3·15 陕西消费者投诉最多的竟然是…..
3.15“现场问诊” 消费者“挂号求医”
今天,在西安市李家村万达广场举办了一场纪念3.15国际消费者权益日宣传咨询中心会。在这个活动现场,就像是个“大医院”,消费者们的“疑难杂症”都在这里分“科室”,“挂号问诊”现场受理。
都说买家不如卖家精,面对销售人员花言巧语一顿忽悠,大伙难免懵圈,尤其是老年人。可今天在座的工商人员可都是身经百战的“老大夫”了,他们的话您可一定要听仔细了。
记者:“买过保健品吗?”
西安市民:“买过,花了六千多。”
记者:“感觉有用吗?”
西安市民:“没用。说是能治病,啥病都能治,能保命。”
记者:“那今天听了工商人员讲解,您以后靠啥保命啊?”
西安市民:“医院。”
防忽悠很重要,如何来防假货呢?下面,就要考考您的眼力了。
酒中贵族辨真伪 小细节巧识别
眼前这两瓶茅台酒,您分得清哪个是“李逵”,哪个是“李鬼”吗?
酒厂工作人员:“盖子上的齿轮,(真酒)是粗的,假酒是细的。飘带上的数字是工号,假酒是随机的,真的是在下面这条上。”
(左假右真)
省消协3.15亮出成绩单 年受理35万件
3.15这天,消费生活成了头等大事,那么在过去的一年,我们陕西的12315消费者投诉热线,收获了一张什么样的成绩单呢?
大伙一定想知道,去年一年,消费者们都投诉了哪些领域哪些问题。投诉前五位分别是:
租赁服务类
交通工具类
日用百货类
家用电器类
通讯器材类
而让消费者不满意的方面集中在售后服务,质量问题以及合同约定无法如期兑现的问题。
网购“所见即所得”需企业自律监管先行
说到消费生活,越来越多的人选择用网购代替逛街,而网购也是我们未来生活的发展方向,然而在现实生活中,或多或少存在着买家秀和卖家秀之间的差距,如何减少到手后的失望,实现所见即所得,从根本上保障网购消费者的合法权益呢?
西安市民:“图片都是P过的,加滤镜的,买到手根本不是那样。”
西安市民:“平时消费主要都是网购,主要是衣服,要是贵的话会维权退货,要是便宜就算了。”
的确,只有职能部门监管先行,销售企业加强自律,才能让大伙的买买买,买来安心,买得畅快。
来源:都市快报
本期编辑:蒋小羽
值班主任:张铭楠、刘孟红
大家都在看你在消费中遇到过哪些不愉快
又是怎么维权的呢
点个ZAN说说吧~