最近几天 

网络上的一段视频 

引发了大家的广泛关注和转发 

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视频是在一辆公交车上拍摄的，一名身穿白色上衣50岁左右的女子，手里拿着雪糕冲着公交司机破口大骂，所用词汇不堪入耳， 而这段视频总长有1分29秒。

记者数了一下，这名中年女子，总共骂了18句极端粗俗的语言，并且多次试图上前和司机理论。而在前门附近，一名男子站在原地正在打电话，对女子的谩骂并没有还击。而这名中年女子在谩骂过程中，还向周围乘客介绍自己，她已经在公交系统干了30年。

既然是公交系统的老员工，为何会在公交车上对司机破口大骂？《都市快报》全媒体记者了解到，这段视频拍摄于西安市20路公交车上，时间是上周四也就是5月17日。事情发生后有人在网上宣称，骂人者是西安市公交六公司的一名科长，而这一情况是否属实，记者来到了这家公交公司了解情况。

当时在公交车上，究竟发生了什么，以至于这名女子如此大发雷霆？

我们第一时间和这名女乘客取得了联系，她不是我们的科长，是退休职工，是因为打卡的缘故发生了误会。

《都市快报》全媒体记者了解到，事发的20路公交车，司机是一名姓邓的师傅，公交车属于西安市公交三公司，由十里铺开往建东街，全程投币两元，刷卡一元，公交系统职工乘车卡则是刷卡免费。

骂人女子是公交六公司的退休司机，5月17日，20路公交车行经胡家庙站，女子和姐姐两人上车，因为该女子没有携带公交系统职工乘车卡，而司机拒绝女子免费乘车，也就有了后来视频中的一幕。

记者从公交三公司了解到，事情发生之后，当时双方已经前往公交分局，并且已经达成了和解。骂人女子自称家中突发意外，心情烦躁才会做出糊涂之举，而被骂的司机邓师傅也已经选择了原谅。公交车驾驶员是服务行业，酷暑寒天、起早贪黑为大家服务，非常辛苦，作为退休的公交司机，更应该多些理解和体谅，毕竟大家都当过公交司机，邓师傅也是职责所在。

新闻来源：都市快报

本期编辑：尤佳 张夏

值班主任：林应乾、邓博

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