殴打顾客、一周被投诉几十次，西安这家店面不简单！

做生意，

多多少少都免不了会被顾客投诉。

然而，

一而再，再而三地

被顾客投诉到执法部门，

这里头的有些问题就令人深思了。

殴打顾客 反复被投诉 这家店不简单

知道这到底是家什么店之前

先来感受一下

民警和工商执法部门对这店的情况

有多无奈.....

民警：“投诉太多了 。”

工商执法人员：“一个礼拜要处理几十起投诉，我们几大部门围绕着你的店处理投诉。”

民警：“你还打客人，把客人打了，双方都带到派出所了。”

殴打顾客+一个周几十起投诉......

做生意的一般不都说“顾客是上帝”嘛

那这家店是不想做生意而是“想上天”吧！

到底他们是跟自己的顾客有多大仇多大怨

为啥有这么多投诉呢？

店长：“有时候（顾客要求的）效果做不出来，做出来的头发达不到他们想要的样子。”

听店长的意思，众口难调是投诉众多的原因。

然而，殴打顾客、反复被投诉，这家位于西安市新城区五路口的美发店确依然我行我素。这不，就在执法人员取证的时候，还有源源不断地顾客前来投诉。

顾客：“他们把我头发做坏了，直接把我头发烫焦、烫枯了， 现在也不给处理， 我办的会员卡也不给我退。”

工商执法人员介绍，以办会员卡的形式敛财是这家店面惯用的伎俩。

超范围经营涉嫌欺诈 被勒令停业！

工商执法人员告诉记者，店家承诺办会员卡有优惠，但是如果顾客的头发被烫坏了，她以后就不打算在这烫发了想要退卡，但退卡的钱就不是她办卡时交的钱数了，比如刚才的顾客是交了5580元，一烫头烫坏了要求退卡， 就只能退2000元。

记者在现场观察了一下，这家美发店门头写着瑞捷斯，工商营业执照却写着西安市新城区阿苗美容美发店，经营范围也仅仅包括了美容、美发服务。然而，在检查中执法人员却发现这里是治病、理疗无所不能。

食药监工作人员：“这是做什么的？”

店内工作人员：“这是中式美容做按摩用的。” 

食药监工作人员：“这是什么东西？”

店内工作人员：“有暖宫、 美容功效。”

食药监工作人员现场表示

无言以对......

公安、工商、食药监等三部门的检查表明，这家店面除了超范围经营之外，还有着其他违规的现象，都涉嫌欺诈。

对待这样一个不简单的美容美发店

执法部门当然不会手软了

当即勒令这家店面关门停业

接受三部门的调查！

新闻来源：都市快报晚间版

本期编辑：蒋小羽、张夏

值班主任：张旭辉、林应乾、邓博

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