尴尬！西安一小区业主家中凉凉穿棉袄，物业办公室却在吹风扇？

这两天的西安

实在是冷冷冷冷冷冷冷冷冷冷

离开暖气感觉活不了

这不

西安水岸东方小区的业主

都在为暖气不达标而发愁  

但在昨天

业主们集体找物业解决问题时

却在物业办公室

看到了令人气愤的一幕

小区住户告诉记者

物业办公室吹着电风扇

而业主们自己的家里却冷的没法待

业主有话说

小区住户 ：“物业他们热得吹风扇， 我们在家都冷得穿羽绒服呢。”

小区住户 ：“在外面穿啥，在家里还穿啥，不敢脱，太冷！”

小区住户 ：“ 供暖一个多月了，我们温度没超过16度。”

小区住户 ：“风扇转着，物业工作人员穿着衬衫，我们都穿着厚大衣。”

小区住户：“坐沙发上要盖着被子，晚上睡觉都是盖得我们专门做的厚被子。”

小区住户：“早晨孩子都不愿意起床，去上学都哭得不行，家里老人因为这都冻感冒了。”

据业主们说，暖气不达标已经一个多月了，他们也时常向物业公司反映这一情况，但工作人员总是找来各种借口敷衍了事，暖气问题迟迟得不到解决。

业主：“站到暖气跟前还冷，因为温度低，物业这边解决不了，我们自己就把所有觉得能进风的地方都粘上了胶带，想着温度能高点， 但是温度依然维持原样，你摸摸这温度就是温的，暖气不热，工程部的人也处理不了，让找客服，找了客服每次回复就是往上反映， 但是还没有结果。”

暖气迟迟不达标

问题究竟出在哪里？

在业主们频繁维权的情况下

物业公司给出了答复

业主：“物业给出的回复是，热力厂供给的热度不够，进水温度不够。”

物业工作人员：“从现在情况看，供热公司供热不正常。”

今天中午，《都市热线》全媒体记者跟随业主们来到了水岸东方陕西广厦物业管理有限公司，根据记者随身携带的温度计，测出办公室内的温度为25℃。而在总经理办公室，记者也见到了住户们所说的电风扇，物业的回复是，因为办公区处于地下，属于全封闭状态，所以温度相对较高，开风扇也是为了起换气的效果。

物业公司工作人员：“地下室冬暖夏凉，地面的温度跟这（地上）是不一样的，这有多少温度， 我还没测。”

物业公司负责人表示，他们正在和供热公司协调，同时会派专人到住户家里进行测温并登记，等到供暖结束后，统计暖气不达标天数，退还暖气费。　
　

按照以下操作

每天了解天下事

▼

新闻来源：《都市热线》

本期编辑：高磊、卢丽珍

值班主任：徐娇、林应乾

大家都在看

希望问题尽快解决

让大家温暖过冬！

↓↓↓