【养老系列报道四】三开科技：中国智慧养老第一股
2016年1月份动脉网蛋壳研究院推出了第一篇《养老轻资产创业模式深度盘点》，3月份推出《新的创业赛道已经出现：养老轻资产的风口来了》，本周起，我们将针对养老轻资产创业细分领域的创业公司逐步推出相关报道。本文为第四篇。
4月21日，专注于智慧养老领域的三开科技正式在新三板上市敲钟，作为中国智慧养老第一股，三开科技创立6年以来所取得的成就着实让人赞叹。2010年，北大和清华旁边的中关村软件园中，一家名为三开科技的公司悄然诞生，可谁会想到，这家公司竟然成为中国智慧养老领域的先驱。
三开科技的创立背景
为何要成立三开科技？对此，三开科技CEO冷泓昊告诉动脉网：“原因其实很简单，主要是两个方面，一个是人口老龄化，一个是养老服务供应能力和水平的严重不足。”
据了解，全国老龄委办公室预计，到2025年，中国老年人口总数将达到3亿，到2050年，我国将有4.3亿老年人，也即每三个人中就有一个是老年人。如此多的老人，如此迅猛的增长速度所带来的人口红利和市场前景是不可估量的。
其次，人均寿命的增长导致了纯老年家庭的空巢期被延长，高龄老人与失能失智老人的数量也越来越多。虽然国家着力推进多层次养老保障体系的建立，但在巨大的需求面前，养老服务供应显然不足以满足全部需求。
2014年底，全市机构养老床位仅有约10.9万张，与日益增长的养老需求存在差距。养老设施的硬件条件存在总量不足、机构养老设施分布不合理、养老设施建设水平偏低等问题，在管理上又有服务人群定位不明确、配套政策不健全、管理标准不完备等问题需要解决。
三开科技的四大服务体系：平台+智能硬件+大数据+增值服务
对于一家创业公司来说，从建设养老社区等重资产的方式去切入养老行业，很显然，这并不现实。三开科技在对当时的养老行业现状进行了深入分析之后，看到了养老机构服务能力不足的情况。
基于这一点，冷泓昊决定从 B 端去切入其中， 2013年，三开团队率先研发出国内首个SaaS模式智慧养老软件，2015年6月，三开科技获A轮融资1200万，以线上平台为基础，利用软件+硬件+增值服务的方式，服务于实体养老机构，为其提供全面的云平台服务。
运营端：包含呼叫中心管理、健康服务、生活家政服务、文化娱乐服务、会员管理、一卡通管理、财务管理、紧急求助、防走失、商品销售、数据统计与分析。主要可以实现老年人脉搏、血压、血糖、脂肪、血氧、体重、心电、血常规等健康数据监测。向监护人员、子女发出信息报警提示，同时健康评估系统可定期出具健康报告，实现对老年人的健康管理。
客户端：包含服务商平台、健康管理平台、亲属门户。通过客户端，主要可以实现系统与运营单位合作的医疗及专业健康管理等机构的对接，并与云平台实现数据共享，医护或者专家可以远程的登录此系统，为老年人的健康状况进行分析，以及提供相应的健康评估和健康建议等。
三开科技的智能硬件包括6大类：一卡通/网关、可穿戴设备、健康监测仪器、智能安防、智能床垫和室内定位系统。
通过大数据健康报告，能够智能分析个人的各类健康信息，及时生成专属的个性化健康促进方案。针对长期监测的血压、血糖、体重等健康指标进行综合分析，用数学模型模拟血压、血糖等指标的整体控制情况，升降趋势以及波动状态，为用户呈现个人指标的动态变化以及与群体水平的关系；再结合用户的个人健康档案信息，为其提供血压、血糖控制方面的健康调理指导等。
主要包含家政、商城和老年俱乐部和送药服务等，通过平台提供的增值服务，让老人足不出户解决所有生活问题，同时也能让服务商的服务定位更准确、服务水平更专业。
四大服务体系构建的六种行业解决方案
有了四大服务体系的支撑，三开科技针对不同的使用对象，对四大服务体系的内容进行了组合，研发出了包括居家养老、社区养老、养老地产、民政养老、养老院、医养结合等多种服务运营管理系统，从而更精准地满足不同养老领域、养老模式对智慧养老的需求。
正是由于三开科技的技术领先性和独创性，截止2015年，已经有超过419家养老机构与三开科技展开了业务合作，其中不乏保利地产、中国老龄产业协会华东医药集团这样的行业巨头，服务老年人达140余万人。合作养老机构数量的不断增加、服务水平的不断提高，也间接让越来越多的老年人从中获得帮助，这对冷泓昊来说，可是比业务增长更值得让他高兴的一件事。
2016年3月，三开科技挂牌申请获得批准，新三板正式上市，作为中国智慧养老第一股，三开迎来了发展新时期。
对于未来商业模式的探索方面，冷泓昊规划了一条明确的战略步骤：
尽最大可能与国内养老机构、地产机构等建立合作关系
以平台为定位，为所有养老机构提供全方位的产品服务
通过资本、股权交换等形式，与各类养老机构加强合作关系
社会责任与商业利益并存
“我认为作为一个商人，首先是一个人。我的想法是帮助更多的老年人，帮助他们更好地生活。如果三开科技能够得到全社会老年人的认可，可能远比我们赚了多少钱的意义要大很多。”三开科技CEO冷泓昊如是说。在动脉网看来，在追逐商业利润和担当社会责任这两个方面，冷泓昊更看重自身的责任，一家公司的市场价值不是因为能赚多少钱决定的，而是因为它能够为社会创造多少价值和财富，三开科技从创立到现在，一直都有一个明确的信念在支撑。
三开寓意：万物开始，循环往复，生生不息。”三”字源于老子《道德经》一生二，二生三，三生万物。释义：”三”为天地人三才，即为”万物”。”开”为开始，即为”循环往复”。“我希望三开能够生生不息，百年长存。”冷泓昊对动脉网说。
三开科技大事记
2010年，由冷泓昊带领的北大团队创办三开(北京)科技有限公司(简称：三开);
2011年1月，三开签约乌鲁木齐，开发出96577服务网络中心系统;
2012年3月，三开研发健康体检系统、处方点评与合理用药系统等，并拓展武警总医院、302医院等多家医院;
2013年9月，三开开始研发居家养老健康服务运营管理系统。研发期间，三开分析出健康养老产业的巨大前景，决定把“健康养老信息化”作为主营业务;
2014年，三开运营并推广健康养老云平台。整年，三开签约多家实体养老服务机构，实现业务快速增长;
2015年中旬， A轮融资完毕;
2015年9月10日公司正式改制成为股份制公司，公司名称变更为“北京三开科技股份有限公司”；
2016年3月，三开科技新三板挂牌上市，成为中国智慧养老上市第一股。
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本文作者
郝雪阳
二级市场的互联网医疗观察者
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