百年风流前人龙门初戏水,三日淬炼后生高塔又鸣钟——安泰MBA美东游学耶鲁站
漫山红叶、丹桂飘香。
2019年9月29日,安泰MBA美东游学团在团长许永国老师及MBA中心陈滢如老师和王丽珊老师的带领下,风尘仆仆来到纽黑文市,开启为期三天的耶鲁大学游学访问。耶鲁精心选择的书斋酒店位于耶鲁艺术学院对面,书香四溢、庭院深深,智慧芬芳瞬间化解了舟车劳顿,宾至如归。
2012年安泰MBA游学团首次到访耶鲁,不知不觉,两校商学院的交流合作进入了第七个年头。秋风不语,艳阳中天。耶鲁管院是安泰的老朋友了,接待方提前为全团办好了入住手续,一进屋,桌上放着副院长David Bach教授签名的中文欢迎信,大家不禁为两校友谊深深动容,也为能参与此行感到万分荣幸。
高天厚土,静水深流
离开饭还有些时间,学生志愿者们便带大家进行了简短的校园采风。徜徉在近300栋历史文物保护建筑之间,同学们自由自在地品味着震撼、咀嚼着时间。
嚼着嚼着、饿了,大家就乘坐耶鲁专车来到草坪俱乐部参加开营晚宴。耶鲁管院主持外联工作的Cynthia Morris主任和高管教育中心负责本项目的Tim Shea总监在食堂入口迎接,寒暄入席后,耶鲁交响乐团奏响两国国歌。礼毕,Morris主任发表了热情洋溢的欢迎讲话,她回顾了自容闳先生和留美幼童以来中美两国人民以及两国教育界同仁的山海深情,代表耶鲁大学和管院对安泰老朋友的再次到访表示热烈欢迎。
主任的讲话让大家想起先遣小分队早几日曾专程拜访哈特福德,专程去到雪松岭公墓瞻仰容闳先生。先生1854年毕业于耶鲁,是中国留美第一人,毕生致力于中国青年学子海外求学事业,最后安睡于哈特福德。抚去纪念碑上的落叶尘土,细读碑文,不胜唏嘘,奋勇顿生。
第一天的课程让人印象最深的是耶鲁管院的颜值担当Marissa King教授,她给我们带来了一堂震撼人心的组织行为学课。早在月初,King教授就发来了课前作业——满满30道决策人格测试题,并一再督办全团同学在课前务必完成,同学们早先多有吐槽,坐进教室才理解了教授的良苦用心。
教授收集作业后非常细致地计算了全班的测试均值,并为每位同学精心生成了“决策人格”分析报告,准备工作如此扎实,课上就可以闲庭信步地对照着数据为大家拆解领导力的内核。如切如磋,如琢如磨,经过一下午耐心的分析,大家受益匪浅,对自己的现阶段的决策偏好以及未来改进方向有了生动认识。有别于哈佛老师的蹦蹦跳跳,King教授行文不饰词藻华丽,剖析不修缛节繁文,务实的授课和特有的女性领导力给大家带来了深深的震撼,沉稳大气,润物无声。
大音希声,空谷鹿鸣
除了女神,耶鲁也不缺老神仙。Richard Foster教授是麦肯锡公司的名誉董事和资深合伙人,年逾古稀,仍坚持站着授课。课程主题是“破坏性创造”。耶鲁的显著特征是跨学科研究能力和多样化表现形式。老先生博古通今,旁征博引,授课所用工具横跨会计、数学、历史、心理学等学科,以游牧民族对罗马帝国渗透征服的历史故事为入口,展开了企业家和经济学家在创新活动中探索活动的全图景,郑重提醒全体学员要在今后的商业活动中保持高度危机意识和拼搏精神,尤其务必重视青萍之末的风险积聚和野性蛰伏。
教授采取案例授课方式,没有过多的理论堆砌,只有静静的讲述,看似漫不经心,却在不经意间完成了全盘经验的传授。
这样的课堂文化其实起源于耶鲁的宿舍文化。耶鲁宿舍制度颇有一些特色:门口的草坪经过了简单的设计,小径纵横交错,增加了同学们偶遇的概率;不同宿舍楼的学生门禁卡互不相通,想串门就必须“里面有人”;每一间宿舍里学员的专业构成也是全部打散,不同院系不同玩法,大家尽可能多交系外朋友,增加思维的深度和丰富性。
耶鲁的新生都必须经历打乱专业、混编班级的通识教育,而且学费不便宜,学生们就有了极高的蹭课热情。课间我们听说了一名医学生去旁听艺术系素描课的故事,大家不明所以。教授告诉我们,年轻人可不是仅仅为了拓宽视野或者交朋友,这些未来的医生在素描课上学会了精准观察、详实记录,这些重要的基础训练会为他们的本专业修炼大大助力,也会在日后的工作中爆发出磅礴的力量。
日月星宿,和光同尘
耶鲁老师们的个人魅力与哈佛风格迥异,毫无波澜的聊天也能突然间机锋尽显。就说Roach教授吧,他是个老顽童,同学们缠着他问了很久,老爷子笑笑说:“思想学术无边界,授课容量有竟时。今天回归课堂、又见到大家,我很开心,已经比在白宫说的多了,请同学们放过我吧,有进一步问题咱们回头私聊。”大家都会心地笑了。
教授走后,到了午餐时间,同学们去花园边吃边聊,意犹未尽地交流着课上所学所得,一上午都灰蒙蒙的天空裂开一道缝,透下一束光。
下午,印度教授K Sudhir和韩国教授Shin Jiwoong一起为大家讲解大数据,教授走进教室正值太阳西晒,大家体力接近崩溃的边缘。教授没有立刻开讲,而是放下了窗帘,顿时习习清风,教授这才拿起了话筒。
这堂课是关于大数据时代的CRM战略。这并不是一个新鲜的话题,同学们早在研一就学过,但谁能想到教授下了血本,拿出了自己身上发生过的几次不愉快消费体验做案例。案例中服务商没有重视大数据的重要性,失败的操作最终导致了教授的累觉不爱、转身离开。教授用极富冲击力的事实和巧妙穿插的讲授强调了客户体验对CRM工作的重要性,然后相应给出了“Care-Approach-Convince”的三步走战略,给同学们打开了一扇新时期看待客户关系管理的视野天窗,窗外苍穹,朗月当空。
东望依依,风过海西
时值祖国70周年大庆,耶鲁非常贴心地为大家在书斋酒店安排了大屏电视,下课后,同学们在异国他乡组织观看了升旗仪式和阅兵庆典,并与英国、西班牙两团小伙伴连线,同唱国歌,共庆国庆。西海游子心,天涯共此情。
全部课程结束后,David Bach副院长出现在教室,代表耶鲁管院向中华人民共和国70周年大庆送上祝福,并对大家顺利完成学业表示祝贺。接着,Bach副院长带着大家前往法学院食堂参加结业晚宴。
开席前,许永国老师在致辞时表达了安泰师生对耶鲁管院精心授课和热情款待的感谢,也对两国、两校的友谊和发展表达了祝福。Cynthia Morris主任和Tim Shea总监放下了“光明与真理”的理性偶包,动情地对大家说:“孩子们,别忘了你们在纽黑文还有个家。”
法学院食堂庄严肃穆,多年来,我院老师前辈们都在这里与耶鲁师生共叙友谊、共话家常,一直以来我院师生的良好精神面貌和高超的综合素质都给耶鲁管院留下了深刻印象,法学院食堂也就成为了游学团耶鲁国庆晚宴的固定场所。
今年,耶鲁按惯例准备了国庆主题蛋糕和杜克清唱团表演,送上他们的祝福,我院吕瑞怡同学和曹川同学也带领全团合唱了《我和我的祖国》,将全场气氛推向高潮。饭后,双方交换纪念品并合影留念。
本次游学团中2004级的韩文奇师兄忍不住赋诗一首,直抒澎湃:
《留别耶鲁诸位师长》
到访榆城叶未黄,
风来耶鲁大西洋。
两天论道思飞宇,
三宴鸣歌乐绕梁。
经纬皇皇真俊士,
纵横矞矞伟明堂。
举杯此刻天长久,
离别登车略感伤。
同学们与耶鲁领导老师、工作人员依依惜别,交换联系方式,约定来日到中国再见。至此,游学团圆满完成了耶鲁大学的访问任务,马不停蹄,连夜赶往西点军校,进行下一阶段的学习。
文稿:M181209F张雨帆
编辑:M1812095余绪东
摄影:M1812094薛飞 M1812098刘芳彤 M181209F张列白
2019安泰MBA美东游学团
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安泰MBA海外游学真“好看”