今日头条遭最严整顿！算法不够完善，大规模招聘内容审核编辑
来源：21世纪经济报道、澎湃新闻、人民网
舆论对社会往往起着潜移默化的影响，但网络上的舆论良莠不齐，时常还会出现公众被舆论误导的现象。
2017年12月29日，北京市互联网信息办公室，曾针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，分别约谈两家企业负责人，责令企业立即停止违法行为。
为此，2017年12月31日，今日头条宣布关闭社会频道，将新时代频道设置为默认频道。同时，今日头条集中清理了涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号，共封禁、禁言账号1101个。同时，2017年 12月29日18时至12月30日18时，今日头条手机客户端的“推荐”、“热点”、“社会”、“ 图片 ”、“问答”、“财经”等六个频道还暂停更新24小时。
今日头条遭最严整顿，社会频道被砍
公开数据显示，截止到2016年7月，今日头条累计激活用户数达5.3亿，人均日使用时间超过70分钟。据2017今日头条创作者大会披露，头条号创作者现已超过120万，平均每天发布50万条内容，每天有2000万条视频上传。但是，今日头条的内容还是饱受低俗化的质疑。
而根据有关部门要求，今日头条3天内集中清理了2500多个平台违规账号。
这一整顿力度不可谓不大，也是聚合型新闻APP史上第一次遭到封禁。
“关闭社会频道，对我们的影响是比较大的。具体的影响，还需要过一段时间才能量化。但我们还是会根据有关部门的指导意见坚决执行。”
1月2日，针对关闭社会频道事件，今日头条高级公关总监杨继斌接受采访时坦言，公司正在反思，“比如对于打击标题党、低俗内容，我们一直在持续打压，比同行采取的措施要更加严厉。但现在看来，力度不够。我们平台影响比较大，相应地就应该承担更多的社会责任。”
智能算法不够完善，AI存在两面性
作为新闻客户端起家的今日头条，在信息分发的同时，还涉及到价值体系和新闻把关。
在此之前，今日头条多次对外强调，在信息的推送上以“技术”算法为准。相比人工推荐，智能算法推荐投入产出比更高、覆盖面更广、个性化程度更高，但风险把控能力相对较低，技术与新闻性、价值观的平衡点依然难以把握。
技术的应用并不能完全解决今日头条当前存在的问题。日前，麻省理工学院（MIT）、斯坦福大学、OpenAI联合研究报告显示，人工智能领域比以往任何时候都更加活跃，人才和金钱都在以惊人的速度涌入这个领域。尽管人工智能在执行一些非常具体的任务时已经超越了人类，但它在一般智力方面仍然极其有限。
以最为广泛的语音解析为例，在记录对话时，人工智能可能与人类一样准确，但它无法辨别出讽刺、笑话或理解上百万种其他文化背景，而即使是最普通的信息，理解文化背景也至关重要。
分析人士认为，人工智能仍然处于初级应用阶段，作为信息平台，今日头条应该加大人工审核力度，而不能仅仅依赖于机器和算法。此外，互联网公司唯“流量”是问的同时，还应该承担相应的社会责任。
今日头条将组建万人审核编辑团队
对此，今日头条开始大规模招聘内容审核编辑岗位，加强内容审核。
在某招聘网站上，今日头条在天津招募内容审核编辑，每个员工每天需要审核1000条左右内容，负责监控审核今日头条平台内容是否违规，薪资约为4000至6000元/月。该职位要求热爱新闻，关心时事，具有良好的政治敏感度和鉴别力，要求本科及以上学历，党员优先。
今日头条还在北京招聘国际化内容审核编辑，负责审核日语视频，是否存在暴力、色情、恐怖等不和谐内容，要求本科及以上学历，薪资约为6000至12000元/月。
媒体获悉，今日头条此次招聘内容审核编辑，负责海内外产品的内容审核人员，总的新增规模在2000人左右。目前，今日头条内容审核编辑团队人数已经超过4000人（含海外产品），建立了一支国内最大的审核编辑团队。今日头条副总编辑徐一龙称，这个数据还会继续增加，预计很快突破10000人。
纠正算法推荐，既要听其言，更要观其行
针对此事，人民网发表评论文章《纠正算法推荐，既要听其言，更要观其行》，以下内容为文章全文：
近日，针对传播低俗信息和低质内容等问题，今日头条发布《集中清理违规账号的情况通报》，关闭社会频道、将新时代频道设置为默认频道，同时封禁、禁言账号1千多个。“为守护健康的网络空间点赞”“早就盼着整改的这一天了”……网友的热议折射出对网信部门治理新兴媒介平台乱象的信任和期待。
第一时间回应网友呼声，并推出相应整改措施，今日头条知错就改的态度值得肯定。同时也要看到，封禁一些账号能够惩一时之弊，但低俗内容屡禁不止的现实说明，封禁账号不过是内容平台建设的常见纠错机制，并不能从根源上解决低俗内容泛滥的问题，关键还得建立长效机制、强化企业的社会责任。
技术发展推动了媒介形态的变革，不论承认与否，在这个信息过载的时代，算法推荐消耗的是最为稀缺的时间和注意力资源。拥有流量入口的平台，如果把低俗化、肤浅化的信息一股脑的推送给用户，这种无原则的迎合行为，或许能获得一时关注，但无异于坑粉、害粉;或许短期能带来巨大盈利，但长远来看必将损害自己的公信力与影响力。取缔低俗内容，光有信誓旦旦的表态不行，仅靠封禁几个账号不够，需要在技术层面、管理层面、价值层面，把长效机制真正建立起来，才能铲除低俗内容泛滥的土壤。
进一步说，技术创新的边界应该是企业的社会责任。企业想盈利无可厚非，可怎么盈利却有天壤之别。以优质文化产品取胜，这是健康的产业模式，而把低俗内容兜售给消费者，这是不负责任的行为。算法推荐赚取巨大流量红利的同时，是否应该反思这种创新能给社会带来怎样的进步。如果新的媒体平台，只是为了让低俗化、媚俗化、娱乐化的信息更加便捷传播，如果新的技术，只会降低人的思考能力和审美水平，这样的媒介形态和产品创新必将在社会发展中被淘汰。
整改和处罚只是手段，按照中央要求，营造清朗、干净、健康的网络空间，才是管理者和经营者的共同责任和目标。纠正算法推荐的弊端，治理低俗内容倾向，根源上来说，是关照每一个人在未来的高品质生活、自主选择以及全面发展的能力。今日头条的《通报》迈出了第一步，值得业界借鉴，但当事方不能仅满足于此，而应该以更大的决心和行动，从根本上改变不顾导向的所谓算法推荐，管理部门在关注，网民更有期待。
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