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人脸识别、指纹门锁……科技赋能让临港年轻人安心租好房
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“人脸识别”“指纹门锁”“互联网＋政务”，上海临港地区公共租赁住房运营管理有限公司充分运用互联网+智慧社区服务，科技赋能保障性住房体系，让临港新片区的新市民、年轻人安心租上好房。
智慧+门锁，通行更便捷居住更安心
“开锁成功，请进。”3月10日上午，临港新片区万科金域澜湾小区内，租户刘女士往门前一站，便自动刷脸开了门。“人脸识别的精准度很高，戴着口罩也能识别出来，在疫情期间避免了口罩摘戴的麻烦，既方便又安全。”刘女士说。
与小区里其它单元相比，这处公共租赁住房单元门外多了一套智能门禁系统。上海临港地区公共租赁住房运营管理有限公司工程师张尉介绍，该智能门禁系统以人脸识别为主、指纹识别为辅，人脸识别系统可对现场图像和身份证头像做分析配对，将租户的面部特征存入实名数据库，“配对”失败的无法进入小区，避免了非租户进出公共租赁住房楼栋。
“身份信息录入人员必须要和后台主申请人完全一致，现场管家在核对身份之后才录入租户身份信息，租户的朋友或者委托人等情况是坚决不予录入的。”张尉说。
此外，每套公共租赁住房的入户门也采用了“指纹门锁”，租户在录入个人指纹信息后便可通过指纹解锁的方式开门入户。“避免了忘记拿钥匙而进不了家的尴尬。”租户胡女士表示。
张尉介绍，针对租户流动性较大的特点，特意选择了只具有“指纹解锁”功能的门锁，租户无法擅自录入他人信息，可有效杜绝群租、转租现象。租户退租后只需删除对应房间指纹数据，无需更换锁芯，降低了物质资源浪费。“目前，公司大部分房源已经实现‘智慧’覆盖。”
互联网＋政务，信息化平台助力管理服务
除了门锁的智慧化应用，港城房产集团还建成了包括信息门户、租户服务平台、微信公众平台、智能门锁管理系统、资产管理系统等多个信息化应用系统，借助互联网思维和信息化平台，在保证数据安全的同时，打造智慧公共租赁住房。
量身打造的“互联网+窗口”服务，实现“网上批、快递送、不见面”，承诺申请人最多跑一次。“临港地区公共租赁住房信息化平台一改传统的人工收发、人工审核、人工统计工作模式，实现从‘申请审批’到‘出租、退租’的全流程信息化，涵盖审批、入住、续租、退租、财务、资产等各个方面的管理。”上海临港地区公共租赁住房运营管理有限公司市场主管苏金慰表示。
租户通过平台在线填写申请信息后一键提交，并且可以第一时间了解申请进度，避免了跑远路、填写纸质单据的麻烦。窗口审核人员通过全流程数据库的打通，及时处理相关流程业务，只要鼠标点一点，问题可及时反馈至申请人；在材料的审核过程中，工作人员会及时归纳总结出申请人经常会遇到的问题，在平台上进行实时发布，申请人（租户）可以根据实际情况，自行线上查询、获得专业建议。
“管理人员可通过后台数据热图对房源状态、资金收入、出租率、房屋报修等数据进行实时监测和汇总分析，及时调整运营策略。平台的使用大幅提高了工作效率，优化了工作流程，缩短了审批时长，提升了申请人、租户和员工满意度。”苏金慰说。
据了解，后续临港新片区公共租赁住房将继续引进高科技智能社区的概念，结合管家精细化管理，从租户安全、舒适角度考虑，从室内配套到租后服务，将更多优质品牌产品运用到公共租赁住房，将更好的服务带进租户的生活中，为租户提供更加优质的居住体验。
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