TA们细致的服务,拉近了邻里之间的距离
夜幕降临,高东二路99弄小区居民群“燃”值突然爆表,“团长”汪女士在某平台的食品组合组团成功。
50份,对于一个普通小区来说,可能分分钟就能凑满,可对于高东二路99弄这个总居民户数不满100户的小区来说,拼团开展有点难。
“随着封闭时间的延长,居民刚需物品的种类在不断增长。”作为小区志愿者的汪女士说,卫生纸、尿布、奶粉等,都是在分发物资期间以及居民微信群里,大家提出的迫切需求。
小区封闭管理后,在居委干部、小区党员、楼组长的发动下,志愿者们挺身而出,利用各自工作的经验迅速投入到社区工作中。
张先生住在汪女士家对门,热心的他见邻居在为小区作贡献,也站了出来。“我是一个半导体测试工程师,发现做表格的特长可以为社区工作提高效率。”在为小区封闭后第一次核酸检测的表格进行优化后,张先生顺利地融入到志愿者团队中。
他一边参与到每天的物资分发中,一边利用自己“表格达人”的特长,在居民群里默默做好统计员的工作。
每当群里居民有疑问时,张先生总会第一个现身,耐心作出回复。在张先生一次次动之以情、晓之以理地安慰、劝导下,不仅让群里的居民更加团结,也让疫情防控各种紧急通知、生活物资团购更加顺畅。
“封控对大家来说确实造成了很多不方便,但入住小区几年来,这段日子我的感觉是最温暖的,邻里之间的距离是最近的。”一名小区居民在群里如是说。
文字:张敏
编辑:倪娜
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