“之前，我们可以说是素不相识！”来自区规划资源局的徐燕婷笑着说。3月12日，当华发四季小区封闭后，徐燕婷等7人都第一时间报名参加志愿者，协助开展核酸检测等工作。“当时，我们虽化身‘大白’，但很少有交流的机会。”她介绍，十余天后，在居委的一个短会中，大家才知道了彼此的存在，真正成为同一阵营里的“战友”。
4月10日，由徐燕婷作为总指挥，临时工作组迅速搭班子、打配合，分工明确、权责清晰，在业主与居委之间搭建桥梁，组织业主自治，在居委封闭、物业停摆的状态下，保障各项工作不断不乱地顺利开展。7名同志在参与日常核酸检测、抗原发放、生活物资发放等具体事务性工作同时，还分别作为核酸检测组、配药就医组、封控楼服务组、团购组等组长代表，努力做好相关工作。
“接手社区工作后，我感受到事务十分琐碎、繁杂，为回应每个人的请求，居委干部好像一个停不下来的‘陀螺’。”徐燕婷觉得，他们可以将一些机关工作的经验运用到社区中，提升组织协调效率。原先，小区37个楼栋组建了37个微信群，每完成一栋楼的核酸检测，都需要换群通知。在临时工作组建议下，新组建了一个楼组长群，确立楼组长负责制，再配备1至3名助手，可以及时传递核酸检测消息。
令人欣喜的是，临时工作组成立后的第一次小区核酸检测，通过层层压实责任、各负其责，由此前的6个小时缩短至3个小时，快了整整一倍！此外，临时工作组还确立了日报制度，力求信息的及时性和公开性。徐燕婷发现，由于小区已经封闭1个多月，一些居民产生了焦虑的情绪，很大原因在于外界信息的干扰。“我们不如把本小区阳性、密切人数等信息公开了，大家就不会瞎猜了。”果然，有了一日一报，谣言得到了遏制，居民情绪得到了缓解。临时工作组还通过小区楼组长群，及时传递各类信息通知和要求，快速有效地处理居民各种急难愁事宜，尽最大努力解决居民的各类诉求，为更多居民送上“定心丸”。
在临时工作组逐步摸索前进的过程中，4月14日，薛俊彬、吴鹰、宗蓉佳根据统一安排，临时抽调支援三林镇相关村居。收到调令后，三人迅速交接好手头工作，第一时间到岗。“家里有老公带着女儿，我很放心。”宗蓉佳表示，“怀揣着责任心，做力所能及的事，早日恢复正常的生活，这正是我们大家共同的心愿。”
与此同时，工作组的其他4人在人手紧缺的情况下，通过发挥小区志愿者作用，群策群力，继续奋战在华发四季小区抗疫一线。来自浦东新区体育管理指导中心的陈益锋表示：“我们来自机关事业单位，关键时刻必须挺身而出！”