“我们做了什么不重要，老人的问题能妥善解决就好。”
老人躺在床上呼呼大睡，厨房里燃气灶上的牛肉已经烧糊，卫生间的水龙头还开着……多亏一名志愿者及时发现，赶紧将燃气灶和水龙头关掉，随即把老人喊醒，替老人收拾了厨房、擦干了地板。
这样的一幕就发生在4月上旬的惠桐苑小区，志愿者名叫胡仿兰，邻居们都习惯称她为“邵妈妈”。而在这个小区，有好几位这样热心、细致的志愿者，他们都为老人的居家和外出安全问题“操碎了心”。
为照顾老人组建微信群
王老伯今年79岁，独自一人居住，儿子被封控在其他小区。据王老伯回忆，事发当天中午自己喝了点小酒，感觉有些困了就进卧室休息，全然忘了燃气灶上还炖着肉，至于水龙头什么时候开的也记不清了。
王老伯有严重的听力障碍，每次做核酸，邵妈妈在门口又喊又敲门，整个楼道的邻居都听到了呼喊声，可王老伯的屋内却一点反应都没有。得知老人的特殊情况，几位热心的志愿者组建了关爱王老伯的微信群，群策群力。志愿者刘红辉联系了老人的儿子，多番沟通后，王老伯的儿子提出，将老人家里的备用钥匙交由楼上的保安潘姐保管，便于志愿者上门照顾，老人也同意了。刘红辉告诉小布，“这才有了邵妈妈进王老伯家中看到的那一幕场景。”安全是居家养老最大的问题。王老伯的情况，邻居们都十分担心。刘红辉火速集结几位志愿者商议，制定了处理方案。
“靳世红特别有亲和力，也很善于做老年人工作。她先说服王老伯尽量不开火，每日中午和晚上给老人送居委配送的盒饭。”刘红辉介绍，为了让王老伯吃得舒心，除了盒饭，靳世红还时不时会根据王老伯的口味做点他爱吃的菜。
联系家人为老人做长远打算
解决了王老伯的吃饭和居家安全问题，大家都松了一口气。过了一段时间，志愿者们又开始操心老人的外出安全问题。5月2日，得知防范区居民可持通行证外出购物，王老伯兴奋地拖着小车准备外出采购。考虑到路上的安全问题，靳世红提出陪王老伯一起去超市，老人却拒绝了。没办法，靳世红只能反复叮嘱王老伯注意防护、早点回家。可眼看规定的返回时间快到了，王老伯还没回小区，靳世红一边打老人电话，一边和居委干部骑着三轮车往超市方向赶去。骑到半路，只见王老伯气喘吁吁，累得坐在路边。“找到就放心了。” 靳世红和居委干部将王老伯送回家才离开。
“出来一个问题就解决一个问题。” 刘红辉说，几位志愿者不厌其烦、默默付出，坚持照顾老人40余天。王老伯的儿子看在眼里，感动在心里。“我们做了什么不重要，老人的问题能妥善解决就好。”
疫情期间，大家相互照料、相互支撑，熬一熬总能过去。但往后的日子呢？邵妈妈和志愿者们有点担忧。好在，王老伯的儿子通过和志愿者的互动交流，意识到老人独立生活存在不少困难，“谢谢大家对我老爸的关心和照顾！解封后，我会多抽空陪伴，再给他找个看护。”这一下，志愿者们放心多啦。
编辑：吴燕
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