身材娇小的她，被小区居民称为“生活好管家”

曹路镇星晓家园小区封控以来，有一位身材娇小的女性经常奔波在1号楼的楼上楼下，在居民、居委之间架起了一座“连心桥”。她，就是已经连任三届楼组长、十年如一日默默奉献在社区一线的1号楼楼组长薛海霞。

“你说的，我懂了！”

严峻的疫情形势下，薛海霞要了解楼栋内每个居民的情况，同时还要把各种信息及时传达到位。她主动承担起了通知、扫楼、排查、登记、值守等工作，并将5名楼道志愿者分成小组，明确上门检测、物资转送、配药关爱、宣传引导、垃圾收运等流程，建立起了楼栋快速运转的“毛细血管”。

全区封控第一天，薛海霞和一名志愿者早上5点多开始扫楼，不少居民听到她的敲门声从被窝里爬起来开门，不但没有抱怨，反而表示理解，真诚地说：“知道了，你们辛苦了！”就是这么一句温馨的话语，支持着薛海霞日复一日坚持着高负荷的工作，甚至喉咙嘶哑、身体消瘦都不肯休息一下。

封控期间，部分居民担心乘坐电梯和下楼做核酸时会交叉感染，不愿意配合核酸采样。薛海霞与居委共同研商解决方案，在居委组织的每天消杀外，由楼道志愿者额外增加对楼道、电梯的消杀频次，同时在核酸检测时按户叫号、一户一梯，并及时喷洒消毒，保障居民上下楼安全。

一边忙着消杀，薛海霞一边还不断跟有顾虑的居民沟通，介绍当前的防疫政策，动之以情，晓之以理。“你说的，我懂了！”看着她每次身着密不透气的“大白”服，两个多小时忙碌下来，全身大汗淋漓，居民开始学会相互理解，也更加配合核酸检测等防疫工作。

“海霞是我们的生活好管家”

1号楼栋里的72户居民中，有13位没有手机或不会用智能手机的老年人，还有多位年纪大的老者腿脚不便。为确保楼栋居民“应检尽检，不落一人”，薛海霞和志愿者团队帮助老年人把核酸码打印出来交到老人手中；对于腿脚不便的老人，薛海霞和志愿者则用轮椅送他们到采样点做核酸检测；对于高龄独居老人，志愿者们会轮流送去一日三餐。

薛海霞是一位独居老人家的“常客”，经常去给老人送点生活用品、打扫卫生，有时还会烧点菜给老人改善伙食。次数多了，感情深了，这位92岁高龄的老人含泪说：“多亏了你们和居委，我才能安心。小薛，麻烦你们了！”一句话，让薛海霞也湿了眼眶。

还有一次，正在睡梦中的薛海霞被急促的手机铃声惊醒，原来有一位老人因突然腿疼引发呼吸困难，情况危急，必须马上送医。她一边让家属拨打120急救电话，一边联系居委人员开具出门证，帮助老人及时就医，转危为安。

疫情期间，薛海霞除了做好与72户居民的常规沟通外，还要了解居民的买菜、配药等生活需求，及时发放政府保供物资等，大家都亲切地称她是“生活好管家”。

文字：章磊 施卫东

编辑：倪娜

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