【我们的“小巷总理”】百姓“贴心人”、工作“带头人”、 团队“教书人”！来看这位居民区党总支书记的“三个不变”

现任高桥镇港城新苑居民区党总支书记的沈红萍，从2002年初成为一名社区工作者，至今已扎根基层整整20个年头。20年间，她先后去过5个居民区，从“典型的老龄化社区”富特五村到“高桥镇最古老的”西街居委，再到现在的“动迁房小区”港城新苑。

“每一段经历对我来说都非常宝贵与难忘的。”沈红萍说。社区工作是在“变与不变”之中动态平衡的，面对新时代、新常态，面对社区结构、居民类型、工作团队等“多变”因素以及百姓、职责等“不变”因素，沈红萍始终坚持着自己的“三个不变”，因地制宜、因情施策。

不变的为民情怀

首先，是不变的为民情怀。居民区书记作为社区里的“头雁”，是联系群众最紧密、服务群众最直接的实践者。“为什么而工作”“为谁而工作”，在这两个问题上，沈红萍一直很明确：“我们应当捧着一颗为民服务的真心，竭尽所能地为群众办实事、做好事、解难事。”

本轮疫情期间，从为老人采购生活物资、护送居民前往医院就医，再到统筹疫情防控工作，面对各项千头万绪的工作，沈红萍常常一忙就是一整天，没时间吃饭都是经常的事。

疫情期间，社区内的老年群体始终让沈红萍同志放心不下。“平常他们都是需要特别照顾的人，在这特殊时期更需要我们格外关注。”为此，接到封控通知后，她立即带领工作人员进行情况摸排，用一张信息表掌握社区内各类特殊人员的状况。

对于行动不便的老人，她安排采样人员上门进行核酸采样；生活有困难的老人，她上门送物品、送关爱；有各类特殊需求的老人，都可以通过楼组长汇总给她，无论是柴米油盐还是就医配药问题，她都会逐人逐户与居民沟通，帮着解决。

“那段时间，真的特别辛苦，但看到百姓送上的感谢信、亲手书写的对联，心里顿时幸福感满满。”沈红萍说。

不变的攻坚精神

社区工作中，常常会碰到各类棘手问题。沈红萍说，要想成为一名有作为、有业绩、群众认可的居民区党组织书记，要有敢于啃“硬骨头”的攻坚精神，要有恒定“排除万难”的攻坚之志。

自开展防疫工作以来，沈红萍把居委当成“家”，吃住都在一线。在居民的眼中，她就像上紧了发条，不停地在社区内奔波忙碌着、在各种角色间切换着，用实际行动践行居民区党组织书记的职责与担当。

那段时间，夜晚的到来并不意味着工作告一段落。值守居委热线电话、准备第二天的核酸采样工作、转运阳性及密接患者……为了保障各项工作有条不紊进行，沈红萍几乎没睡过整觉。除了常态化的值班工作外，在夜晚大家酣然入睡时，她仍在不断复盘各项工作，思考着“哪些地方可以总结经验”“哪些地方需要完善提高”“有没有哪个群体没有照顾到”“有没有居民的诉求还没落实”……有时候遇到急事，不管是晚上11点还是凌晨2点，她都会第一时间赶赴现场。

不变的育人使命

作为一名“老书记”，沈红萍时常在想：除了为百姓办实事解难题外，还能做些什么？“先前我的答案一直不太明确，但经过疫情大考，看着曾经的几名‘小徒弟’飞速成长为‘一肩挑’书记、新生代居委主任中的中坚力量，看着被认定不适合做居委工作的小姑娘，有条不紊地统计各项防疫数据时，我由衷地感到欣慰，也更加坚定了自己育人的信念。”

港城新苑是一个拥有近3000名居民的大型社区，人员结构复杂，且社区老龄化占比高。面对疫情，在沈红萍带领下，居委工作人员、党员志愿者迅速组成一个响应迅速、使命必达的稳定团队。

接到封闭管控的通知后，港城新苑所有工作人员们第一时间回到工作岗位上，开始进行大量的信息核对与电话召回工作。任务重、时间紧，为进一步凝聚小区志愿力量，港城新苑还成立了临时党支部，充分发挥民主议事基层自治的基础，以党建为引领，汇聚多方力量、共谋管理措施、优化保障机制，将各项防疫工作落实落细。

沈红萍说，20年的社区工作经历，让她深切感受到一名好书记，不仅仅要当好百姓的“贴心人”、当好工作的“带头人”，还要当好团队的“教书人”。“要学会用放大镜的眼光看准每个人的‘闪光点’，让每个人都在社区找到自己的不可替代性，为民服务、尽心尽力履职尽责。”

文字：章磊

编辑：朱少昱

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