出梅战高温，浦东户外劳动者服务关爱体系全新升级

申城出梅，高温接档。分布在浦东全域的830余个户外劳动者服务站点“撑”起一片夏日清凉：有的“开足马力”全天候对外开放，有的贴心设置了步入式电动车换电柜……站点的全新升级，构建起了立体化、多层次、全方位的职工服务关爱体系。

处于北中路沪南路交叉口的北蔡镇五一工会驿站位置相当显眼。此前，对于驿站的选址，北蔡镇总工会反复斟酌：首要原则是尊重快递外卖小哥的工作方式。“通过观察这个群体日常等餐时聚集的位置，我们最终决定将驿站安置在北中路沪南路交叉口，以便小哥们可以利用宝贵的空闲时间休息一下。”镇总工会相关人士介绍说，为了方便小哥们给电动车换电，驿站还和中国铁塔股份有限公司上海浦东分公司合作，将换电柜和驿站整合在一起，实现一站式换电服务。

记者走进驿站看到，站内提供WiFi、充电宝、药箱、雨伞、针线盒、微波炉、冰箱、冰柜等基本设施，由于场地只有20平方米，驿站特将职工书屋设置成电子书，扫码即可通过喜马拉雅收听或观看电子图书。作为北蔡镇总工会快递外卖行业的一大特色——“啄木鸟”激励制度也上了墙，让小哥们更直观便捷地了解积分规则，积极投身于基层社区治理中。

这两天，北蔡镇总工会发起的“一杯水的接力”关爱户外劳动者活动正在火热开展中。活动主要服务对象为户外工作的一线人员，通过发动镇域内建会企业给五一工会驿站赠水，为户外劳动者送去夏日的清凉，用实际行动向高温下的劳动者致敬。此外，镇总工会还为新就业形态劳动者开展法律宣传活动，讲解法律援助的条件、范围、程序等知识，引导他们如果遇到法律纠纷，可以通过正确的法律途径维护自身的合法权益。

位于潍坊新村街道核心区域的WE来坊工会驿站全天候对外开放了。这个服务站点周边既有国际化社区、高档商务楼宇，也有滨江沿岸的地标性景点，人流量大。更为关键的是，站点周边还有8家新就业群体的企业和站点，约390余名从业人员，涉及物流、网约车、快递外卖等新兴领域，快递外卖企业覆盖了顺丰、饿了么、美团买菜、叮咚买菜、极美达等企业。

空调、冰箱、微波炉、饮水机、排插、桌椅……驿站内的标配应有尽有，同时还购置了防暑降温饮料，向送餐员、快递员、环卫工人、协管员等户外劳动者免费发放。如今，驿站通过共享WE来坊24小时服务的“一网通办”区域，在里面放置了“爱心冰柜”，实现了工会驿站的全天候服务功能。

作为工会服务站点，WE来坊工会驿站还是服务新就业群体企业和职工的“综合体”——驿站集合了“红色空间”“服务空间”“活力空间”和“文化空间”，在满足户外劳动者基本公共服务的同时，积极拓展服务资源、丰富服务供给、增强工会服务保障能力，比如推出标准化综合窗口“五助”服务，即法律援助、帮困救助、就业扶助、心理辅助、新就业形态劳动者帮助等，大力提升户外劳动者服务品质能级。

眼下正值高温季，全区已有75家站点安排了90余场夏季服务活动，供户外职工体验，同时区总工会为工会驿站配送了800个躺椅和冰柜。接下来，区总工会将聚焦户外劳动者、基层站点的实际需求，广泛整合各方力量开展诸如安全微课堂、手作活动、高温慰问等多形式关爱活动，为户外劳动者提供更加便捷、丰富的夏季服务。

文字：黄静

部分摄影：朱江昊

编辑：倪竹馨

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