既有力度又有温度！浦东市场监管局积极开展“执法+服务”行动

7月以来，浦东市场监管局聚焦医院、养老院、学校、教育培训机构等重点领域，开展了“执法＋服务”行动，以推进执法与服务的衔接融合为目标，将工作重心从“事后处罚”向“事前指导”“事中提醒”转变，积极引导经营主体自觉守法、自我纠错、依法经营。

在相关行业主管部门的大力支持下，浦东市场监管局迅速掌握底数清单，组织对新区91家医院、184家养老院、516家学校、91家教育培训机构开展了为期一个月的合规自查工作。在此期间，通过开展“执法＋服务”行动专题培训等方式，对医院、养老院、学校、教育培训机构下发常见风险点合规运营提示，逐项逐条讲解合规指引及相关法律法规，引导机构强化责任担当，主动落实主体责任，促进依法依规经营。

曹路市场所对辖区内养老机构的管理人员开展全覆盖培训。在前期梳理养老机构检查过程中发现的问题的基础上，从养老院食品安全、用药用械安全、养老院收费管理、老年人乘梯安全、老年用品质量安全等多方面进行法律法规讲解和典型案例分析。并以辖区内检查情况良好的养老院作为“样板间”，开展养老机构食堂及电梯的实地教学。通过加强对养老机构的事前指导和事中提醒，督促养老机构进行自查，为老年人提供更安心的消费和居住环境。

惠南市场所充分利用“惠小二”营商环境品牌功能，集中组织惠南镇辖区内各大医院、养老院、教育培训机构等开展普法宣传，结合以往投诉举报和典型案例，现场答疑解惑，以案促改。同时，在相关机构和市场主体开展自查自纠的基础上，结合日常监管和秋季学校食堂专项检查，确保“执法＋服务”行动落地落实。

下阶段，浦东市场监管局将组织开展现场执法指导，进一步加强指导服务，规范相关主体经营行为，体现“有温度”的执法，助力各类经营主体更好更快发展。

文字：刘雅雯

编辑：朱少昱

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