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如何给典型目标学员画像,你知道吗?

2017-11-15 培社长 培训人社区

写在前面:本文来自培训人社区网站的签到栏目。意在抛出话题,引发思考,由大家通过签到回答的方式贡献答案。签到地址见阅读原文,留言区也欢迎三言两语。所以,本文不是回答题目的完整干货文,请理解。


回顾近期签到:


复盘是如何与PDCA进行整合的?

复盘的第一步,我们应该这样做...

复盘第二步,如何评估结果?

复盘第三步,如何分析原因?

复盘第四步:如何总结经验?

复盘老做不好?可能你掉进了这5个坑里...


在前两天的签到中,我们共同探讨了深度挖掘业务需求的前两招——开放式访谈和概念牌访谈,最后来看看第三招——浸入式工作(包括实地跟线陪同和承担真实职责。)

这一招的要点在于为典型目标学员画像,抓取工作流价值点。



浸入式工作方式尽管对于培训部门来说,是一项巨大的时间成本投入。但是对于一些重点前瞻性的项目,通过对目标学员一到两周的实地跟线陪同,甚至是承担一段时间的真实职责,将为培训部门亲身感受业务和挖掘业务需求,提供一个更加深刻和客观的视角。

通过浸入式工作,培训部门能客观清晰地了解到目标学员的5W1H,如下图所示:



通过对5W1H的了解,可以最终完成目标学员的画像,并在其工作流程中挖掘出价值点,形成培训需求。

今日话题

请问:

您即将要开展的培训项目中重点学员是谁?并请尝试用5W1H对学员进行画像。


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