有诉求想解决？
有难题想处理？有问题想咨询？致电市长直通车热线123457×24小时全天候人工服务接诉即办！
为确保群众和企业反映的问题和诉求及时得到处置和办理，九江镇充分做实智慧城市运行中心，实现热线工单受理和办理的紧密衔接。目前，九江镇智慧城市运行“一网统管”雏形初现。自2022年5月21日起，南海九江推出“智慧城市·民生微实事”系列宣传，展现九江镇城市运行中心为群众办实事、为企业解难题的典型案例。
井盖塌陷隐患大
接诉即办效率高
近日，九江镇智运中心接到市民的紧急反映，称在九江镇南方上南路与沙基巷交叉西260米处路段，有一个圆形的沙井盖塌陷了，由于该井位于马路中间，加上晚上灯色较暗，稍不留意便容易掉到井里。附近有中小学幼儿园的学生较多，井盖的塌陷存在很大的安全隐患，望有关部门尽快修复。
九江镇智运中心坐席员获悉相关情况后，立即通知九江镇市政管理办到场核实并反馈至智运中心，九江镇市政管理办工作人员考虑到安全问题，亦立即使用雪糕桶作简易围蔽。同时，智运中心坐席员通知属地村居南方社区，社区工作人员高度重视，随即派员核查修复，于当日对井盖进行了修复，及时消除了安全隐患。
交通标志牌倾斜
12345及时协调解决
近日，九江镇智运中心工作人员接到12345平台有市民反映：九江镇洛浦路某店铺对出的人行道有交通标志牌倾斜，对行人造成一定安全隐患，望部门尽早到场修复。
九江镇智运中心坐席员接到该投诉后，及时联系九江镇市政管理办处理。九江镇市政管理办工作人员接到投诉后，第一时间通知工作人员到现场核实，安排市政道路设施养护人员对交通标志牌进行处理，工作人员及时重新对交通标志牌进行加固维修，现已将倾斜的交通标志牌扶正完毕，及时解决了过往行人通行的安全问题。
解决“急难愁盼”
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来源：九江镇智慧城市运行中心
编辑：佛山新闻网 崔健淇
审校：何锦婷、杨荣燕、王明晖
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