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太黑心!网曝中餐馆小费做手脚专坑华人,到这些地方消费擦亮眼!

2017-05-12 大纽约华人资讯

因文化背景的不同,华人在给小费方面一直纠结,给少了会“有点难为情”,给大多感觉又有点“划不来”。正当华人游客、新移民在异国他乡正逐渐习惯着这种消费文化的时候,一些餐馆却按捺不住决定先下手为强了!追出来多要小费,甚至通过偷刷偷改信用卡来获取更高额的小费!


近日,某华人论坛爆出猛料,美国洛杉矶一家当地小有名气的中餐馆竟然在账单上做手脚!虽然这种套路早就有,然而无良商家还屡试不爽~ 

家住洛杉矶的张先生(化名),两周前和家人去位于Montery Park蒙市的云南过桥园用餐,点了两道菜,结账时共26.07刀,给了4刀小费,一共30.07刀

结果隔了几天张先生看到消费记录傻了眼,明明小票上写的30.7,而网上的消费账单上却写着34.07,这是哪多出来的4刀。张先生很无语,按15%的小费标准来说,当时给4刀小费其实不算少了,如果店家真觉得少也可以跟我说,为什么要偷刷4刀?

张先生表示还好自己有刷信用卡消费记录的习惯,也算是看的仔细,要是换做别人可能也不会注意到这细小的差别,那么黑心店家的小动作也就得逞了!

张先生的遭遇在华人圈并不少见,网友们看到张先生的吐槽也纷纷爆出自己的遭遇,虽然往往只是几刀的事情,但是想起来还是很气愤!

 

外卖不给小费

餐馆自己动手写?!

 

一位华人在论坛吐槽,觉得自己“人品爆棚”,点外卖竟然被餐厅强行加小费。

 

据这位华人介绍,自己去一家常去华人的餐馆点了一份炒面外卖就匆匆离开了,我清楚的记得是10.99一碗,结果过了两天我看到账单,那天消费了12.50。为什么会平白无故的多出1.5刀呢?一般来说点外卖因为没有接受店里服务员的服务是不用给小费的。那么这1.5刀肯定是店家擅自加上去的小费。虽然钱不多,但是想到店家这么不厚道,如果没关注价格的客人可能钱也就这样被扣了。

(图文无关)


60刀的饭被算成80刀

宰一笔是一笔!


在众多华人的“被坑史”中,之前说的多收几刀的商家也算是“良心”了,只是抱着侥幸心理希望顾客看不出来,可以瞒天过海,然而下面这个黑心商家一黑就是20刀,宰一笔是一笔


一位在中部读书的留学生爆料,今年春假到洛杉矶旅游,在China town中国城逛的时候饿得不行,就随便找了家吃海鲜的店,吃第一口是就后悔了,海鲜很不新鲜,肉质腐烂,但店家也没有给出更多解释.....因为后面还有行程安排,也就没有多追究,草草吃了几口,用信用卡付完款就离开了


等离开洛杉矶,回到家才发现,那次吃饭被扣了80多刀,当时看到账单真的要气炸了,第一反应就是去找小票,但是出去旅游吃饭的小票太多,零零散散也没有留下来,只有自己认了


这位留学生猜测,当时店家估计猜到自己是来旅游的,估摸着等我看到账单也不会再为了几十刀再来洛杉矶店里来追究了,所以干脆坑一笔大的!提醒小伙伴们在美国出门旅游在中餐厅吃饭还是用现金保险


手写账单

 骗你双倍小费没商量!


还有华人“机智”的商家玩起了数字游戏,他们不会乱写账单,只是在你结账时就“设个套”,等着客人掉进陷阱。


之前有华人在某论坛爆料,今年1月初带着从国内刚到美国的父母去旧金山某头牌中餐馆吃饭,因为这家餐馆只接受现金支付,所以店家递过来一张手写的账单也没在意,就顺手把银行卡递了过去。

(配图与此文无关)


“店家把银行卡还给我时,又拿给我一张电子账单,意思是要在这上面要自行填写小费,我当时就觉得怪怪的,但也没多想,直到我听到我妈咕哝了一句,怎么加上小费变这么多啊!我才觉得真的不对劲了。”


据这位华人网友描述,他们一家三口一共点了4个菜,按照15%的小费加上去之后,已经破百了!于是叫店家拿出菜单核实菜价,并要来了原始手写账单一比对,这才发现了其中的玄机!


店家给的第一份用圆珠笔写的账单上,字迹潦草的很,但依然能够辨认是分别列出了4道菜的金额,并列出了4道菜总价,但这还不算完,居然下面还写个“+12.75",猫腻就出在这12.75!原来老板已经”好心“的把15%的小费给算上去了(菜金$85✖️15%=$12.75)= =也就是在第一次刷卡的时候,早已默默的付完了菜金和本该支付的小费了。

(配图与此文无关)


"黑心”的店家在第二次递上电子账单时,已经早已不见12.75的踪影,转而变成了消费总金额Amount $97.75($85+$12.75)!按照惯例,再顺手在TIP一览写上15%的小费,这自然轻松松破百了~!


似乎很多人中过此招,不少网友表示多人用餐时,账单上的总价是默认加了小费的,店员不会告知,不知情的消费者会再给一遍小费,等于收了双倍小费!毕竟大多数时候总价都是不含小费的!


火眼金睛”教你防备餐馆小费骗局


餐厅的花样骗局不可不防,酒足饭饱后也要“清醒”的买单!


1、账单上的菜金要仔细核对之后再递银行卡


2、“建议小费”也不要盲目跟从,最好自己拿出手机再核算一下 


3、对于Cash Pay的店家要多留心眼 


4、以防店家在账单上动手脚,建议将小费和总数两栏都写上,如果只写小费一栏,有可能被不法商家钻空子,在总金额那一栏随意“加价”。

5、如果账单本身是信用卡支付小费通过现金支付,那么在信用卡支付的小纸条上一定是要写小费是0。如果还不放心,可以在0旁边加个注释:Tips paid with cash(现金通过现金支付);或者直接划掉小费一栏,在总金额处重新写一遍价格。


6、信用卡付款后,2个工作日可上网查询最近账单,确保账单金额和实际消费金额一致。


城市君温馨提示:如果被骗,可上网 www.ftc.gov/complaint   或是电话 1-877 –382-4357投诉。美国联邦贸易局和新美国传媒有合作专案,提供了更多有关预防诈骗的资讯,请浏览 www.consumer.ftc.gov


账单被多刷该怎么办?

 

那么如果这些都做到了,还是被无耻商家“硬性加钱”该怎么办呢?

 

在美华人:找信用卡公司

 

庆幸的是,如果真的遇到这种情况也不用太担心,信用卡公司会帮你承担这个损失。像这种消费后发现账单数额与实际消费金额不符的情况,属于消费争议(Disputed Charge) ,需要向信用卡公司申诉。

 

1、信用卡背后有信用卡公司客服电话,打电话告诉客服要申诉(dispute),客服会询问一些基本信息,比如商家名字、购买了哪些东西、什么时候刷卡的。

 

2、登陆信用卡网站,申报要申诉的交易

 

以Chase为例,右边Things you can do里面选择Dispute a Transaction,会跳到页面来让你选取想要申诉的交易

(Discover、Amex、BOA等银行都有申诉功能)


3、申诉提交后,几个工作日后就可以去官网查看申诉处理结果(Dispute Status)。

 

来美游客:尽量用现金支付

 

1、用国内信用卡消费最担心的是盗刷问题,有些小商家容易泄露信用卡信息。更让人头痛的是国内信用卡在美国被盗刷,有可能银行是不会予以赔偿的,如果盗刷金额大,将是难以挽回的损失。所以建议来美游客,在小商店、部分中餐厅、加油站等场所慎重使用国内信用卡最好选择用现金消费。


2、如果用了国内信用卡,查看到被商家乱刷卡,第一时间打电话到银行卡的国际客服部,必要时可以冻结银行卡。


在这几个州消费信用卡最容易被盗刷

 

那么在美国哪几个州是信用卡盗刷的重灾区,华人在哪几个州刷卡需要谨慎呢?


旧金山一家专门为Aribnb等公司提供在线交易反欺诈服务的公司SiftScience做了一件事情。他们分析了全美在6000多个交易点进行的130万笔银行卡交易,并最终得出了一份全美信用卡盗刷报告

 

在这份榜单里排行第一的居然是,冰天雪地的阿拉斯加?根据阿拉斯加警察厅的数据,700刀以下的信用卡盗刷每个月起码有300到400起。除此之外相对较高的区域还有路易斯安那州和密西西比州。加州、纽约州、内达华州、弗罗里达这几个旅游大州成为盗刷的高发区也算是“当之无愧”。

 

美国消费的信用文化


美国的信用卡消费文化是建立在是客人和商家的相互信任的基础上。客人把卡交给商家刷,小票签好字拿上卡就可以走人~但原则上来说商家刷多少消费者真的不知道,绝大多数商家都会如实刷卡。

很多小伙伴刚来美国可能对美国商店刷卡的程序表示担忧。因为在国内使用信用卡或借记卡,都要顾客先签单确认,然后才给收据,进接着会收到银行短信提示,告诉顾客在哪里花了多少钱。但是在美国,完全没有短信提示这一说,即使网上账单也到2个工作日之后。

 

其实美国信用卡制度比较完善,尽管信用卡诈骗案件并不少见,根据美国司法部消费者保护网络(Consumer Sentinel Network)的报告, 10%的美国人都曾遇到过信用卡盗刷的情况。但是只要及时上报给信用卡公司,消费者都不用承担损失,信用卡公司都会负全责

在美国,商家乱刷卡消费这类事件现在有,未来肯定还会发生,我们不能保证黑心商家永不存在,只有在自己消费时留个心眼,不要让商家的猫腻得逞!


最后小编再唠叨一句,虽然有这样一些无良店家存在,但是大多数餐厅还是很良心的!对于服务好的餐厅,给合适的小费是对服务员的肯定和尊重


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