面世十年，苹果MacBook Pro首次被权威测评组织列为不推荐产品！
MacBook Pro第一次被影响力巨大的Consumer Reports列入不推荐产品。究竟是什么原因？
2016年10月苹果发布的最新款个人笔记本MacBook Pro于12月22日被美国Consumer Reports（《消费者报告》）曝光电池续航有问题。测试结果显示，电池续航最低仅3.75小时，首次被列入不推荐产品。
这是MacBook Pro系列2006年面世以来，第一次得到影响力巨大的Consumer Reports这样的评价。
事实上，新款MacBook Pro在11月份初始发售时，关于电池续航方面的投诉就已经出现。苹果官网宣称电池续航最长可达10小时，但在苹果官方论坛上，有消费者表示新款MacBook Pro使用三四个小时就没电了。
▲苹果官网宣称续航可达10小时
测试显示：MacBook Pro续航最低仅3.75小时
苹果发布的最新MacBook Pro分为3个型号，分别是有Touch Bar的13寸版本、无Touch Bar的13寸版本以及有Touch Bar的15寸版本。
2016年12月，Consumer Reports实验室对这3款苹果MacBook Pro进行测评，测试结果表明，产品的显示和性能表现优秀，但在电池续航方面表现不够稳定，最长达19.5小时，最短仅3.75小时。
有Touch Bar的13寸版本MacBook Pro在连续三次的电池续航测试过程中，第一次运行了16个小时，第二次运行了12.75个小时，而第三次测试只运行了3.75个小时。
而第2种无Touch Bar的13寸版本MacBook Pro的第一次续航测试时间有19.5小时，下一次测试却只有4.5小时。第3种15寸版本的续航时间则从18.5个小时下降到8个小时。
而通常情况下，同一台笔记本在续航测试中差距应该在5%以内。
在Consumer Reports过往对MacBook Pro其他机型的测试中，大多数产品在电池续航方面的表现都堪称优越，通常比苹果官方宣称的时间还长。例如，一款旧款13寸机型的续航时间长达19小时。但新款Mac book系列笔记本第一次被列入不推荐产品的等级。（如下图。来源于美国Consumer Reports）
由于新款MacBook Pro的测试结果波动较大，平均结果并不能反映消费者的真实使用体验，Consumer Reports将最差的续航成绩作为测试结果纳入其总分，导致其综合评价并不理想。
苹果副总裁回应：可能是实验测试方法有差异
目前，Consumer Reports还未找到MacBook Pro续航出问题的根本原因。
值得一提的是，在苹果最新版本系统macOS 10.12.2发布之前，Consumer Reports实验室已经在旧版本系统下测试了几个星期，结果发现与在新版本条件下的测试结果并无差异。
Consumer Reports表示，有太多产品性能受到软件系统影响的案例。如果苹果更新系统，并声称已经解决了该问题，将对MacBook Pro重新测试。
此外，使用MacBook Pro的消费者中有相当一部分会使用Chrome浏览器，而不是苹果默认的Safari浏览器，因此Consumer Reports也在使用谷歌Chrome浏览器的实验条件下进行过6次重复测试，结果发现电池续航时间都较长，不过这个数据不足以得出定论。
一些消费者推测是新款键盘上方增加的Touch Bar（触控板）增加了耗电量，导致续航时间下降，然而没有带Touch Bar的13寸版本也出现了此问题，因此这一原因可以排除。
《消费者报道》咨询了巴伦实验室的一位工程师，他认为，实验过程中应该保证测试之前的充电方法一致，因为即使笔记本显示电量充满，由于充电速率不同等，也会造成电池的续航时间有所差异。
早在2010年，Consumer Reports就曝出过“iPhone 4天线门”事件。
针对此次测试出现的续航问题，苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒（Phil Schiller）表示正在与Consumer Reports沟通，将彻底查清新MacBookPro续航不稳定的原因。
席勒表示，目前可以确定的是，Consumer Reports与苹果实验室的测试方法和结果都有较大差异。
▲苹果副总裁菲尔·席勒发推特回应
真正的原因看来尚无定论，但是果粉买到的MacBook Pro，出现此问题，该怎么处理？
如果你新买的MacBook Pro出现了续航问题，那么你可以采取以下措施来尝试提高电池续航，不过根本上可能还需要苹果更新系统来解决。
请进行下面这些尝试之前，先备份数据。
·重启硬盘（此处硬盘指的是断电后依然能保留数据的RAM）
1.关闭MacBook Pro；
2.重新启动，同时按住“Command”、“Option”、“P”和”R“这四个键；
3.同时按住这些键20秒以上，重新开机；
4.查看是否解决，如果还没有，请进行下面第二个步骤。
·重置Dock栏的偏好设置
1.打开MacBook Pro上的应用终端；
2.输入并运行字符：
rm com.apple.desktop.plist
3.接着输入并运行字符：killall Dock；
4.查看是否解决，如果还没有，请继续进行下一步吧。
·重启系统管理控制器
该系统管理控制器管理着笔记本电源的使用，比如笔记本熄屏等，所以它很可能会影响到电池续航。
1.关闭MacBook Pro，.将type-C电源适配器连接笔记本；
3.按下电源按键时，同时按住“Shift-Control-Option”这三个键；
4.然后再次按下电源键开机；
如果还没解决，那么请找苹果直营店吧，不过应该也不大可能能够解决该问题，根本上还需要苹果更新系统来解决。
新款MacBook Pro自发布以来就非议不断，主要集中在新加入的Touch Bar和单一的接口，现在又被曝出续航有问题。
其实新款MacBook Pro确实与上一代变化较大，“重新定义了MacBook”。而每个大改或新出的产品，第一代都不尽如人意，在后续的第二代、第三代的产品更新中才得以完善，希望苹果也能尽快解决该问题，给消费者带来更优秀的体验。
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作者：黄成宏
责任编辑：杨妍
微信编辑：晓白君
来源：美国《Consumer Reports》
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制图：Judy Chen、Bella Bai
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