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如何平衡日常工作和新技能get

2017-08-09 快乐职场 勺海市场研究

如何在完成本职工作的同时兼修新的技能以攀登职业阶梯?这篇文章从领导者的角度给了中肯的建议, 但对于想要挑战的员工来说,同样具有借鉴意义。


作者|Nick Gidwani

译者|IG_Wen 

源自|hbr.org

原题|How to Support Employees’ Learning Goals While Getting Day-to-Day Stuff Done

题图|Pexels


许多最成功人士必须拼命争取机会来学习新技能并且攀登职业阶梯。经常原因是他们想学与领导想从他们身上得到不一致。当员工告诉他们的经理想要去新方向,这些话语经常可以从经理口中听到:你不是一名数据专家;不适合工程师;销售岗位不是你做的。


但这只是故事的一半。经理处于生成结果的重压之下。你有年度配额、季度目标与不断上升的竞争力。谁有时间让员工学习或许与你的单元几年不相关或者几年无法服务于你单元的技能?


当我与各种水平的经理共事时,我总是听见这些挑战,尤其在大企业。我自己创建的、缩小规模的企业也遇到这样的问题。这是个平衡难题。但我在帮助经理转变崇高目标时学得关键一课。比如将学习与发展作为工作日的核心支柱付诸于行动中,减小损害并且甚至加强底线。这里告诉你如何做:


得到顶级指导与标准


这个现实是培养人才的一个关键企业需要,要求来自你企业权威直至CEO的支持。执行总裁陈述学习的重要性很好,但是作为经理你需要清晰的包括数据与期望的进展命令。


让老板告诉你:他们希望你花多少工作时间用于学习?结果你单元的月度、季度、年度目标会如何改变?在拥抱学习与发展,什么标准应用决定你的单元做得如何?又将如何影响你的回顾?


总会有一些紧张。你工作的一部分将要管理这不确定。自信点。如果你用正确的思想学习与发展,结果会是好的。


几乎每位向我汇报的经理在有立竿见影商务目标时会质疑花时间培养人才背后的智慧。但同样一批人意识到投资回报带来的发展是巨大的。


边雇佣边培训


好消息是:学习更大的、新的角色让你在雇佣上省钱。2008年我的第一家公司由Liberty Mutual收购的CarZen上市,我首批招聘人员之一是一名首席技术官。我选择有经验的有巨大需求的发展者,且这个招聘价格不菲。


我也雇佣一名初级水平员工,尽管他只有基本的发展技能,但他展现出巨大潜能与野心。我让他成为首席技术官的门徒,并且让首席技术官花时间辅导评估他。虽然这意味着放弃首席技术官四分之一与三分之一之间的生产力,这个时间用来投资我未来的人才。最终,首席技术官升值而门徒接管成为领衔开发人员。这名员工感激我们给他的机会以及所有我们为他做的,即使有薪酬更高的岗位,他仍在企业做了很多年。


大体上我用这个系统作为招聘系统,包括我下一家创建SkilledUp(由阿波罗教育集团收购)。我经常雇佣刚毕业的人,也雇佣寻求转型的人,尽管他们仍需要学习基础,但已经拥有核心技能的基础以及学习的野心。


使用在职培训的理念省钱又能创建一个全世界认可的成功工作环境,比如德国学徒项目。


将学习视为共享责任


这个责任不全在于你。学习与发展也是员工的职责。不是所有的学习活动都在工作时间发生。


管理层的指导有多少。但是每名员工想要学习的种类在识别这个平衡中起到作用。如果一名员工想要转入其他部门,那你期望他们自己花时间学习一点儿错也没。


处理这些最好的办法就是通过开放的沟通与你的直系下属讨论他们想要学习哪种并且原因是什么。或许他们可以发现一个能够为你部门转型的边缘技能。亦或者他们想要从工程师转到销售。一起制定出计划。讨论时间做什么并且你的期望是什么。用开放思想倾听。


这把我们带向第四节课:


如何谈论学习


从技术水平谈而非角色水平


如果一名员工想要在企业探寻一个新的岗位,甚至不要去考虑他们是否适合,而是罗列做该岗位所需技能。举个例子:告诉员工:“你需要发展Tableau或者Excel的技能或者你需要做presentation”。随着员工开始新的学习路途,提供他们真诚的反馈以及如何提高的建议。


通过以技术水平而非角色水平进行这些谈话,你将能转变工作环节的复杂性。人们能感觉更自由地向你倾诉想要学习的新技能。你也能提供积极的、鼓舞人心的下一步。


甚至最善意的经理有时不具备识别员工是否有他们范围下的该角色技能。专注于技能可以帮助你与你的直系下属阐明整个转型想法。同时或许更为重要的是,能够帮助企业重要的人。当员工尤其千禧一代感觉他们没能大展身手,他们离开了。


我在体育领域总能看见这个类比。描述为“不知从哪儿来”密尔沃基雄鹿队篮球运动员Giannis Antetokounmpo成为联盟伟人之一。但是如果任何人能够分解成为一名伟大的篮球运动员的个人技能(或许遗传性状),他们本能看见他巨大的潜能,而其他团队早可以抢走他。


你企业中或许就存在未来之星。某个拥有技能及学习的能力;某个能带领企业的人。通过采用这些步骤使学习成为真实的、可操作的且可能的,你给到你自己、员工及整个企业一个更强劲的未来。


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