全省17个车站开通“铁路畅行”常旅客服务窗口，会员积分过万可兑换车票

“现在，您来乘坐我们的火车买票就可以积分，积分达到一定的数额就可以兑换车票了。”12月20日，兰州站、兰州西站“铁路畅行”常旅客会员服务窗口正式开通。从当天起，兰州站、兰州西站4个会员服务窗口开始为乘客提供会员注册、激活以及咨询业务。

1、兰州站兰州西站共设4个专用窗口

    记者昨日上午在兰州站售票大厅看到，“铁路畅行”常旅客服务注意事项、宣传页面都向乘客进行了公示。

    “12月20日6时，兰州车站‘铁路畅行’常旅客服务人员培训、资料配发、系统调试以及相关设备都已全部到位。”兰州车站客货科科长张雅莉介绍，目前，兰州站售票大厅23号窗口和008导购台以及兰州西站第一售票厅1号窗口、第三售票厅17号窗口设为“铁路畅行”常旅客服务专门窗口，提供会员注册、激活以及咨询服务。从当天起，旅客来车站专门窗口主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分首次达到1万分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

 2、注册“铁路畅行”会员仅需2分钟

    “车站窗口需要提供资源较多，办理相对慢一些，旅客可先从网站注册，然后来窗口激活即可，可以节省较多时间。”张雅莉说，铁路购票积分可兑换车票乘客须主动申请成为常旅客会员。

    为此，记者专门前往12306网站发现，要注册“铁路畅行”常旅客会员必须先注册成为12306网站网上购票用户。然后在12306网站首页，点击铁路畅行，进入旅客积分网站，填写基本资源，阅读同意《“铁路畅行”常旅客会员服务须知》，即可成为会员。然后还须至车站会员服务窗口、或自动售票机进行会员激活，激活后即可参与积分累计车票兑换等铁路畅行会员服务。整个注册“铁路畅行”常旅客会员时间也仅不到2分钟。

3、全省17个车站开通“铁路畅行”常旅客会员服务

    12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。

    据了解，目前兰州、兰州西、天水、天水南、嘉峪关、嘉峪关南、酒泉、酒泉南、张掖、张掖西、武威、金昌、白银、定西、定西北、陇南、平凉等17个车站开通了“铁路畅行”常旅客服务。

    “目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。”张雅莉说，积分兑换的具体执行车次要以12306网站上公布的车次为主。

    同时，积分兑换的车票不参与乘车积分累积；代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等也暂不参与乘车积分累积。

来源：兰州晚报记者许晗

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