Repost | ASAP+ Alpha Xu:穿透营销表象,探求品牌数字化本质
The following article is from 数字营销微刊 Author 陈天飞
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广告大师奥格威曾说,“改变是我们的生命血脉”。而在如今的广告营销圈,“改变”已是主旋律,也成为了营销人信奉的准则。只有顺势而变,才能够跟上时代的步伐,从而不断获得进步,使自身乃至公司本身处于行业的前沿当中。最近,专注于数字化营销解决方案的ASAP+也进行了集团的战略升级。为此,本刊记者采访了ASAP+创始人Alpha Xu(徐亚星),让他与我们聊聊这变化背后的原因以及未来的期待。
Alpha Xu 徐亚星(ASAP+创始人)
Alpha Xu 在数字营销领域拥有超过十年的实践经验。作为早期投身中国数字营销领域的成功创业者之一,他于2007年末创立FlipScript,致力于打造科技驱动的数字营销模式。2013年10月,FlipScript因其良好的市场表现受邀加入英国数字营销集团Engine Group并更名为Deep Focus,由Alpha Xu 担任中国区CEO。
2015年12月,基于对中国数字营销领域的策略前瞻,Alpha Xu 全资回购Deep Focus、重新启用FlipScript为公司名称,同时与个人旗下其它业务单元整合构成ASAP+集团。
创新与整合
——数字营销绕不开的话题
数字营销与技术的发展密不可分,随着技术不断迭代,数字营销也呈现出越来越多的变化。最近几年,移动互联网的大发展以及平台类产品的兴起令这种变化更加强烈,在日新月异的环境当中,数字营销正呈现出更多的方式方法以及可能性。
Alpha表示,中国的数字营销行业一直处在高速的变化和发展中。目前,随着微信、微博、抖音等流量平台兴起,基于社交的营销模式成为流行;同时,数字技术、数据应用在营销中扮演着日益重要的角色,这也促进了更多技术和数据主导公司的发展。
数字营销也打破了很多的边界,包括地域的边界、渠道的边界、认知的边界、技术的边界......在众多品牌和代理商不断探索和突破边界的道路上,创新是永恒的助推力。作为一家前瞻性的数字化营销方案解决集团,ASAP+也在与“势”俱进,凭借创新的技术和理念走在数字营销的前沿。
Alpha说:“自2007年我创立公司开始,目标就是打造以科技为驱动的数字营销模式——这在当时的中国营销领域还是比较革新的。2009年我们已经在内部成立了Social & Innovation Team,开始投入研发多触点、AR等技术,并率先将其应用到一些品牌的数字营销实践中。我们也从未停止创新的脚步,下一阶段,ASAP+会在业务结构、组织流程等方面进行升级,不断探索数字营销的更多可能。”
Alpha同时提到了目前国内的数字营销的不足之处,他认为这种不足主要是在于“整合”。现在很多品牌的数字营销业务被分割给不同的代理商,分别负责媒介、创意、技术等环节,这其实会导致某种程度上的不畅通,并不十分利于整体营销方案的制定与执行。而在他看来,数字营销本质上还是应该以品牌产品为基础,由定位出发考虑具体的策略、创意内容、沟通渠道等,所有的东西要整合起来、在一个核心概念下推进,才能实现效果最大化。
由连接到互动
——品牌数字化核心逻辑
当前,许多品牌都希望以数字营销为出口找寻到增长的方法。一方面,数字营销已经成为了品牌最有力的营销武器,不管在声量提升还是销售转化方面,其影响力都有目共睹;但另一方面,尽管数字营销具有众多的优势,品牌营销依然需要回归到产品本身,缺乏产品基础以及有效受众互动的数字营销,依旧如空中楼阁。品牌数字化不可逆转,而如何借助数字化手段更好地连接品牌与消费者依然值得思考与探索。
在Alpha看来,目前品牌数字化过程中的问题可能会来自两个方面。一是认知上的鸿沟,尤其对许多国际品牌而言,如果缺乏对中国用户、消费市场以及数字环境的了解,策略上就会出现差异;二是新的技术手段虽然层出不穷,但如何使其有效地服务于数字化转型,品牌自身未必能找到最优解。因此大多数品牌的数字化之路,离不开第三方的助力与支持——只有兼具对中国市场、数字环境清晰的策略认知和前沿技术能力,才能为品牌找到国际与本土、技术概念与实际应用间的熔接点。
同时,他也强调,品牌与消费者间的有效互动,是基于双方的深度认同。消费者对品牌与产品的认知会受到内容、场景、形式等多种因素的影响;品牌对消费者的认知,则来自持续深入的市场洞察和用户分析。因此要想与消费者产生良好互动并达成理想的营销效果,品牌必须对这两方面给予充分重视。
纵观全球营销市场,实效始终是品牌追求的第一目标,这对数字营销而言也不例外。 ASAP+一直在探索用创新的数字化手段去创造实效转化的可能性,重视方案和作品最终的效果表现,并致力于使这些效果不局限于短期,而是进一步成为品牌建立数字生态的持续推动力,这也能够使其与品牌在更广泛的层面达成合作。
战略升级
——第二个十年的坚守与革新
如果将目光聚焦到有十一年发展历程的ASAP+自身,从2007年Alpha创立数字营销公司FlipScript,到今天集团化、全球化运作的ASAP+,它已经给众多全球品牌在东西方市场的策略融合提供了有效的数字解决方案,为面向中国市场的数字营销带来诸多创新之举。
如今,基于整个数字营销行业及市场环境的变化,ASAP+也在积极探索,在第二个十年之初,进行了集团战略的升级。升级后的ASAP+将以INSPIRING YOUR CHINESE AUDIENCE作为向世界发声的全新宣言,这意味着未来若干年内,ASAP+将致力于通过基于数字平台的全方位服务,帮助品牌影响遍布全球的中国消费者。
与其它活跃在数字营销领域的企业相比,ASAP+的独特优势是兼具本土洞察和全球视野。一方面,ASAP+已经深耕中国数字营销领域超过十年,拥有丰富的全球知名品牌合作经验,积累了对中国市场和消费者的深刻洞察,能够为国际品牌提供更前沿、更具差异化、并且在中国最适合它们的数字化方案;另一方面,ASAP+集结了来自许多国家的数字营销专家,这使其也能够在西方的语境里面去理解和对话国际品牌。通过将品牌的全球战略与最新的中国市场洞察相结合,ASAP+能够帮助国际品牌有效建立起与中国消费者的沟通桥梁。
基于ASAP+本身的优势以及对未来市场和行业趋势的判断,全新发展战略下的ASAP+会在业务结构和组织流程上进行升级。ASAP+将专注在旅游、零售、和体育这三大领域的投入和发力,在延续之前为客户提供高品质数字化服务的同时,也将自己升级到以自研产品为中心、以多维数字解决方案服务国际品牌的全球化商业伙伴。
Alpha强调,随着中国消费者在全球市场的影响力提升和消费升级的趋势,旅游、零售、体育这三大领域本身就拥有无限的商业前景和文化活力,就数字营销而言也有广阔的发展空间。同时,ASAP+许多客户都是旅游和零售行业的知名品牌,因而积累了品牌、平台等方面的众多相关资源,也与一系列著名体育IP建立起了紧密合作,ASAP+希望充分联动这些优势资源,为品牌客户创造更多价值。在全新战略下,ASAP+将打造更加优化的业务结构和组织流程、更具创新和效能的工作模式,以不断推动数字营销的革新。
在发布战略升级的集团内部信中,Alpha说到:“第二个十年,ASAP+将致力于协助品牌客户通过数字化策略达成商业成功,而不仅仅停留在创意和内容,这是集团的使命和责任,也是营销本质的回归。”最难选择的路,就是忠于自己,期待在新的发展阶段,ASAP+能够在数字营销领域创造更多精彩。