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2018-05-29

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很多2017年参加全国导游资格考试,并且于2018年拿到导游资格证的考生都在问:对于今年刚拿到导游资格证的,什么时候能办理电子导游证?


    之前由于存在数据同步的问题,因此,刚拿到资格证的人员一般不能马上申请办理电子导游证,导游员的资格证信息还没有同步到国家电子导游证平台上。往年就拿到资格证的,或者之前换发过IC卡的则不存在这个问题。

但是,今天

国家文旅部发文确认了 :

(点击放大查看)

2018年新取得导游资格证人员

2018年5月7日起可申领电子导游证了

记得抓紧去办理哦!

1、“电子导游证”是什么?跟以前的IC卡有什么区别?


在此之前,导游从业需持有两个证:一是通过从业资格的考试,取得导游资格证,一般称之为资格证;二是拥有导游资格证后,挂靠旅行社或当地导游行业组织、导游协会,申领导游IC卡(现IC卡制度已作废),一般称之为导游证


导游资格证和原导游证IC卡


新的“电子导游证”是以电子数据形式保存于导游个人的手机等移动终端设备中,基本上等同于以前的导游证IC卡,其外在表现形式为统一规格制作的“导游身份标识”卡片,便于执法检查和旅游者识别。


“电子导游证”电子数据形式和标识卡


2、申请电子导游证需要什么条件?


申请电子导游证需在取得导游资格证后,与旅行社签订劳动合同或在导游行业组织、导游协会注册(即挂靠),向所在地旅游主管部门提交申请材料,方可申请办理电子导游证。


3、怎么申请换发电子导游证?


   1、导游提出申请。手机端:导游下载“全国导游之家”APP(支持安卓和苹果系统两个版本,可在各大应用市场下载)申领电子导游证。PC端:可登录网站(http://jianguan.12301.cn),进入“导游入口”在线申领电子导游证。


    2、旅行社、导服公司核对信息。导游提出申领电子导游证申请后,由与导游签订劳动合同的旅行社或当地导游协会完成导游信息核实、确认并上报所在地旅游局审核。


    3、旅游局审核信息。所在地旅游局对旅行社、导游协会上报的导游信息进行审核,经审核通过后,打印发放“导游身份标识”卡片。同时,导游可在APP上获取电子导游证,电子导游证以电子数据形式保存于导游个人的手机等移动端设备中。 


如在申办“电子导游证”的过程中遇到问题,

请向导游之家回复“换证”获得解答!


以下是《通知》原文


关于做好2018年取得导游资格证人员办理导游证工作的通知

旅监管函﹝2018﹞100号

     

各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局:


    为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实国务院“放管服”改革工作要求,全面推进导游智能化管理水平,进一步提高导游证办理的统筹性、便利性,文化和旅游部对“全国旅游监管服务平台”(以下简称平台)电子导游证申领、审批流程进行了优化完善。根据《旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》,以及文化和旅游部加强导游队伍建设的有关要求,现对2018年新取得导游资格证人员办理电子导游证相关事宜通知如下:


一、2018年新取得导游资格证人员自5月7日起申领电子导游证


   平台对2018年新取得导游资格证人员的数据信息已收集完毕,相关人员自2018年5月7日起,可通过平台申领电子导游证。


二、平台流程相关优化设计


(一)以手机短信形式通知电子导游证办理进度

    申请办理电子导游证过程中,在每个环节增加短信提示服务,如旅行社或导游行业组织确认信息通过、旅游主管部门受理通过等,均发送短信通知,便于申请人第一时间了解申领进度。


(二)导游可合并提交相关信息变更申请

    取得电子导游证的导游,如需变更经常执业地区、变更所在机构,以及学历水平等个人信息的,可在平台一次性提交变更申请,旅游主管部门一并审核。


(三)省级旅游主管部门核实确认导游信息

    个别导游的资格证信息、身份信息等与平台数据库不符,导致不能顺利申领电子导游证的,由省(自治区/直辖市)旅游主管部门对相关情况予以核实,并说明申请人的身份证号、资格证号、等级、语种等客观信息。平台据此更新后台数据。


(四)行政处罚结果与导游执业状态关联

    按照《旅游法》《导游管理办法》等规定,受到行政处罚的导游在一定时间内不能执业或不能申请导游证。旅游主管部门通过案件系统上传导游处罚信息后,受处罚人员的电子导游证将自动显示导游证被吊销等状态,将处罚结果与导游执业状态直接关联。


三、工作要求


(一)切实加强组织实施,积极开展电子导游证办理

    2018年全国近5万人取得了导游人员资格证,此次电子导游证申领、审批工作量大,各地要高度重视、周密部署,组织好辖区内导游行业组织、旅行社认真做好注册信息、劳动合同信息的核实确认工作,积极推进电子导游证的审批发放工作。


(二)发挥电子导游证优势,提高智能化管理水平

    请各地加大政策宣传和执法检查力度,依托电子导游证加强对导游的动态管理。要求导游按照《导游管理办法》规定,在执业过程中携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启“全国导游之家”APP执业。质监执法工作人员使用“全国旅游监管”执法APP,检查电子导游证,查验导游身份、核查旅游团队行程,并进行相关执法操作。


(三)加强新执业导游培训,提升导游素质和服务能力

    按照《导游管理办法》要求,请各地加强对新执业导游在政策法规、职业道德、安全生产、突发事件应对等方面的培训。督促导游行业组织、旅行社对新注册和入职的导游开展岗前培训,促进导游遵守职业道德,掌握必要的岗位技能、文明引导能力,提升职业素养和服务能力。


    特此通知。

文化和旅游部监督管理司

2018年4月26日


— THE END —


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