夜听 | 所谓情商高,就是“多想一点”
Good Night
2018/06/11
别人对你的态度,就是你做人的一面镜子。
你对它微笑,它就会对你微笑。你为别人多着想一点,别人就会给你方便。
上个星期,带部门一个新人去公司财务部报销。
财务姐姐是出了名的严格,眼里不容沙子。审批流程严防死守,眼睛尖得不得了,材料有一点问题,都给你打回重写。
这个小姑娘入职不到一个月,正赶上报销季,大家都觉得她一个搞不定,因为我和财务姐姐有点交情,于是大家派我来刷一下脸,希望小姑娘来报销的时候,别太为难。
没想到,我的顾虑是多余的。财务姐姐翻了翻小姑娘带来的材料,不一会就笑着说:“没问题了。”
“这么快?”我惊叹自己的魅力,长这么大,从来没觉得自己的刷脸这么管用。
财务姐姐笑着把材料递给我,说:“重点表扬,你们这小姑娘真不错。”
我接过来随手翻了翻。
原来,小姑娘给每张发票都编了号,用粗笔把发票的金额都画了个圈,还在旁边用大一号的字重写了一遍。
写数字的时候,每隔三位写一个逗号。材料的最后面是一份打印出来的表格,上面有报销人的名字,每项费用的说明和报销总额。
后来,我问小姑娘这是谁教她的。
小姑娘腼腆地说,没人教,就是想着财务姐姐每天要看那么多报销,觉得这样能帮她省点事儿。
这件事,让我反思了很久。
有时候,我们总以为要帮别人一个大忙,才能打通人脉,玩转职场,但其实,在职场,你会发现,能在细节上胜出的人,更容易在职场赢得好感。
在职场,每天都有人哭天抢地,抱怨这个世界不公平,为什么有的人这么顺利,有些人却总是障碍重重。
其实,他们没有想过,自己不经意间给别人制造了麻烦,浪费了别人的时间。
罗永浩有句话,我特别欣赏,所有的细节,都能决定成败。
职场上,真正的高情商,就是不浪费别人的时间。
曾经在网上看过一句话,好队友填坑,坏队友挖坑。
很多人不知道,到底什么样的队友是神,什么是坑。
朋友曾经给我讲过一个他们公司的故事。据说,他们公司的IT精英们搞出一个网站,没事八卦同事,时不时还搞出个奇葩同事的大排名。
他问我:“你猜,最招黑的是什么样的人?”
我想了一下,觉得榜首肯定在心胸狭隘、尖酸刻薄、不学无术这几类之中诞生。
可没想到,有一类人却以压倒性的优势胜出,他们最大的特点就是任性。
他们公司有一个团队,因为一个任性的同事,几乎天天加班。
每次聚会的时候,他都抱怨工作苦不堪言。起初,我觉得没什么大不了,年轻人加加班,吃点苦,以后才能多享福。
可他摆了摆手,来了一句:“加班不可怕,可怕的是加班的理由。”
原来,这个坑同事做的工作不仅错误百出,而且从来不愿意多替别人着想。和客户谈判,为了拿下订单,完成自己的KPI,总是承诺一些根本实现不了的任务,做产品的同事只好加班加点地替客户修改方案,可经常还是变成背锅侠。
后来,再也没人愿意和他一起工作了。
你随口说出的每一句话,别人都可能要付出很多才能兑现。
有时候,他们不会告诉你,你给他们添了多少麻烦,但渐渐地,他们会用实际行动告诉你,他们再也不会真心诚意地为你出力了。
工作这些年,经常有人问我,为什么同样一件事儿,有些人刷个脸,就能办成,你费尽心力还是徒劳。
于是,他们得出一个结论,职场难混,对自己不公平。
可是,很多人从来没有想过,自己是怎么对待别人的。
有一句话,我特别喜欢,别人对你的态度,就是你做人的一面镜子。
你对它微笑,它就会对你微笑。你为别人多着想一点,别人就会给你方便。而这一点点心思里,藏着的是一个人的层次、格局和修养。
人们经常问,怎么积累人脉,玩转职场。
其实,一点都不难,将心比心这四个字就够了。
这些年,我见过很多职场红人,他们未必帮别人做过多么感天动地的大事,反倒是在小事和细节上,特别会为别人着想。
帮交接班的同事把资料整理好,做文件的时候把标签贴好,人与人之间的默契、信任、好感都是从一点一滴的细节里积累而来的。
今天这个时代,已经不可能有谁孤军作战,所以只把自己的事情做好,已经远远不够了。
在职场,越往上走,越需要更多人的支持。
而要想得到支持,绝不能忽略的一点,就是要学着为别人着想一点。
文 | Jenny乔(全文有删减)
本期嘉宾:穗儿
中央人民广播电台华夏之声(香港之声)新闻主播,曾先后制作主持央广十佳栏目《新闻空间》、《香江观潮》等。现主持《香江时评》。
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来源:有书
结束曲:梁静茹-爱久见人心
本期编辑:李昭翼
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