疯传微信号可能会被回收，里面的钱还不退？官方回应来了

近日，网上突然传出了这样一则新闻

如果长时间不登录

你的微信号可能会被回收

而且里面钱还不退！

这则新闻也引起了不少人的恐慌

微信的帐号规则真的如此强硬？

这样的说法真的准确吗？

男子长期没有登录微信账号

发现已经被回收

里面的钱拿不出来了？

根据此前媒体报道，重庆南岸区的黎先生开了一间店铺，专营各种锁具。进货发货，大部分都使用微信支付，不过因为微信号有一年20万的额度限制，黎先生便重新申请了一个微信号。

因为是用同一张身份证申请，新账号依旧存在限额的问题，黎先生用来收了几笔货款后，从2015年开始，就没有再继续使用。

黎先生表示，这个新账号因为收过几笔款，里面大概有几百块钱，自己最近想将里面的钱提现，却发现因为长期没有登录，该账号已被腾讯公司回收。

黎先生按照提示操作，想要激活账号，但却发现根本无法继续操作直到找回账号。

针对黎先生的问题，腾讯客服公众号虽然也给出了几个解决办法，但都没能找回这个已被回收的微信号。

网友热议

微信的帐号规则真的如此强硬？里面的钱也无法取出？一时间，这条消息也迅速在朋友圈发酵，引起了不少朋友的担忧。

官方回应：不是被回收而是被保护

只要有财产一定可以提取

事实真相到底是否如此？

事情发生后，微信安全中心进行了辟谣。其表示：可以很负责地告诉大家，这个说法是完全不准确的！

对该视频中提到的情况，微信后台进行了核实：

真实情况是 ——黎先生的微信帐号由于长期不登录，被置于了帐号保护状态 。按照登录页面自助操作即可恢复正常使用帐号。只是他在自助解封操作时失败，所以无法登录，并不是传言中的帐号被回收。帐号保护状态 ≠ 帐号被回收。

最终，在接到黎先生反馈后，客服经过身份确认，也帮助其进行了帐号恢复。

帐号保护状态和帐号回收有什么区别？

帐号保护状态

帐号保护状态是指当用户长期不登录，帐号自动被置于保护状态以防被盗号，通过解封流程后即可恢复正常使用。处于保护状态的微信帐号，用户可以登录微信帐户对零钱进行提现，腾讯不会扣押这部分钱。

帐号回收流程

帐号回收是指微信号新注册后，在一段时间内（一般是数月）没有登录使用，同时也没有财产，那么这个号很大概率会进入回收流程，节省资源消耗。而且这里要强调的是，如果帐号里面有财产，是不会进入回收流程的。

总之

不管帐号状态如何 

你的钱还是你的钱

微信不会因为封号而注销用户的微信支付（国内及海外）账户。即使微信帐号因用户违规操作被封号后，如果微信帐号里面有财产（包括零钱/理财通等），用户也可以通过专门的临时登录机制（有自助的流程，也有客服流程），登录到微信上，可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

此外，若用户主动注销微信支付账户，也需先进行如下操作：

将零钱余额提现，转出或消费

无未完成的交易（如未完成的红包交易）

微粒贷中借款已还清

自动扣费业务已解除

理财资金已赎回

微信支付账户注册满15天

也就是说，微信已经铺设好专门的渠道给用户去操作，只要微信号上面有财产，合法合规的情况下用户一定可以进行提取。

是你的钱，终归是你的

事实没有尘埃落定前

不要妄下结论

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来源：杭州日报（hangzhoudaily）综合微信安全中心、江西都市现场、腾讯视频、重庆广电第一眼

本期编辑：陈欣萌