“特别回忆孩子那双漂亮的眼睛，白是白黑是黑的，再也回不去了。”
导读
权健被查处、华林被调查，保健品行业风波不断。昨天，持有直销牌照、且在全国直销企业中排名第一的无限极公司又被质疑，其保健品造成陕西商洛一名3岁女童心肌损害。昨晚，无限极方面通过多家媒体发表情况说明，其中称，无限极公司就前期对涉事女童关怀不够、行动迟缓致歉。
每日服用无限极8种产品
3岁女孩身体多处异样
1月16日下午，一位署名“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出：其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
当时孩子就是早上起来有点口臭，带孩子去医院检查，诊断是消化不良，幽门螺旋杆菌感染。因为我也又没得过这病，我就不知道。头一次他们（无限极）跟我说这个幽门螺旋杆菌很可怕，怎么怎么严重，会致癌，反正都说的特别的害怕。然后就让我相信它：无限极没有解决不了的问题。
”
在樊乐的推荐下，孩子开始每天大量服用无限极的多种产品。就在服用的过程中，田女士发现，孩子不太对劲：出汗多了，眼睛出血，头发枯黄，还发烧。后来，眼珠子都变黄了。
樊乐在微信上给田女士的回复是，出汗多是代谢快，加速代谢排出体内原来的毒素，是好现象，孩子身体调节好了就长新发。眼珠子黄、清澈见底说明健康了。
田女士问樊乐，有没有必要去医院给孩子做下检查，樊乐回复：不用查，坚持用，要相信无限极。无限极一定还你健康的体魄，在医院的医生一定不敢说让你健康。无限极没有任何毒副作用，而药品是百分之百的毒。
在给孩子服用无限极产品的过程中，田女士不是没有怀疑过，但樊乐一再保证：“我爸的命是无限极救活的，我是因为无限极产品怀孕的，我娃在肚子里开始就吃无限极，现在我家里没有一粒药，全是无限极，你说我家人那身体就不重要了吗？”
田女士说，樊乐的答复还是不能让她完全放心，她又咨询了无限极陕西分公司，以及无限极总部的400电话：
我说娃的身体，可千万开不得玩笑，花钱多少无所谓，能把娃的病治好就行。（他们）微信上做保证，口头上做保证，说没有任何的副作用，当着很多人的面跟我做保证。把心放肚子里头吃。他就说这里边有医学教授什么什么之类的，然后那些人嘴巴也特别能说。何况我在服用的时候我也打电话致电无限极总部的呀，我相信这么大的公司怎么会欺骗人？
”孩子的症状还在加重，田女士终于下定决心，带着女儿在北京、西安等多地求医，被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害，心肌损害、低血糖等，致因为药物蓄积、滥用药物。医生诊断，由于体内药物蓄积无法通过服药诊治。
当时吃完这些东西，孩子什么药都不敢吃，西京医院、北京医院的医生都让孩子减少用药。
”田女士说，拿到医院的这个诊断结果，她找过樊乐，樊乐说，医生给你开的不是补钙就是健脾，哪个是治病的？你真要走法律程序我奉陪到底，你去拿着检测结果去法院起诉吧！不过前提是你能赔得起无限极658亿的品牌费。
不久之后，樊乐失联。田女士拨打无限极总部电话，工作人员告诉她要继续相信公司，公司会解决问题，但不要报警。
无限极连夜约见“心肌损害女童”母亲
“过了两点你一分钱都拿不到”
浏览其官网可以看到，据无限极(中国)有限公司官网介绍，其公司是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，总部位于中国广州，从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务。据公开排名，2018中国直销公司中，无限极已超过安利，成为中国最大直销公司，销售额达249亿。
田女士当然赔不起658亿的无限极品牌费。于是，她开始找政府监管部门，开始找媒体。2018年5月，华商报报道了此事，没有最终结果。去年底，权健被查；今年初，华林被查。16号下午，媒体再次报道田女士女儿服用无限极保健品后出现症状的事情，当晚，无限极公司连夜找到田女士协商处理此事。协商会17日凌晨开始，一直持续到凌晨5点半。无限极方面给出60万的补偿费用，但是，双方没有谈拢。
据无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士表示称，“田淑平”将原本达成的60万补偿金提高至100万元，导致补偿暂时没谈拢。
根据“田淑平”提供的现场全程谈判录音记录，一位自称是代表无限极前来的刘姓女士参与了此次协商。该刘姓女士曾多次提到“过了两点你一分钱都拿不到”“过了今晚你一分钱都拿不到”等言论。
据参与谈判的“田淑平”一位朋友介绍，商谈开始并不顺利，在僵持两个多小时后，“田淑平”提出60万元补偿，并要求樊乐道歉。
“田淑平”的朋友表示，无限极方代表刘女士主导了此次谈判，但在协议中，甲方为田淑平，乙方却为樊乐，协议并非与无限极公司签订。田淑平一方不满无限极撇清与此事的关系，并质疑补偿协议诸多细节。
据澎湃新闻，该协议中要求“田淑平”说明其女儿出现的症状属于服用无限极产品后的个体差异，而非无限极产品质量问题，与无限极（中国）有限公司无关；要求田淑平撤销在网络、媒体、工商部门的投诉、报道，并消除影响，才能前后分两笔获得60万元补偿金。
即签订协议后，如“田淑平”现场拨打媒体电话要求媒体撤销已发布稿件，可先行获得第一笔补偿金30万；剩余30万补偿金，需在撤销工商部门投诉并消除影响后才能获得。
据“田淑平”的朋友介绍，该协议还规定不许将该协议内容透露给第三方，如果违约，将收回所有补偿金，并承担对无限极造成的影响、损失。
“田淑平”则提出，需要此前向其推销无限极产品的樊乐道歉。但在樊乐现场鞠躬道歉后，临近签订协议时，田淑平情绪突然失控，声泪俱下，表示不愿接受60万元补偿。
据北青报，1月17日晚，田女士对记者回应称，之所以没有同意签署无限极公司60万元的赔偿协议，是因为觉得健康用金钱买不到。同时觉得事发后一年走来非常不容易，多次投诉但没有结果。田女士称，孩子目前状况比较稳定，造成的后遗症已经没办法治疗，至于后期还会不会加重还不知道，身体成长发育会不会受影响都是个未知数。
道歉了！无限极发布声明
1月17日下午，无限极（中国）有限公司就此前报道的“产品被指疑致女童心肌损害”发来一份《情况说明》。
无限极（中国）公司表示，前期对田淑平女儿的健康问题关怀不够，深表歉意并诚恳道歉。
该《情况说明》认为，此次陕西涉事经销商樊乐严重违反了《经销商协议》条款，无限极公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度，去推进事件解决，随后将依规进行处理。此外，该《情况说明》称，1月17日下午，陕西分公司负责人联系田淑平，表示已经联系陕西的权威医院对田女士的女儿进行检查和治疗，但被田淑平拒绝。无限极（中国）公司正在申请陕西省卫健委对田淑平女儿的身体健康进行全面检查。
该《情况说明》称，长期以来，无限极（中国）公司一直将遵循国家的相关法律政策作为立身之本，明令禁止经销商对公司产品进行夸大或虚假宣传。
无论是昨晚发布的情况说明，还是接受媒体采访，无限极公司的观点很明确：经销商在夸大宣传。
“这位樊乐女士的确是我们公司的经销商。从目前我们了解到的状况来看，樊乐在向田女士销售产品的过程当中，明显存在夸大宣传的行为。对此我们已经根据公司的规章制度进行了相关处理，（2019年1月16日）停止了樊乐的经销商资格。事件进一步调查情况更加清晰之后，我们会持续跟进处理此事。”
但是，田女士并不认为，一句“对经销商的管理措施不力”，就能撇清无限极公司总部与此事的联系：
有好几种产品上面没有明显标注孩子能吃还是不能吃，都没有写。其中有一种“常欣卫口服液”上面写着“不适宜人群：少年儿童”。我打无限极中国有限公司4008001188的电话，他当时就说这个产品的性质很温和的，如果孩子的病是医院确诊的，这个就可以给孩子吃，并且加大（服用）量也没有任何的副作用，有很多小伙伴都是在家大量服用以后取得了很好的疗效。
”
更何况，樊乐在当地经营所持有的食品流通许可证，早在2017年9月7号就过期了，而无限极直到16个月之后，才停止了樊乐的经销商资格。商洛市商州区食品药品监察大队队长张刚珍昨晚接受中国之声采访时说：
“去年那个消费者田女士投诉我们当地一个商店，商店叫常欣商店，投诉说这个商店销售无限极的产品。第一次投诉说是无证经营，我们去查，确实这个食品流通许可证过期了，所以我们就把他的立案查处了。”
张刚珍说，因为没有发现投诉产品有治疗功效的证据，店主也不承认虚假宣传，在没有证据的情况下，监管部门没法处理。食药监察大队也曾主持调解过，店主给田女士退还了一部分货款，赔偿部分双方没有达成一致。常欣商店被查处之后，店主就把商店转手给别人了。
无限极公司媒体事务部门这位负责人昨天下午接受中国之声采访时称，目前，公司已经联系相关部门对相关产品进行检测鉴定，并对田女士女儿的身体健康进行全面检查：
“我们非常愿意由田女士选择陕西或者是她信赖的其他的三甲医院，由我们公司出资，陪同其女儿进行详细的身体检查，寻找这个治疗方案，争取帮助孩子早日康复。另外我们也在今天（17日）主动联系了陕西当地的卫健委、食药监部门，希望能够对田女士提及的产品在市场上做抽样的检测，看看是否存在质量问题。目前我们也在等待这个检测的结果。”
无限极公司昨晚的情况说明中称，田女士拒绝了公司提出的对其女儿进行检查和治疗的提议。田女士昨天深夜接受中国之声采访时说：
我整整找了一年了，我去无限极陕西分公司，我带着孩子去找他们，他们人在哪？孩子病成那样的时候，我去你们公司讨说法，你们公司有人管过吗？现在孩子情况稳定了，他告诉我现在要给孩子去做检查，有这个必要吗？人的健康是不能用钱去衡量的。我有时候就特别回忆孩子那双漂亮的眼睛，白是白，黑是黑的。再也回不去了。
”
无限极公司表示，希望能通过行政监管部门的介入，对田女士使用的产品在市场上做抽样检测，看是否存在质量问题，以及田女士女儿的症状与无限极产品之间是否存在因果关系。
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来源：央广新闻（cnr_cnr）综合中国之声《新闻纵横》、澎湃新闻、杭州日报、北京青年报
记者：肖源
本期编辑：陈欣萌