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北京西站致歉
5月2日，北京西站官方微博发布道歉声明称，北京西站运行秩序已恢复，对影响出行的旅客深表歉意。
北京西站表示，5月1日，受大风天气影响，京广高铁定州东至保定东间接触网挂异物，导致部分列车晚点停运，造成旅客滞留。目前，北京西站列车运行秩序已恢复，对给旅客出行造成的影响，铁路部门深表歉意。北京西站表示，持停运列车车票的旅客，可在30日内办理全额退票手续。
北京西站声明中提到，列车出现较大面积晚点、停运后，北京西站及时组织人员，在北京市政府和公安部门的帮助下疏导、维持进站候车秩序；积极组织运力，疏解滞留旅客，已加开临时旅客列车18对；为夜间滞留旅客发放方便面、矿泉水等应急食品。针对在应急处置中存在的问题，北京西站将认真分析研究，持续优化应急预案，完善应急保障设施，提升风险防范能力，更好地服务旅客出行。
此前报道
1日上午，受保定市境内大风天气影响，京广高铁定州东到保定东间接触网挂异物，导致京广高铁上下行部分列车晚点。
1日22时15分，据中国铁路官方微博发布最新情况通报，1日，京广高铁定州市境内因大风天气吹扬地膜，致接触网故障，造成京广高铁动车晚点到达北京西站，旅客因等候始发车底积压。
据悉，经北京铁路公安局调查，故障系京广高铁定州市境内大风天气吹扬地膜造成的，北京铁路公安局石家庄公安处在线路附近已经查获使用地膜覆盖种植物的耕地使用者赵某某（男，57岁），现正依法开展调查。
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