爱奇艺、腾讯、优酷同日宣布：取消超前点播

10月4日，爱奇艺宣布取消超前点播，且取消会员可见的内容宣传贴片。随后，腾讯、优酷也相继宣布取消超前点播。

爱奇艺

爱奇艺回应称，“我们一直关注大家对超前点播的讨论和建议，我们坚信让用户满意才能实现长久发展。为了给会员提供更好的体验，我们主动取消了超前点播。”

随后，爱奇艺CEO龚宇对爱奇艺率先取消超前点播也给出了回应，“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标，哪怕短期收益受损。”

腾讯视频最新声明

10月4日，腾讯视频VIP官方微博发布《腾讯视频VIP会员声明》，取消剧集超前点播服务。全文如下：

优酷

10月4日，优酷官方微博发布《优酷会员声明》，称即日起优酷将取消剧集超前点播服务。

超前点播始于钱，终于用户服务

在爱奇艺宣布正式取消超前点播前，“超点”基本已成常态。据《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》显示，2021上半年上线“超前点播”剧集数量达67部，占新剧总体的33%。其中，爱奇艺上线超前点播的剧集为10部，芒果TV近半数上新剧采用超前点播模式。同时根据公开数据整理，2021年1-9月，腾讯、优酷超前点播剧集均为30部以上。除了剧集，超前点播模式也延伸到了综艺和动漫。

超前点播除了让会员觉得权益受损外，还会引发盗版的问题。

某种程度上，超前点播通过明码标价给了消费者一种选择，并不违背商业逻辑，但在情理上并没有充分考虑到用户的感受。

如何平衡用户和商业利益间的关系，在保障消费者权益的同时，让用户享受到好的追剧体验，才应该是视频平台要思考的问题。

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来源：央广网、爱奇艺官方微博、腾讯视频VIP官方微博、优酷官方微博

本期编辑：吴双