集中整治！拒收人民币现金，合肥人可投诉维权！但这类除外…

商户拒收人民币现金

导致消费付款不便？

人民银行不答应！

记者从人民银行合肥中心支行了解到，我省已成立了“安徽省整治拒收人民币现金工作组”，并将于近期开展拒收人民币现金集中整治工作。居民如遇到商户拒收人民币现金的情况，可以投诉维权。

拒收现金这一违规行为，

应该如何界定呢？

人民银行合肥中心支行党委委员、工会主任王亚洲解释，任何单位和个人非因法定理由不接受现金的，可以认定为拒收现金行为。

但是收付款双方因支付现金的券别、材质协商不一致而不接受消费者现金支付的行为不在本次整治之列。

因临时性、偶发性的备用金不足、现金真伪鉴别异议等原因，导致偶发场景下未收取现金的情况，也将在定性时予以充分考虑。

例如，机构或商家如果以告示牌、通知或者其他明确的方式表明，本单位只接受银行卡付款，或者本单位只接受某电子支付平台付款，即属于“拒收现金”，人民银行将予以调查处理；

如果某位消费者在商家付款时，商家表示不收一元纸币，或者不收5角硬币等情况，则属于因券别协商不一致而不接受现金支付的行为，并不在本次整治之列。

再如：某些停车场，车辆驶出时被出入口值守人员告知仅接受电子支付，不接受现金。对此需要区分以下情况综合判定：如果停车场的经营场所或出入口有专职人员为客户办理消费支付，就必须接受现金支付、不得拒收；如果该停车场经营场所或出入口无专职人员为客户办理支付事宜，则属于“无人销售方式”的一种，可以使用非现金支付工具。但是，相关主体应当向客户广泛宣传，避免因信息不对称带来纠纷。

据了解，旅游、餐饮、零售、交通运输行业以及行政事业、公共服务和大中型商户等单位涉及的消费领域广、覆盖面大，因拒收现金行为产生的不良影响程度也较高，因此，将在综合治理的基础上重点关注。

消费者如发现拒收现金

或者采取歧视性措施排斥现金的行为，

可以通过消费者权益保护、

城市政务热线、

专项投诉电话等

各种渠道进行投诉、举报。

本期编辑：江婷

来源：新安晚报

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