别扯！ 先解决问题再说

城墙涵洞上有块装饰砖破了，能不能修修？不归我管，我管养的是城墙本体

城墙管理部门

也不归我管……

某区住建部门

一块墙砖可能是小事，但关系到南京的形象，行人的安全！

讲道理布

---

立交旁的高杆路灯很长时间不亮了，能不能管管？路灯由开发区管养，我们有协议

路灯产权单位

按会议纪要，应由路灯管理处管

某开发区城管部门

不好意思，这个没交给我们管养

市路灯管理部门

难道非要弄清楚谁的职责再去管？

能不能先解决问题再说？

讲道理布

今后在南京，完全可以！

“先解决问题再说”工作机制来了

1月12日，市政府办公厅发布了建立“先解决问题再说”工作机制的通知，通过建立健全问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条处理机制，专治“职责不清、管辖争议”等疑难杂症，解决企业和群众反映的合理诉求，杜绝推诿扯皮现象产生。

这是啥意思？

小布给你画个图就懂了

（滑动看全文）

为何建立机制？
1、建立“先解决问题再说”工作机制，是贯彻落实习近平总书记在“不忘初心，牢记使命”主题教育总结大会上的重要讲话精神，积极解决群众最急最忧最盼的问题，强化宗旨意识和为民情怀的重要体现。2、建立“先解决问题再说”工作机制，是落实市委市政府工作要求，推动改革发展稳定各项工作，提振全市各级各部门干事创业、担当作为精气神的重要举措。3、建立“先解决问题再说”工作机制，是做到接诉即办，解决好企业和群众合理诉求，加强政府部门间协同配合，使政府协同能力、治理能力达到良好效果、实现良好效能的重要方式。
建立机制有什么用？

1、进一步为企业和群众解难题、办实事，杜绝推诿扯皮，优化我市营商环境。

2、进一步推进全市政务服务效能持续优化，增强企业和群众的获得感和满意度。

3、进一步深化研究，从源头上解决疑难复杂事项，为各级党委政府决策提供辅助参考。

专治疑难杂症

解决大家最急最忧最盼的问题

大南京，马上就办！

素材来源 | 市政务办

重点阅读推荐

大南京，马上就办！