IXDC2021演讲回看vol.02 | 华为：变局时代，未来已来，让我们共建智能世界新体验！

主旨演讲 KEYNOTE SPEECH

聆听先于时代的观点，紧跟时代的步伐

2021主旨演讲嘉宾 陆续登场

共聚本年度最后一场用户体验创新盛会

赵业

关于主讲人

数字化、智能化的浪潮仍在不断推进在新时代背景下体验设计面临着哪些挑战？设计师们该如何创新拓展设计边界？身为行业巨头的华为又做了哪些革新？此次我们的演讲者是来自华为UCD中心的赵业部长，与大家分享和探讨数字化智能时代下体验设计面临的挑战和发展趋势。

之所以提到变局时代，很重要的一个因素是当今我们人类社会正处于一场新的工业革命，以智能技术为代表的新技术正在改变着千行百业，我们相信随着智能化技术，新的网络技术、物联网等新技术的广泛应用，人类社会必将进入一个万物互联、万物感知、万物智能的新世界，我们的工作、生活方式将再次发生改变。而我们设计师们作为技术与用户之间的桥梁，必将在这次新的技术浪潮中发挥重要作用。

赵业

华为UCD中心  部长

赵业从2005年加入华为，作为最早期的成员创建了华为UCD设计能力体系，规划并创建设计能力和工具平台，建立华为海外体验设计工作室，有着长期的用户研究、设计、工程方法及体验策略管理的综合经验。UCD作为公司用户体验设计能力中心，其设计范围覆盖了电信运营商、企业、消费者多个领域，而设计职责从易用性到以体验助力商业成功。

华为智慧工厂

早在2012年UCD中心便提出以体验驱动为核心的UCD2.0，提倡体验设计不能只停留在开发阶段，而应该延伸到产品定义阶段，原有的用户研究范围需要进一步扩大到设计研究，包括了商业和技术趋势；需要设计师、产品系统工程师、市场人员紧密协同，组成更高层的跨学科团队，共同完成设计的定义；需要设计直接面向客户，将客户卷入体验定义和创新的过程中，同时让客户理解并支持设计。

Harmony OS Innovation

随着UCD2.0不断演进与迭代，UCD中心在技术和业务也呈现百花齐放的盛况。为了更好的服务于全球客户，基于工作室模式开展体验创新，UCD设计师的足迹可以说遍布国内和海外，与lCT领域多个重要客户联合开展了基于Design Thinking的体验创新，从解决方案、服务以及组织优化等角度开展体验设计，助力客户快速实现数字化转型。

华为智慧办公

如今，人类社会在不知不觉中正经历一轮新的工业革命，千行百业将因数字化、智能化而变得更加敏捷、高效，「5G+智能化」已是时代的主流，在万物互联的时代，多场景应用的无缝体验变得更加丰富多彩。万物互联、万物智能，这同时这也是华为的一个长期愿景——致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织构建互联的智能世界。

赵业提出"让设计在感性认知与理性分析间实现科学转化"。

HUAWEI IdeaHub华为企业智慧屏荣获2020年德国红点品牌与传达设计大奖，是集智能书写、极清投屏、视频会议、开放应用市场为一体的智能终端产品。

终端新形态体验

“进入数字化时代，设计需要驱动数字世界更好地服务于人，使能工作和生活。所以，设计需要进一步促使新的技术加速应用。”对此，赵业表示设计有基础的三个命题。

首先，设计应该思考如何改变人的认知，让数字世界更符合人类的直觉。其次，设计可以进一步改变用户的行为，让工作和生活更加高效。第三，设计需要关注和激发消费者的感情。科技产品应该是有人文关怀的，不是冷冰冰的。

IXDC&赵业

关于此次演讲

每次工业革命无不是新的技术的应用带来社会生产力的巨大提升，设计作为技术与应用间的桥梁，每次都在促使着技术普适应用与蓬勃发展。

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收获IXDC大会精彩演讲回看

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从电气时代种类万千的电器产品、到信息时代计算机与互联网技术下层出不穷的终端与软件系统，谁最先促进技术的易用和包容及技术的广泛应用，谁就将掌握时代的先机当今在数字化、万物智能、万物互联时代背景下，随着新技术、新场景的出现，体验设计所面临的设计对象、设计边界也在不断拓展。

我们看到当前与不久的将来设计师再一次有机会改变行为模式、创新更多的用户应用场景、促进新技术更大商业价值。

赵业表示：我们往往低估了时间所带来的改变，现在探讨智能化的设计能力的建设，正当时！作为设计师与设计团队，我们要能始终站在技术浪潮之巅，以用户为中心构建面向智能化与数字化的设计、研究与创新引领的综合能力。

让我们随着主讲人的脚步一起寻找数字化时代设计的挑战与机遇，和他一起思考面向数字化智能时代的设计趋势与命题。

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