IXDC2023 Ι 集合金融领域多赛道领跑者，共同探索数字时代新机遇
基于营收快速增长的强驱动下，依托科技力，构建全新的银行客户体验模式尤为紧急，让小微客户彻底感受到服务在身边。从体验驱动视角出发，我们构建了“人智体验设计思维模型”、“客户决策效率设计”、“基于“人”的三层服务体验设计”、“智能资产识别体验设计”，这四种体验模式，让体验升级、让营收增长。
建立体验设计团队可以为企业在数字化转型中赋能。团队需要探讨并采用多种设计方法，并努力构建完善的生产模式来进行顺势推动与融入，因此该生产模式需要达到工业化水平，用于推动企业数字化转型。本次峰会演讲将通过对案例进行具体分析，展示这一生产模式在当前环境下的落地情况。
在互联网金融时代，用户金融需求已不再局限于单纯的产品功能，而扩展为交互友好性、界面美观性及由此所带来的愉悦度、价值感等主观体验。中国工商银行借力互联网思维开展用户体验及产品可用性设计，注重以用户为中心、以用户体验为目标的产品迭代，借鉴互联网行业平台化、组件化的做法，通过良好的规划和设计，以及设计规范的制定和落实，快速高质量地提升银行产品的用户体验水平。
保险行业是经营风险的行业，从最初的产品设计到后续核保、理赔等，均涉及到严谨而复杂的风险模型或数理技术。转型的背后是行业内外部环境的变化，从人口红利的消失、低利率时代的来临、客户需求的全面升级到低迷的经济环境。所有这一切迫切需要寿险公司的经营模式从原有的粗放式增长向高质量发展模式转型，从人海战术、销售为王、利差驱动向专业驱动、科技驱动、客户驱动转型。
金融领域·工作坊
设计团队如何在面对业务发展、产品体验和人力有限等一系列挑战下，为业务团队降本增效，并有效驱动产品基础体验的整体提升？本次工作坊，主讲人将结合设计资产&上下游工具的建设，分享金融行业企业及&中后台产品设计系统的搭建，帮助设计师在面对相似情况时能够有所借鉴，更好地发挥和提升设计在业务中的影响和价值。
2、理论方法分享：如何通过线上线下的方式为高净值用户服务，助力业务增长
3、案例分析：结合线下真人和手机端共同打造极致服务体验
4、实践互动：分组讨论，用户和投顾服务进行体验串联，并进行方案设计尝试
5、开放问答：Q&A自由交流
6、总结回顾
IXDC2023开始选课
名额有限，先到先得
本次大会共分为8大板块，分别为“主旨演讲、专题峰会、实践工作坊、设计之旅、设计之夜、设计力大展、设计大奖、行业报告”，联动全球上百位顶级权威嘉宾，覆盖数十个热门行业领域，给您提供一个具有全球最前瞻视野的国际性权威平台，带来2023最绝妙的一次体验。
供选课的模块分为主会场 —【主旨演讲】，分会场 —【专题峰会】、【实践工作坊】、【设计之旅】，其中设计之旅和专题峰会可以单独购买，参会者可根据实际需求自由选择所需的套餐/课程。扫描下图二维码，查看详细板块介绍+购票攻略，选择你心仪的课程！Ps：课程名额有限，请尽快选课
👇