供热管线突然迸裂如何处理?爆管谁担责?漏水相关问题看这里!
“供热阀门漏水我自己该咋处理?”“暖气片老化爆管漏水损失谁承担?”“地热装置坏了是热企负责维修吗?”随着供暖季的来临,供热管线漏水相关问题、责任界定和赔偿问题成了市民普遍关心的热点话题,对此,供热主管部门进行了解答。
1、供热阀门、接口漏水应采取哪些应急措施?
答:用毛巾或抹布将管轻轻缠上,并将水盆放在泄露点下,同时拨打热企维修电话,请专业人员维修。切记,不可自行处理维修,处理不好将会造成巨大损失。
2、供热管线突然迸裂如何处理?
答:首先将分户阀门关闭,对孔状漏点,可用木筷子扎入;对于条纹状漏点,可用布条包、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾(布带)、厚手套和透明塑料袋等
3、共用部位供热管线出现故障,应由谁承担维修责任?
答:用户一旦发现楼道里管线漏水,应立即与所在热企联系,反映情况,供热单位应立即派人来处理。
4、擅自拆改暖气造成漏水,殃及邻居,该由谁承担责任?
答:因擅自拆改供热设施或对供热设施保温不当,淹了邻居造成经济损失,由改动的用户负责赔偿。
5、供热期由于暖气片老化发生爆管,把楼下住户淹了。这种情况由谁承担责任?
答:如果是热企打压时压力过大,造成大规模暖气管爆裂,应由热企承担责任。但是用户使用了劣质散热器和管件,造成漏水、爆管现象,由业主自行承担,同时还要对邻居的损失承担赔偿责任。
6、地热装置坏了是热企负责维修吗?
答:用地热采暖方式的用户注意,室内分水器等可见部分供热设施的维修和养护由供热单位负责。室内隐蔽工程部分供热设施维修、养护及更新由供热单位实施,费用由房屋所有权人承担。室内隐蔽工程部分供热设施损坏给相邻用户造成损失的,由房屋所有权人承担责任。属于供热设施质量原因的,房屋所有权人有权向责任方追偿。
7、家中申请了停热,散热片意外冻裂,浸湿了楼下棚顶,责任该由谁负责?
答:通常而言,居民家室内的供热设施维护归热用户负责,如因非停热原因导致暖气冻裂,热企没责任;如因突发供热故障,致使室温过低而造成用户室内设施冻裂,进而殃及邻居的,供热单位有责任,具体损失赔偿由双方协商解决,如达不成和解,可通过司法途径解决。
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