掉进装修公司的坑怎么办？ | 钱报装修课维权直播

近日，刘女士（化名）向钱报装修专家（微信号：qbzxzj）投诉，自己被装修公司坑了！

刘女士说，按照装修合同，自己家的装修应在今年6月完工，但装修公司已经逾期，并单方面要求停止合同，已经付了70%的装修费用，家里却是一塌糊涂。

期间刘女士与装修公司两次协商：第一次项目经理说因为种种原因，希望延期到7月份，业主同意，而后并未在约定日期完工，又再次推脱到8月8号前，但8月初，装修工人就已经撤场，不再施工。

截止目前为止，装修公司方面也并没有给出任何整改和赔偿措施。“装修公司现在耍无赖，撂下烂摊子走了。”刘女士无奈地说道。

刘女士和装修公司的矛盾从何而来？

装修公司某人员说刘女士的装修标准是“造原子弹的标准”，没人能做。情况真的是这样吗？

钱报装修专家来到刘女士正在装修的家中，发现了不少问题。

坑坑洼洼的地面

首先，水泥工艺非常糟糕。二楼地面未找平，坑坑洼洼，且水泥砂浆配比有问题，地面、墙面起砂、开裂严重。

刘女士说，这个问题，他已经和项目经理沟通了，但项目经理强硬地表示该泥工已有十几年的施工水平，工艺毋庸置疑。

用堵漏王进行卫生间防水，在瓷砖缝中出现莫名胶质

其次，钱报装修专家发现，刘女士家的防水基本都没有做到位。阳台防水、门槛石附近、卫生间防水均未做好。刘女士说，下大雨的时候阳台时常漏水。

并且在地暖装好后，地面就出现过漏水的情况，一开始装修公司并不愿意整改，最后刘女士自己掏钱才解决了这个问题。

掉落下来的瓷砖，上面还有结构胶

还有，刘女士家二楼卫生间的墙面瓷砖有大面积的空鼓现象，甚至有一面墙都是空鼓。

据刘女士说，当时施工贴瓷砖是有两个工人，那么很明显，其中一位师傅的施工工艺并不合格。

一楼的厨房瓷砖在施工不久后掉落，据专家解释，是由于瓷砖背面没有做好基础处理。后期施工人员又用结构胶进行弥补，但效果不佳，专家也并不建议使用。

此外，现场还有非常多的问题，例如，各个槽口预留大小不够，设计问题等。

连基本的建筑垃圾，装修公司也没有清理，刘女士说，装修公司还收了清洁费。

从现场的种种情况来看，根本不是刘女士要求太高，而是装修公司“太随便”了。

这些问题应如何解决？刘女士和装修公司的矛盾又该何去何从？

敬请收看本周五下午14:00的钱报装修课堂直播，钱报装修专家将再次前往刘女士家里，为大家讲解如何与装修公司斗智斗勇。

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吴佳怡

－验房吴工－

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