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米粉又爱又恨,小米不能没有金凡?

雷科技AI硬件组 雷科技
2024-09-06

来源:雷科技AI硬件组 | 编辑:TSknight | 排版:JAY

「金凡离职」,估计是所有米粉近期最关心的事情,有人因此奔走相告,嘀咕着:“小米系统有救了”,有人则是笑着嘲讽:“换谁来都一样”。
更有意思的地方在于,“金凡离职”的消息并非出自小米官方或是其他内部人士,而是因为有网友发现金凡的微博已经清空了所有内容,看起来就像是跑路后为了避嫌,清空社交账号一样。

图源:微博
这则消息很快就引起了大量数码博主和媒体的关注,其中甚至包括凤凰网这样的权威媒体,一时之间成为数码圈最新最热的「瓜」。虽然后续小米公关部的负责人王化出来辟谣,表示金凡并没有离职,而是正在“闭关”,为了不受外界打扰所以设置了“仅半年可见”,后续闭关结束会出来和大家聊聊。

图源:微博
在辟谣的同时王化还表示谣言编得太真,以至于王腾(Redmi负责人)和小米国际部都有人前来询问情况,可见影响之大。
为什么一个小米员工的“疑似离职”会有如此高的讨论度?一切或许都要从2019年开始说起。

米粉「最恨的人」?

2019年,小米的互联网一部原负责人洪峰调任天星数科任董事长兼CEO,全面负责小米金融业务的发展,而接任互联网一部负责人职位的正是金凡。互联网一部一直以来都被视为小米集团的核心部门,主要负责MIUI、米家等小米旗下的智能系统开发及维护工作。

而在金凡接手这个部门后,次年发布的MIUI 12,成为MIUI历史上好评率最低的系统,大量的BUG使得MIUI口碑一落千丈,甚至引来部分米粉在社区集体声讨金凡,要求其辞职,让更懂MIUI的人来管理开发。

图源:MIUI
我相信不少米粉都对MIUI 12时代的各种激烈讨论记忆犹新,也是从那时候开始,金凡作为MIUI系统总负责人被大多数米粉所熟知。虽然在后续更新的MIUI 12.5中,金凡率领的团队终于将系统优化到了米粉口中「能用」的程度,但是在续航、发热控制等问题上依然没有太大的改善。
而在MIUI 12之后的数个版本,基本上没有哪一代是不被米粉广泛吐槽的,甚至一度爆出了经典的「小米圣经」,引发数码圈的广泛关注。也是在「小米圣经」事件后,金凡正式出圈,从米粉群体拓展到更广阔的智能手机爱好者群体中,成为了「系统做得差」的代名词。
举个例子,假如蓝绿两厂的系统做得不好,他们的粉丝就会用「金凡跳槽过来了?」来进行调侃。
这里给部分读者解释一下什么是「小米圣经」。简单来说,就是一位使用小米产品多年的米粉,在B站声泪俱下的控诉社区规则大改,取消了自己的MIUI内测资格,并陈述了大量MIUI系统的BUG和问题,因为UP主的真情流露与金句频出,使得视频被广泛传播,甚至被称为「小米圣经」而被米粉传诵。
这个视频给了小米很大的压力,导致相关负责人不得不现身回应,表示已经与视频作者取得联系,将记录所有BUG并进行修复,并且对社区规则进行优化。而在日后的一次采访中,金凡也坦承「小米圣经」对自己和团队都带来了很大的压力,但是也成了他们前进的动力,让他们花更多的心思去优化MIUI及后续的系统。

图源:B站
不过,米粉们并不是很买账,从MIUI 12开始到新的澎湃OS,每一个版本都有许多吐槽的声音。而且很多时候都集中在系统不流畅、卡顿等基础性问题上,久而久之,作为总负责人的金凡就成为米粉们「最恨的人」。
与此同时,金凡离职的谣言能够在短时间内就被广泛传播,其实背后也凸显出小米用户对当下小米手机系统现状的不满,以及对前景的担忧,这无疑也给小米敲响了一次警钟。

系统,

小米高端化的最后障碍?

在过去的几年里,不少米粉都把MIUI系统体验不如以前的锅甩到金凡头上,不过严谨地说,这个锅可能金凡最多分走一半。很多人或许都是在「小米圣经」传播后才认识的金凡,实际上早在2011年金凡就已经加入小米集团,是最早的核心员工之一,并且一直负责多个重要项目。

比如小米的云服务团队就是金凡从零创建的,随后他被调往MIUI团队,主导并全权负责MIUI 9和MIUI 10的发布。若是老米粉,应该都不会说MIUI 9/10难用,不过彼时的总负责人是洪峰,作为一手搭建起MIUI系统的MIUI之父,仍然把控着MIUI的整体方向。
所以,有人认为金凡并非没有能力,作为MIUI 9/10的负责人和后续互联网一部的总经理,金凡显然是有着出色实力的,但是也很难去管理好小米生态链的庞大系统优化需求。

图源:小米
随着小米智能终端的在网型号增加,系统开发团队所需要负责的内容也与日俱增,现如今的小米已经从最初单纯的手机业务拓展到了多个领域。手机、平板电脑、智能手环、智能手表、米家、小米电视、智能屏等都需要人手更新和维护,导致MIUI系统也面临人手不足的问题。
而且还有一个关键问题,那就是MIUI本身也在变得越发臃肿,作为社区共创程度最高的智能手机系统,MIUI一直在吸收用户建议,将许多新功能添加到MIUI系统中。
虽然其中不乏好评如潮的功能,但是也有不少功能鲜少有人知晓,比如侧边栏功能,需要在「更多设置」——「自由窗口」——「全局侧边栏」中开启,以至于不少人都以为小米没有侧边栏功能(或是已经删除)。

图源:雷科技
臃肿的系统成为当时MIUI优化团队的噩梦,许多卡顿和小问题,其实都源自一些小功能的优化问题。但是对于用户来说,他们没有义务去了解问题背后的原因,而卡顿都是对用户体验的严重影响,不管原因是什么。
实际上,一直有部分MIUI社区用户认为,金凡率领的团队就是过于看重用户建议,导致吸纳了太多的意见,导致MIUI变得过分臃肿且难以优化。在原本人力就不足的情况下还要对大量小功能进行逐个调教,就算有三个金凡恐怕也是回天无力了。
就以UI动画为例,从MIUI 12开始,动画卡顿就成为MIUI挥之不去的梦魇,直到MIUI 14才算是勉强让米粉们满意。至于其他问题,MIUI 13之后不再像MIUI 12那样乱杀后台,然而旗舰型号上的卡顿问题依然存在,甚至时至今日我们依然能在一些论坛上见到网友的吐槽,横向对比同档次的旗舰产品很不应该。
可以说从MIUI 12到MIUI 13,整整两个大版本更新,金凡做的事情主要都是对MIUI系统进行缝补,保证这座大山暂时不会出现严重问题。而且还要兼顾更多老机型的系统适配,从过去几年的旧机型更新速度来看,金凡已经是竭尽所能的保证更新频率了。

图源:快科技
而在MIUI 14,虽然整体来说改善了许多,但是也成了最后一代MIUI,次年的澎湃OS在初期为小米赚回了大量的口碑,也让小米14成为最畅销的小米旗舰系列之一。作为小米14的首批用户,我对澎湃OS的印象十分不错,但是使用了大半年后,我发现系统依然出现了MIUI的老毛病——卡顿。
而且随着系统更新,续航也出现了一定程度的缩水,从去年发布到今年3、4月左右,算是澎湃OS口碑最好的一段时间,随后酷安、小米社区等数码爱好者社区都开始出现越来越多的问题讨论帖。
在小米冲击高端市场最关键的时刻,硬件、品牌影响力都已到位,现如今只剩下「系统」这最后一块拼图。此时此刻,恰如彼时彼刻,压力再次回到了金凡的肩上,并且比以往都更重。
或许这也是金凡选择闭关的原因,作为小米的元老级人物,他对小米与米粉的热爱并不会比任何一个人差,并且也是最迫切希望将更换的澎湃OS展示给大家的第一人。

澎湃OS,

迎接AI挑战

作为被小米寄予厚望的新一代操作系统,澎湃OS其实不仅仅是一个智能手机系统,小米更是希望将车机、平板、笔记本电脑、智能手表等一系列智能设备都纳入其中,组成一个庞大的智能生态系统——也就是所谓的「人车家」生态。

图源:小米
澎湃OS对安卓的底层进行了大量的改写与重构,使其可以被部署到更多类型的设备上,同时也将成为小米迈入下一代智能互联时代的关键。随着小米在AIoT、智能AI乃至车载等领域的布局逐渐落地,澎湃OS的成败至关重要。
现如今,全球的智能操作系统都在迈入AI化和全场景化的阶段,以iOS为例,苹果正在尝试整合AI与智能系统,使得iOS可以更好地与其他苹果设备交互,并且尝试打破不同设备之间的隔阂,打造更加一体的使用体验。
而在国产系统这边,全场景互联与AI应用更是早已落地,比如华为此前发布的鸿蒙NEXT,就以AI与全场景为核心,构建了一个面向未来的全新系统。

图源:华为
在全场景这一点上,鸿蒙NEXT就支持大大小小一切智能设备,基于独有的文件系统和通信协议,可实现不同设备间的无缝流转,比如强大的设备间 Share 协同功能,比如在 PC 上调用手机摄像头/相册。
同时,鸿蒙NEXT搭载的鸿蒙智能(Harmony Intelligence),基于盘古大模型,小艺智能体、元服务、意图框架等,让设备支持强大的 AI 功能,让OS、系统应用以及第三方应用可以更透彻地挖掘系统层AI能力,更低门槛地开发AI应用,更创新地给用户提供服务。
通过对用户体验与需求的深度剖析,华为已经向着「大一统」系统迈出了扎实的一步,这也让其他国产系统的压力感倍增。随着华为回归手机市场,其实可以明显看到手机品牌销量占比的变化,面对昔日王者的强势回归,没有厂商是不存在危机感的。
OPPO、vivo、荣耀,众多尝厂商都在探讨下一代操作系统的前景,并且打造以AI为核心的全新系统,小米作为近年来最热门的国产安卓手机品牌,其也承受着最大的压力,用户、市场以及生态的三座大山,正在迫使小米使出全力来攀登新的高峰。
其实从澎湃OS的蓝图中不难看出,金凡对这个系统的构想与鸿蒙NEXT十分相似,都是希望可以成为小米各个智能生态连接的桥梁。最终让用户无需学习就可以轻松玩转新设备,并且基于小米在IoT生态的强大实力,为小米用户构建一个真正的智能矩阵。

图源:小米
但是在此之前,智能手机端的优化则是重中之重,没有人可以否认的一点是,小米手机是小米真正的核心业务,是整个小米智能生态的根基,即将推出的下一代澎湃OS,将成为小米实现全新智能互联生态的关键。
希望闭关后回归的金凡,可以带给我们一份好的答卷吧。
End

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