【妇幼名医】吕效杰：我的牙医之路，从治疗牙齿到关爱人心！

本期人物介绍

Character Introduction

他从1991年大学毕业至今，30余年的从医之路，写下的几百首打油诗，也是他的医学人文思考之路、传播之路。他的微信名是人文牙医，他不仅在临床工作中擅长拔牙、种植牙，更擅长讲课，课程内容涉及两个方面，一方面是口腔保健宣教，用他的话解释是可以避免“病从口入”，一方面是人文医患沟通，用他的话解释是可以避免“祸从口出”，而他姓“吕”，他认为这就是他的责任和使命。

吕效杰

南海区妇幼保健院名医

01

口腔保健宣传很重要

在吕效杰医生工作到15年的时候，每天找他看牙的人络绎不绝，每天累得腰酸背痛，他看到大家都是牙痛了才来看牙，很少有人主动来进行口腔保健、预防牙病发生的。尤其是看到一本口腔保健书中说：在欧美国家，你想判断眼前这个黄种人是不是中国人，看他的牙齿就知道。说明当时我们中国人的口腔保健意识远远比不上韩国人和日本人，这句话深深刺痛了他，他觉得作为一个中国的牙医，一定要让国人了解口腔保健的知识，做好牙病的预防，不能让中国人因为牙齿的问题受到欧美人的歧视。于是学习演讲，开始走上口腔保健宣教的道路，一直坚持到现在，已经有十五个年头了。他写了十多首关于口腔健康的打油诗，一年进行近100场的口腔知识讲座，为口腔保健知识的普及孜孜不倦地努力。他的课程通俗易懂、风趣幽默，课堂上掌声笑声不断，寓教于乐，反响很好。他的梦想是用毕生的精力去不断演讲，去唤起一亿人的爱牙护齿的观念，让他们每年定期进行口腔检查，做到防患于未然，从而有一口健康的牙齿，最终达到口腔健康、全身健康。想让准妈妈在怀孕前都能把牙齿检查，把口腔疾病治疗，做到口腔健康，从而把健康宝宝生养；想让每一个小朋友定期涂氟和窝沟封闭，做好牙病预防，从而没有牙痛困扰，健康快乐成长；想让每一个成年人到口腔机构定期检查、定期洗牙，让他们没有蛀牙、不会掉牙，口腔健康，全身健康；想让每一个老年人80岁时还能有20颗以上自己的牙齿，把美味佳肴享受，把微笑挂满饱经风霜的脸庞。这就是他的梦想，不断演讲，不断演讲！生命不息，演讲不止，在传播口腔健康的路上成为一道光，把一亿人照亮！

02

人文医学插翅膀

看见“病”后面的人，对于一个医生来说是一种长期的修行。从生物模式到生物—心理—社会医疗模式的转变，让我们每一个医者都必须去理解、践行和构建新的医患关系。以前吕效杰认为医生只要技术过硬就可以了，2009年3月有幸在华南口腔展会上，他听了一堂《医务人员的人文素养》课程，才彻底认识到，人文和技术并不矛盾，而是鸟之两翼、车之两轮，激发了他讲这个课程的渴望，于在2010年1月去北京参加了由中国医师协会举办的《中国医师人文医学执业技能师资培训班》，从此开始了人文医学之路。学习回来后，据吕效杰医生讲，他整个人看病的方式就完全改变了，不仅仅是看“病”，而学会了看“病”后面的“人”了，也就是会以患者为中心了。 一个人患了病以后，我们把医生通过客观检查能发现的异常情况称为疾病，把得病后的患者主观感觉和心理的困惑、担忧、恐惧称为疾患。病人得了病以后，会有很多的困惑（为什么会得这个病？），也有很多担忧（能不能好？）、同时还很恐惧（会不会死？）。还有对治疗的期望，期望自己的病尽快好，不要留后遗症。还担心得的病对自己有没有影响。我们医生往往重视疾病而忽略疾患，而病人往往重视疾患。病人关注的我们不会关注，我们擅长的不是病人关注的。和谐医患沟通模式要求医生在沟通技能和医疗技术两个方面都要达到专业的程度，用医疗技术治疗患者的疾病，用沟通技能“话疗”患者的疾患，也就是发现患者的疾患，通过谈话的方式来消除患者的困惑、担忧和恐惧。只有把沟通技能和医疗技术两个方面都做好了，才能达到“治病救人”的目的。医疗技术和沟通技能是鸟之两翼、车之两轮，缺一不可。于是他在工作当中一方面运用人文医学的职业技能，一方面寻找机会不断外出讲课，逐渐地在人文医学这个行业中也渐渐有了一点小小名声。十多年来，先后在北京、上海、重庆、广东、山西、山东、贵州、广西、江苏、浙江、陕西、江西、湖南等地进行过人文医学培训，也多次通过语音分享、线上直播在许多平台上讲过人文课程。曾在暨南大学给口腔系的学生进行过三年的《口腔医患沟通技能》授课，反响很好。目前是广东省医师协会人文医学工作委员会的常务委员，中国非公立医疗机构协会人文医学与医疗行风建设分会副会长。参加了《行为口腔病学》和健康人文丛书《医患沟通篇》（人民卫生出版社）两本书的编写工作，均担任副主编。也把人文医学执业技能写成了打油诗方便大家记忆和掌握。

03

人文牙医展身手

吕效杰医生把所学的人文关怀和沟通运用到临床工作当中，使得他看过的患者都有很好的体验。工作中在跟患者的沟通上，他善于运用幽默，使得看牙害怕的人都减轻了心理负担。客人问他：“医生，看牙疼不疼？”他风趣地回答：“我不疼。”客人问他：“那我疼不疼？”他的回答是：“我怎么知道呢？”他故作神秘状给客人说：“我有看牙不痛的秘诀，你想不想知道？”客人说想知道。他放低声音说：“只要你不说痛，没有人知道痛的。”客人哈哈一笑，紧张的情绪就会缓解很多。有一次，一位阿姨来门诊看舌头不舒服的问题，吕效杰医生给她做了检查，没有发现异常，只是看到轮廓乳头有点大而已。就问她：“阿姨，你有什么担心的呢？”她说：“我没有什么担心的，就是来看看是什么东西？”吕医生接着问：“你是不是担心舌头上长了什么东西？”她说：“是，是。”吕医生进一步问：“你是不是担心你得了癌症？”她说：“是是是。”吕医生就反问她：“阿姨，你既然有这么多担心，我刚才第一次问你有什么担心，你为什么不直接给我说呢？”她说：“我就不想说那两个字（癌症），万一是真的，我可怎么办呢？！”吕医生给她做了解释：“这是正常情况，（舌头轮廓乳头）有时大有时小，不是癌症。”她这才放心地离去。有个曾经有过看牙不愉快经历的人特别怕拔牙，说自己有心理阴影，吕效杰医生的一句“我是阳光，我能驱走你心里的阴霾”半开玩笑的话，让客人最终相信了他，决定让他拔智齿。拔牙后，他写了一篇文章《拔牙记》，在文章中他这样写道：“人文牙医名不虚传：人文表现在拔牙前让我的紧张心情缓解上，人文表现在谈上幽默上，人文表现在拔牙过程中时时关注我的感受上，人文表现在拔一会牙就会让我合上嘴巴休息一下、并给我按摩一下下巴关节上，人文表现在使用抽血离心做血清放到拔牙窝里，从而减轻了术后肿胀上，人文表现在术后问我麻药散了吗、疼不疼、出血多不多的问候上！人文牙医，让我这个患者感受到温暖，驱走了我内心看牙恐惧的阴霾，从而不再害怕看牙！人文牙医，名不虚传！”

吕效杰简介

口腔科主任，副主任医师，口腔医学硕士，口腔颌面外科专家

中华口腔医学会颌面外科专业委员会专科会员

从事口腔颌面外科专业三十年，擅长舌系带手术、微创拔牙、种植牙、颌骨囊肿摘除、唇腭裂手术、颌面部骨折复位内固定、腮腺、颌下腺以及舌下腺以及肿物摘除、三叉神经痛的阿霉素注射治疗等口腔颌面外科手术。

开诊地点:  母婴保健楼三楼口腔科  

开诊时间:周一、周二、周四、周五、周六全天出诊

 吕效杰医生就是这样，用风趣幽默的语言和患者沟通，把人文关怀运用到日常工作当中，他力争使每个见到他的患者都有不一样的就医体验，使每个患者在就医过程中留下难忘的美好回忆。

编辑：健康教育科 

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