独家专访 | 党炜:坚守移动阵地,洞察营销未来
党炜,青稞万维销售与市场VP,香港大学整合营销专业硕士。15年广告行业从业经验,历任华扬联众集团下属全资子公司北京派择网络科技有限公司运营副总、北京天道恒德广告有限责任公司媒介总监、东盛集团品牌营销中心媒介顾问、麦肯光明中国策略计划经理,曾服务过包括可口可乐、摩托罗拉、高露洁、欧莱雅、强生、雀巢、朗讯等国际客户和建设银行、天狮集团等国内客户,积累了丰富的整合营销经验与媒介资源。
随着技术环境的日益先进,行业生态的不断变化,对于身处企业生死存亡关键位置的决策层来说,自然也会跟随市场变迁幅度随之调整业务平衡角度。而在营销传播这个潜力无限的辽阔海域里,毫无疑问,PC端向移动端的倾斜是大势所趋,传统营销向移动营销的迁移是时之所至。
作为一直坚守数字营销前沿领域的先驱勇士,青稞万维也始终在用推陈出新的营销方案、思维缜密的产品体系、源源不断的市场实践,身体力行推动移动营销砥砺前行,就像青稞万维副总裁党炜所说的那样,在数字化大行其道的今天,才真正理解了“无处不营销”背后的那些深刻含义与奥秘。
采访的一开始,党炜首先向我们介绍了他背后这个有点“特别”的团队存在,作为一个2013年成立的创业公司,青稞万维的核心成员皆来自通讯、市场、科技等多个不同行业范畴,差异化搭配组合不仅充分填补了个人的知识短板,还将各自不同的前期实践经验交汇融合,转化成数字营销的生产力,从而提携企业在移动营销全面发力。
在深耕移动营销领域之前,党炜也有多年传统营销服务经验,十多年亲身经历的行业洞察,让他深深意识到,与传统营销手段相比而言,移动营销最大的差异化优势,则是用户粘度达到了前所未有的高度。“现阶段来看,移动营销是最前沿、最热点的行业趋势,自智能终端设备普及开来,人们从早上睁开眼睛直到深夜上床入睡都完完全全暴露在移动营销的生态环境下,而这也是技术能力与产业可行化发展到一定阶段的必然结果。然而,技术水平达到一定程度之后,紧随其后的思考则是营销思维能否跟上技术发展的脚步,多种多样的客户需求迫使我们要在移动营销环境下攻克一个又一个营销壁垒,解决真正的企业营销问题。”
其实,营销无非就是把产品信息跟目标受众建立有效的联系,那么,怎样的联系才能称之为有效呢?
首先,正确无误的内容传递实为重中之重,信息泛滥的移动互联网时代,如何最大限度减少外界干扰进行信息传递是最为迫切解决的营销痛点。
其次,有效联系的建立时间越短越好,碎片化阅读模式下快速建立与受众的联系,可以大大提升传播效果的落地执行。
最后,近几年来大数据与程序化为热点内容,企业也迫切希望使用大数据解决营销问题,打通企业和消费者之间的关联,但在这一步骤中,却往往忽略除了数据技术的方式方法外,营销更重要的是情感传递,如果可以把情感传递与数据触达统一化,用户也可以获得更多从移动营销渠道传递过来的更高价值信息。
在实际执行中,我们也经常发现其实受众并不讨厌广告和营销,讨厌的是用他不喜欢的方式方法被动看到这些内容,这种企业与受众之间无法形成有效价值交换的营销方式往往起不到作用,因此,怎样在数据支撑前提下,尽可能将企业与用户之间的价值关联体系打通,才是核心要素。
从营销角度来看,传统营销大多是单向思维,但移动营销是双向思维,除了把信息传递给消费者之外,还会了解目标受众接触信息后的实时反馈,通过反馈指导下一步营销策略,直接从单向升级为双向,甚至演变成多维营销思路。
当问及目前移动营销究竟处于何种类型的发展阶段时,党炜也坦言:“其实做出真正准确的评估着实不易,我们没有足够的论据明确判断出目前移动营销所处的发展时期,但有一点可以肯定的是,移动营销一定会持续进步下去,并且根据产品技术能力的不断迭代更新实现更好的效果发挥。”
移动营销的根本是连接目标受众,作为其中的骨架支撑,数据则显得尤为重要,只有掌握目标受众的数据信息,才能够精准对接,发挥移动营销最大的价值。
而青稞万维也一直在积累互联网、物联网、第三方商业等多个维度的大量应用数据,目前已经完成大规模体量的数据积累,同时在数据基础上,研发了独家产品平台与全流程数据驱动的数字化营销推广体系,根据客户要求,在数据库之中进行受众数据深度解析,并对这些人群进行相应标识区分出来,再使用精准投放平台对接媒体建立与受众的有效关联,尽可能把数据价值最大化用到客户实际投放中去。
不可否认的是,在数据应用上仍需谨慎为先,移动端的大数据都需要长时间的观察、监测,并且需要通过青稞自研发产品模型与算法反复校验后才可使用。党炜也指出,目前在移动营销实际应用中,很多程序化过程,应用的不是大数据,而是快数据。比如用户简单搜索某个关键词,也许只是临时性的兴趣查找,但企业为了快速实现销售转化,很可能短时间内频繁推送该类广告,造成媒体成本浪费。虽然快数据也有机会形成效果转化,但对于一些尚不准确的信息,尤其在纷繁复杂的媒体环境下极易产生误差。营销中越想与受众建立有效连接,就越要对其所需信息有一个清晰准确的把握,否则可能阶段性甚至永久失去这个用户,这对企业带来的损失是难以衡量的。
除了数据应用外,其实目前移动营销面临的行业问题着实不少。仅就用户角度而言,大多情况下都处于被动营销状态,怎样把“被营销”转成“要营销”,决不能仅凭理论谈兵,数据层次、营销方面的能力如何有效进行驱动是大部分公司都面临的难题。伴随程序化广告的发展,移动营销逐步实现了程序化操纵模式,在此过程中,怎样匹配消费者数据,怎样真正触达消费者,怎样分析消费者想要的信息,怎样通过程序化传递需要的广告和内容,怎样实现数据拉伸和程序化实现,每一项都任重而道远。
移动互联网的营销之路道阻且长,以青稞万维为代表的这批极具互联网创新基因的创业公司,通过在数据积累和产品记录方面的能力建设,始终为客户提供优质走心服务,以数据、产品、技术作为基石一步一步迸发自己的深度能量,致力于成为以数据和产品技术能力为核心,以销售为导向的创业公司,少一些浮躁,多一些沉淀,一点一点汲取营养成长的更耀眼、更强大。
本文刊载于《数字营销》杂志2017年2期
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