【读本头条】春节七天丽江接待游客81万余人次，最火的是……

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春节黄金周说结束就结束了，今天已是新年开工的第一天。2018年春节假期丽江天气总体良好，在丽江市委、市政府的高度重视和统一部署下，丽江市假日旅游协调领导小组各成员单位和各县（区）政府的组织下，各旅游企业积极认真落实各项措施，今年丽江的春节假日旅游呈现出“一高两突破”的特点，实现了“四个不发生”的目标。

春节黄金周七天丽江接待海内外游客共计81.07万人次，玉龙雪山景区实现了历史性突破。

大数据

全市共计接待海内外游客81.07万人次，年初四玉龙雪山游客达25248人

据读本君了解，今年丽江的春节黄金周（2月15日—2月21日）游客接待量、旅游收入再创春节假日旅游新高，全市共接待海内外游客81.07万人次，比去年春节期间同比增长37.5%；旅游综合收入9.29亿元，比去年同比增长43.39%。

玉龙雪山景区、泸沽湖景区实现历史性突破：

• 玉龙雪山景区累计接待游客14.32万人次，比去年春节期间同比增长4.51%，其中大年初四（2月19日）进山游客25248人，实现单日游客接待量 40 36702 40 14941 0 0 999 0 0:00:36 0:00:14 0:00:22 3376史性突破（比往年进山游客最高值多出1548人）；（点此查看详情）

• 泸沽湖景区从丽江方向进入人数达58560人，比去年同比增长48.73 %，门票收入429.68万元，比去年同比增长42.65%，单日最大游客接待量突破1万人大关。

此外，其他景区依然火爆，老君山景区累计接待游客4573人，比去年同比增长59.95%。玉水寨、东巴谷、观音峡、拉市海等受到游客青睐，与往年相比游客大幅增长，以散客居多。

▲玉龙雪山景区

整个春节假日期间，实现了“四个不发生”的目标，未发生针对游客的伤害事件，未发生强迫购物事件，未发生重大旅游安全事故，未发生重大旅游舆情。国家、省、市新闻媒体、自媒体以及普通游客通过微信、微博等多种渠道对丽江假日旅游工作给予充分肯定，一致好评，基本上没有负面报道，特别是在全国假日办的总结中提到了丽江。

▲朱远灵/摄

丽江机场春节黄金周运输游客15.5万人次

春节黄金周期间，丽江机场共起降航班1140架次，旅客吞吐量15.5万人次，同比增长7.42%；丽江火车站每天对开11列，进出站旅客8.09万人次，同比增长1.64%；通过高速公路进出丽江车辆358925辆，明显高于去年。

丽江机场单日最高航班保障172架次，单日最高保障旅客23610人次，单日最高客座率达95.01%，平均客座率为91.19%，平均放行正常率均值为94.46%，机场运行安全平稳，无不安全事件发生、无旅客有效投诉事件发生。

多管齐下

春节假日旅游接待工作平稳有序，出动一线工作人员7700多人次

春节黄金周期间，丽江市旅发委、丽江古城保护管理局、玉龙雪山管委会等各主要景区管理部门以及旅警、交警等各成员单位取消假日休息，主要领导带头，班子成员全体下沉工作最前沿，所有工作人员、执法人员除值守人员外，全体奔赴服务游客、监管服务质量的第一线，实现对重点时段、重点区域的监管服务全覆盖，实现监管无处不在，游客自由自在。春节假日期间，累计出动一线工作人员7700多人次。

丽江市旅发委牵头，动员100家旅行社组织了300名“旅游服务质量监督员”，古城区、玉龙县、宁蒗县也分别组织了近百名“旅游服务质量监督员”开展旅游服务质量监督和温馨提醒提示。

丽江市旅游执法队伍、旅游巡逻队、旅游警察等在节日期间增加巡查力度、密度，做好现场受理游客咨询、纠纷投诉处理，实现把问题解决在一线。（点此查看详情）

丽江市旅游协会、一卡通公司、旅游服务质量诚信监理公司的行业自律监管机构作用，切实做好行业内宣传引导，用行业自律规定对违法违规行为进行约束、处理。

假日期间，旅游咨询投诉电话24小时人工接听，加强值班值守，及时妥善受理游客咨询投诉；加大旅游志愿服务，累计出动旅游志愿者1700余人次；重点加强对旅游企业和旅游从业者诚信经营的监督检查，继续保持对旅游违法违规行为的高压惩治态势，自觉规范经营、诚信经营的氛围在节日期间得到明显体现。

砥砺前行

抓紧抓实假日旅游规范管理工作

丽江市假日旅游协调领导小组办公室表示，下一步的工作中，将重点从以下几个方面抓好旅游规范管理工作：

• 进一步树立没有安全就没有旅游的意识；

• 继续做好旅游咨询服务和引导工作；

• 进一步发展并规范乡村旅游，大力推进文化旅游；

• 进一步加强旅游企业的诚信建设；

• 进一步加大对旅游市场的整顿和规范力度，打击非法，保护合法，为假日旅游创造良好的市场环境；

• 不断探索假日旅游工作的新机制、新方法，切实提高工作效能。

丽江读本全媒体记者胡港敏报道 刘莉编辑

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