一站式服务丨十四五规划宝典（建议收藏）

“最多跑一次”改革与高教信息化的偶遇可谓是不谋而合。

它既是近年来高校“一站式服务”的延伸和升级，又将教育信息化纳入深化大学治理和“双一流”建设的巨大舞台之中，并契合了《中国教育现代化2035》中“建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。利用现代技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合”的时代要求。

随着 5G、大数据、物联网以及语音理解、图像识别、自然语言处理等人工智能技术的持续引入，以一站式服务为基础的高校“最多跑一次”改革向移动化、智能化、个性化方向演变，整体呈现智能化“升维”过程。

在这个“进化”过程中，一站式服务的内涵是什么，各位专家学者对此有何观点，它将应该如何建设，会面临哪些挑战，如何应对，本期专题告诉你！

01. 高校“最多跑一次”改革走向纵深

“最多跑一次”这场发端于浙江政务服务系统的改革如同涟漪一般迅速地延展至高等教育领域，既是某种程度的巧合也是教育信息化驱使下的必然……【详情】

02. 一站式服务面临三大挑战

开展一站式服务，最大的困难就是观念的转变。不论是高校管理层，具体的开发者，还是其他业务部门，都需要认同一站式服务的理念，这样才能够自上而下，由内而外的完成一站式服务建设……【详情】

03. 高校信息化专家众议：“一站式服务”如何建设？

近两年，各高校纷纷大力开展“一站式服务”建设，一站式服务的背后其实是高校管理体系的变革，即管理体系“去行政化”，顺应从“管理”走向“治理”的趋势，改变传统的管理思想和办事流程。那么一站式改革该如何进行？未来的发展趋势又是怎样的呢？……【详情】

04. 一站式服务：两个“统一”是关键

一站式服务背后是高校管理体系的变革，即管理体系“去行政化”，顺应从“管理”走向“治理”的趋势，改变传统的管理思想和办事流程……【详情】

05. 一站式服务将向智能化升级

一站式智慧平台应具备这样的支撑服务能力：结合用户具体特征，包括画像、位置、时间的因素，实现用户界面的千人千面……【详情】

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