在线教育，计算机技术可以解决的六个问题

在中国计算机学会主办的2020CCF未来计算机教育峰会第二天的会场上，美国伊利诺伊大学芝加哥分校杰出教授、北京大学王选计算机研究所讲席教授刘兵做了题为《在线教育：可能是计算机技术发展的一个黄金时机》的观点报告。

美国伊利诺伊大学（UIC）计算机科学杰出教授 刘兵

刘兵认为，新冠疫情永久性地改变了全世界传统的教学和工作方式，这是一个历史时刻。计算机专业的专家、教授应利用这一历史时刻，为全球的教育事业做出贡献。他希望计算机科学研究人员做出更好的科技产品来提升教育质量，而不是由老师或学生承担更多的责任。

他认为，研究人员可从以下几个方面做出努力：

第一，建立统一标准。

建立一个统一的数据标准，未来可以将自大、中、小学和职校、培训机构等的所有线上、线下教育数据，以及不同计算机技术和平台的数据打通，形成互操作性。刘兵表示，有了这个最底层的标准，来自所有机构的数据都将遵循统一标准，从而具有互通性。在此基础上，可建立一系列人工智能（AI）和数据挖掘算法，轻易解决各种各样的问题，而不需要为每个机构提供特定的解决方案。

第二，建立可行的教学评价系统。

目前的教学评价体系整体上比较滞后，比如对学生和教师的反馈往往是在学期末。刘兵指出，在线教学过程中，可以很轻易地实现即时评价、反馈，比如目前比较困扰老师们的是课程中由于看不见学生，不能掌握教学质量。而通过AI技术的即时教学反馈和学生表情、肢体语言的综合分析，是可以了解学生状态的。

第三，加大线上、线下教学对比。

通过计算机技术比较线上教学和线下教学到底有何不同，了解二者的差异才能更好地加以利用。刘兵指出，可从以下几个方面对二者进行定性或定量地比较：教学质量，学生端、老师端和教育设施的花费，不同学段、不同性格的学生对线上、线下教学的适应性，以及整体对社会的影响等都可以进行研究分析。

第四，架通贫富差异造成的教育鸿沟。

"甘肃山区的小学生蹲坐在地上学习，而北京国际学校里的学生在阶梯教室和外教学英语，二者的教育条件天差地别。"刘兵说，其实，不仅中国存在这样的问题，全球拥有那么多贫困人口，如何去提高贫困地区的教育质量是一个世界性命题。在我国的贫困地区，随着国家在教育基础设施方面的大力投入，硬件条件已经越来越不成问题，现在最大的问题还是优秀老师的缺乏。而这个问题在提高在线教学的质量之后，是可以轻易解决的。

第五，线上教学商业化。

刘兵提出了一个设想，希望在全球性市场中开辟一个教育区域。在一个类似淘宝的教育平台上，来自世界各地的教师甚至任何人，开设课程教授自己所擅长的技能、知识，规定班级人数、上课时间等，然后集齐报名人数即可开课，真正实现"三人行，必有我师"。

第六，改善师生远程交互。

刘兵表示，最后一个问题是最重要和最困难的--如何通过建立硬件和软件工具与平台，开放适合在线教育的新教学模式，给予师生相同或相似于以往面授课程中大家所熟悉的互动，这是目前网络教学最大的短板之一。这里的师生互动不仅包括师生的课堂互动，也包括课后二者在虚拟网络空间中的互动。虽然人机交互（HCI）和AR&VR技术在计算机科学中得到了广泛的研究，但仍面临着一个全新的课题，即在网络教学中"通过计算机实现人-人远程交互"，它需要不同的思路和理论框架，需要对教育、计算机科学、通信，以及社会科学等许多领域进行综合考虑，是一项巨大的挑战。

"以上这些问题终将被解决，届时，教育者们可以生活在他们所钟意的世界任意角落，为世界任意角落的学校、机构工作或教学。"刘兵说。

本文根据刘兵在CCF未来计算机教育峰会( FCES 2020)上的报告整理，整理：郑艺龙

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