警方通报
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滴滴回应“20岁女孩坐网约车遇害”：案发车牌系伪造，平台负有不可推卸责任
昨日，网传浙江一女孩儿
乘坐滴滴顺风车遇害。
乘车途中向朋友发送“救命”讯息，
之后失联。
今日，警方确认女孩已经遇害。
家属在网上发布的寻人启事 来源 浙江新闻
今天（8月25日）11:25，@乐清公安 发布微博：
8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁，乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。
接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男，27岁，四川人）。
经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。
乐清公安官方微博截图
嫌犯指认作案现场 来源 浙江新闻
滴滴回应
犯罪嫌疑人通过平台审核
作案前一天有另一乘客投诉该司机
针对20岁女孩坐滴滴顺风车遇害一事，今日14:43，滴滴发声明向遇害者道歉，称“作为平台，我们辜负了大家的信任，负有不可推卸责任。”
滴滴出行微博截图
滴滴回应称：“经核实，犯罪嫌疑人钟某此前背景审查未发现犯罪记录，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息（含车牌号）在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。”
滴滴还在回应中透露，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”，而滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，滴滴表示公司都负有不可推卸的责任。
事发前一天，另一乘客林女士曾投诉该司机 图 林女士朋友圈（23岁有误，被害人20岁） 来源 浙江新闻
而针对于“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的问题，滴滴回应称：“由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，而我们无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意平台将相关信息给到他人。所以我们无法将乘客和车主任何一方的个人信息给到警方之外的人。”
点击查看 → @滴滴出行 回应原文
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综合 浙江新闻 乐清公安微博 滴滴出行微博
编辑：庞琪
校对：张运骄
审核：刘莉