铁总正式回应“买短乘长”：强行越站乘车，加收50%票款！

来源：综合人民日报、宁波晚报

终于定了！

铁总正式回应：

今后如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，

到站后将加收

已乘区间应补票价50%的票款！

记者从中国铁路总公司获悉，为确保铁路运输安全秩序，维护良好旅行环境，铁路部门会根据客流情况，决定是否办理越站补票手续。

按照《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票，铁路工作人员在办理旅客列车越站补票手续前，会根据当前车内人数、前方站预售车票情况，判断本车是否还有富余运输能力。

为确保列车运行安全和秩序，在客流高峰期的重点列车、重点区段，如果列车没有运输能力，将停止办理越站补票手续，并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，防止出现严重超员情况，影响后续旅客乘车。

如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车，共同维护良好旅行环境，也以免给个人造成损失。

“五一”小长假期间，发生多起“旅客购买了车票，却因为火车超载无法上车”的情况，包括5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站等，引发热烈讨论。

事件回顾

为什么守规矩的人总吃亏？

5月1日凌晨，多名网友通过网络发文称，为了五一假期出行，提前很多天买到火车票，但是乘车时却无法上车，虽然工作人员表示会全额退款，但却打乱了出行计划。

买了票的乘客无法上车，聚集在站台上

铁路部门工作人员回应称，五一假期出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。“但是工作人员无法挨个儿查验火车票，对无票乘客进行拖拽、驱赶”，为了列车运行安全，采取了为后续乘客全额退票的办法。

这样的事情已经不是第一次出现，今年过年前以及清明假期，都有网友反映过。

而对于铁路部门全额退款的方案，有网友表示，并不能解决问题。

还有网友质问：为什么总是守规矩的人吃亏？

实际情况

“史上最严”补票规定已开始执行

据悉，从5月4日下午开始，包括宁波站在内的多地火车站已开始对出站补票旅客，已开始额外加收应补票价50%票款。

比如，宁波至上海虹桥，如果只买到余姚北，到上海虹桥后，补余姚北至上海虹桥的二等座车票，就要被额外加收61元左右的票款。

有网友在微博晒出照片，昨晚上海虹桥火车站补票窗口前排起长队。

政策规定的bug已修复，

请大家遵守相关规定，

共同维护良好出行环境！

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编辑：周帆

校对：张运骄

审核：姜明

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