成都有家特殊的面包店,请你进去时耐心一些……
四川日报记者 肖雨杨 综合 华西社区报
在成都市青羊区文家街道
有这样一个特殊的面包店
这里和其他地方一样
可以买面包、喝咖啡
不一样的是,这里的面包师傅和服务员
有3名智力障碍人士
一家特殊的面包店
7月22日上午,成都市青羊区文家街道康庄社区“面包慢点点”烘培坊里十分热闹,来此买面包,喝咖啡的市民络绎不绝,成为大家打卡的“网红”店。
面包、蛋糕、咖啡,室内干净整洁,布置简单温馨……走进面包房的第一感觉,这里和其他的面包蛋糕店区别不大。
与众不同的是,这间面包房的面包师傅、服务员有3名智力障碍人士。
视频:川报观察
今年37岁的服务员磨莉就是其中一位。每日,身高不足1.5米的她站在柜台前,为客人推荐面包。磨莉智力残疾2级,心理年龄远低于实际年龄。为了做好这份工作,从培训、试用到能独当一面,她用了差不多4年的时间。
和磨莉一样存在智力障碍的店员,还有18岁的张智诚和26岁的肖通航,他们的工作是给专业的烘焙师傅打下手。张智诚是开业后来到这家店的,看他认真工作的模样丝毫看不出他患有较严重的自闭症。
不过,他十分喜爱烘焙和糕点制作,在店里安静地跟着师傅一步步制作着糕点。为了满足儿子的愿望,母亲李英放弃了工作陪同儿子来店里上班,并教授其他员工制作咖啡饮品。
还有一位员工,26岁的智力障碍人士肖通航,在烘焙师傅指导下学习使用烤箱。
“这也是一种新的探索和帮助。”康庄社区党委书记周成军说,把社会企业助残项目引进社区,给予助残项目更多的支持帮助,另一方面,也可以帮助他们更好地融入社会。
面包店的建立
“‘面包慢点点’于今年6月正式运营,目的为有智力障碍的残疾人提供就业和培训机会,帮助他们融入社会。”康庄社区党委书记周成军表示。
康庄社区党委书记周成军表示,一次偶然机会他认识了新叶助残公益服务中心负责人,了解到助残项目的运作模式后,他有了将社会企业引入社区的想法。社区两委多次召开会议,并收集居民建议,决定开设一家社区面包店。
“面包慢慢点”的面包糕点 来源 华西社区报
2018年11月,康庄社区腾出一间调解室,装修打造成一间烘焙工作室,进入试运营。“刚开始,售卖效果并不是很好,知道这家店的人不多,没有达到最初想要的效果。”周成军回忆,当时面包店就是一个简单的销售和生产空间,面包品种也很单一。
来源 华西社区报
面对这一情况,社区两委与企业再次深入讨论,将原先的定位改为集面包、蛋糕、现磨咖啡饮品为一体的烘焙面包店,包含产品制作的操作间、产品展示的展厅,还要给居民提供一个休息的区域。
磨莉(右)在学习咖啡制作。 来源 华西社区报
为了帮面包店打开局面,社区做了不少工作,社区工作人员趁居民乘凉散步去发传单、打广告。面包房的运营方式也做了调整,产品价格均低于市场价,让居民真正感受到物美价廉。
来源 华西社区报
终于,经历半年多的试运营和筹备,6月22日,“面包慢点点”社区面包店正式开业……
除了残障人士在店里工作,社区还征集了25名志愿者,分2班,在面包店义务服务。“智力障碍的员工在沟通上存在一定难度,志愿者会承担与客人沟通交流,对外营销、宣传、推广的工作。”周成军介绍。
之所以叫“慢点点”,也是因为这家店员工的特殊性。希望市民们对残障人士多一点关心、理解与包容,少一些歧视,为他们就业提供友善的社会环境。
小小的面包店传递着爱和温暖
也许有时候他们收钱比较慢
反应不那么迅速
但他们吃力学习每一个动作
想要自食其力做好一件事
当你走进这家面包店时
也请你慢一点、耐心一点
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编辑:庞琪
责编:张运骄
审核:蒋松
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