武汉居民隔窗对中央指导组喊话“假的！假的！”，中央指导组回应！

来源：文汇报

3月5日，中央指导组在武汉一小区考察时，有居民从家里窗户高喊“假的，假的”，以反映社区物业工作不到位。此事引发广泛关注。

6日，中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳对此作出回应。

国务院新闻办公室于3月6日在湖北武汉举行新闻发布会，丁向阳在会上表示：

中央指导组组长孙春兰副总理5日在武汉社区随机抽查了几个地方，针对群众反映的一些服务管理的形式主义和工作不到位问题，她看到后当即作出指示，要求中央指导组督察组深入调查，也要求地方政府深入调查。5日下午她又立即召开了有武汉市委市政府领导参加的专题会议，要求立即整改，实事求是，决不掩饰我们工作中存在的矛盾和问题，要切实解决好老百姓关心、关切的生活中的实际问题。

居民隔窗向中央指导组喊“假的，假的”

举报物业假装让志愿者送菜送肉给业主

据“陶然笔记”微信公众号报道，从5日中午开始，关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来，有文字也有视频。

帖子里说，5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。

视频来源：人民日报

孙春兰副总理当即要求：

要实事求是，绝不能搞形式主义

孙春兰副总理当即要求省市领导深入了解情况并指出，群众有情绪很正常，这提醒我们，社区群众的基本生活保障还存在短板。不要掩饰矛盾，要实事求是，明确问题出在哪里，及时解决问题、化解矛盾，绝不能搞形式主义、官僚主义。

大约4个小时以后，中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议。

研究进一步做好群众生活保障工作，强调要打通生活物资供应和社区服务的“最后一公里”，做好社区群众的心理疏导工作，让他们居家生活更加安心。

武汉市已经派人对社区的3000多户居民逐一上门，入户调查，了解具体诉求后着手解决。

物业方：已加强力度保障生活需求

据《长江日报》报道，5日晚间，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林主持召开市新冠肺炎疫情防控指挥部视频调度会时指出，当前武汉疫情防控取得一定进展，但也存在着作风不够扎实等问题，必须痛下决心，在转变作风、狠抓落实上聚焦发力。

针对目前市民生活保障存在的问题，王忠林说，要在用心用情、保障群众生活上聚焦发力，从有向优、品种单一向丰富多彩、保供给向保供稳价上转变，在满足市民个性化需求上加大力度；物价部门要加强市场监管，保证价格稳定。

记者了解到，为打赢疫情防控阻击战，从2月11日起，武汉在全市范围内所有住宅小区实行封闭管理，社区只留下一个出入口，限制居民外出，禁止外来人员和车辆进入。2月18日起，武汉各区超市不再面向个人销售，只接受社区组团购物。

为了满足居民日常所需，武汉居民大多通过社区或者物业采用团购的方式购买蔬菜、肉类以及日用品等物资。由街道、社区定期收集汇总居民购物需求，统一组织采购生活必需品。

就公众关心的生活物资供应问题，东方网·纵相新闻记者致电开元公馆物业服务中心，工作人员告诉记者，物业已采取措施，加强了工作力度，努力保障居民的日常生活需求。

中央指导组到来后，物业公司当天还发出《告业主书》，承诺地下车库停车费暂不调整，并将全面收集业主意见，在疫情过后对漏水房屋展开维修。物业公司承诺，对于服务中的其他问题，业主可随时反映，物业公司将认真履行合同约定内容，不断提高物业服务质量。

群众的眼睛是雪亮的，

如果欺上瞒下，

或者故意给工作“美颜”，

就必然失真，弄巧成拙。

做得不好，

假的就是假的，

就要喊出来，

谁也拦不住。

英雄的人民，名不虚传。

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编辑：庞琪

责编：张运骄

审核：蒋松

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