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中国访客被区别对待？宝马MINI道歉
综合中国新闻网
今天
#宝马mini道歉#
#工作人员回应宝马mini被指区别对待#
#宝马 Luneurs冰淇淋#
等多个话题
相继冲上微博热搜
引起网友热议
有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。
网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。
网传视频
随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。
4月20日，MINI中国发布微博道歉。
全文如下：
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
视频中的冰淇淋品牌Luneurs官方微博发布声明称：今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查在此我们想澄清一个事实：
“Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”
图据@Luneurs 微博
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