下架、召回，知名品牌道歉！

来源 南方日报

近日

多名消费者

在社交媒体上反映

简爱酸奶出现

“辣嗓子”“难以下咽”“一股消毒水味”等情况

食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感

甚至出现呕吐现象

社交媒体上出现大量关于简爱酸奶的投诉帖文。

8月21日

简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司

（以下简称“朴诚乳业”）

发声明称

对相关产品进行下架、召回

朴诚乳业表示，公司关注到消费者反馈简爱“0蔗糖杯装135g存在口感尖酸、嗓子不适”的情况，对此为消费者造成的不愉快购物体验，致以最诚挚的歉意。

公司已在第一时间与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查，所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。

经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。

目前，公司已经对涉及的产品进行下架处理，已经购买了相关批次的消费者，如出现口感不佳，可联系官方客服进行退货。

线下商超走访：暂无发现涉事批次

8月21日，记者走访广州多个商超，并未发现有涉事批次的简爱酸奶在售。

永旺超市工作人员表示，如果品牌出现问题，超市接收到反馈会立马下架产品，并快速跟进处理的。

同日，记者查询盒马、朴朴、叮咚买菜这三家零售电商平台发现，叮咚买菜没有销售简爱0%蔗糖原味酸奶，朴朴和盒马皆有销售，分别为2瓶135g产品组合售价9.8元、12瓶135g产品组合售价79.9元。盒马客服表示酸奶为最新一批次产品，朴朴客服回应，该商品有多个日期批次，下单后系统会分配再核实购买的具体批次。

有零售电商平台相关负责人向记者表示，公司在获得相关信息后，第一时间联系品牌方了解情况，同时对相关商品进行自查，对涉及问题批次的库存紧急召回下架。

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编辑：吕紫倩

校对：罗玉龙

责编：赖永强 曾东平 陈雪莲

审核：张萍

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