民生保障突击队 抗寒保供急先锋

一顿热饭，一间暖房，一个热水澡，这似乎是所有忙碌了一天的人们在冬季里最享受的事情了。可寒潮并不懂温情，自2020年12月31日起，罕见的极寒天气袭扰我市，-5℃，-7℃，-8℃……持续的低温冰冻给城市的供水生命线带来了严峻考验。

尽管前期做了大量的防冻保暖工作，总体上我市供水稳定运行，但一些薄弱环节还是被严寒攻破，爆管、冰冻、漏水等情况在乡镇、老旧小区频繁出现。

险情就是命令。江南水务全员集结，统筹作战，用铮铮铁骨抗寒保供，以绻绻柔情溶解冰封，展现了一幕幕感人至深的动人场景，奏出了一曲曲不畏艰难的胜利凯歌，取得了此次抗寒保供的阶段性胜利！

敢于担当，昼夜奋战，我们不懈怠！

“袁班长，你们现在的位置附近小区发生漏水，请迅速收尾，赶赴现场……”1月8日上午，抢修班班长袁真华和他的班组成员正在进行换表工作，便接到派单电话，要迅速赶赴下一处抢修现场。“抓紧吧，干完下一单再休息。”已经通宵工作了一个晚上的他们，强打起精神，再次出发。

当日凌晨1点，澄鹿路华士段发生管道爆管，袁班长和其他抢修队员连夜抢修，在抢修作业坑里一站站到天亮。管道渗水掺杂着淤泥浸透了衣袖，结成碎冰，寒风凛冽，麻木了脸颊，还不忘打趣在上面做配合的队员，“上面-7℃，坑里-3℃，我们可是开了地暖的。”积极乐观的态度不仅缓解了大伙疲惫的身心，更是感染了每一位抢修队员，大家心往一处想，劲往一处使，任它寒风刺骨，提前2小时完成了管道修复，把爆管影响降到了最低。

这十来天，袁班长每天如此，和他的班组成员把抢修车当成了家，忙碌于各个小区，穿梭在寒风中，约定换班时间总要在不停的催促下才能交接。早上8点下班，下午1点他又出现在了办公室，“兄弟们都在干活，我回家了也睡不好，还是抢修车上小眯一会，到抢修现场了就醒，我能踏实一点。”

这样的抢修队员并非个例，每一个抢修班组，每一位抢修队员都是如此。昼夜更替，与寒潮抗争，与时间赛跑，默默地做着他们义不容辞的事情。

永葆初心，践行使命，我们不畏难！

1月11日晚上9点，抢修队员正在澄江西路某小区进行关阀，原以为是轻松的小活，却碰到了难题。由于阀门年代久远，没法关死，已经冻脱的水管弯头处正呼呼往外冒水，眼看就要水漫金山。情急之下，抢修队员换上雨衣雨裤带水作业，对该管道进行闷管处置。由于水管漏水位置旁边就是电表箱，为了防止闷紧的瞬间，水压变大，溅射到电表箱，抢修队员站在电表箱前面，尽量用身体挡住飞溅的水流。冰冷的水打在身上，溅到脸上，渗进衣服里，但这时候队员只能不管不顾，经过一番较劲，终于上紧了闷头。而此时队员头发、衣服全湿了，雨鞋里满满的都是水。原本稍有怨气的用户，见到如此一幕，递来了关切的目光。

1月8日中午，在某老旧小区，正上演着国产大片“蜘蛛侠”。抢修队员边忙着爬墙边告诉我们，“今年冬季气温低，老小区冻裂管道的问题还是不少，不好搭脚手架的地方只能通过吊装的形式完成作业。”他们爬上顶楼，系好安全带，抛下一根长绳，从上往下爬至外墙管漏水处作业。为了方便操作，他们只能脱去外套，拿起扳手敲掉水管外的保暖层，截断裂管点，安装好新管子，娴熟而专业。

面对不断增加的抢修工单，公司抄收人员、钢制班组、维修班组以及经培训的青年员工，全部投入到抢修工作中，260名抢维修人员，24小时轮流作战。截至1月12日，累计受理工单7405条，更换水表1698只，修复管道771处，更换阀门637只。

情系民生，主动作为，我们不跑调！

1月9日上午，家住北干小区的陈老打来电话，“家里没水了，我老人家一个，80多岁了，快来帮帮我……”针对独居老人、残障人士等特殊群体，公司可是下了命令的，必须予以特殊照顾，帮助他们解决用水困难，并持续关注冰冻期间的用水情况。接到派单后，抢修队员带着鼓鼓的水袋赶到现场，经检查，穿墙入户管道发生冰冻，立即尝试解冻处理。幸好，管道才冰上不久，没有冻裂。经过半个小时的吹风机加热，水通了，队员们帮助老人对用水设施做了保温，并叮嘱他晚上要稍稍打开水龙头滴水成线，防止再次冰冻。面对老人的千恩万谢，队员们连忙摆摆手，“应该的，有事再给我们打电话。”收拾完工具，抢修队员又匆匆上路，赶往下一处。

1月13日下午，天鹤社区为公司抢修队送来了一面印有“心系百姓 为民解忧”字样的锦旗，对抢修队员不顾严寒，急百姓所急，昼夜抢修表示由衷地感谢。

好像，寒潮都是你的错

水流百丈而不惧，风雪咆哮而不悔

百姓急，昼夜忙，铮铮铁骨抗寒潮

你说，选择了抢修，就是选择了奉献！

感谢有你，有你，还有你！

致敬每一位奋战在抗寒保供一线的水务员工！

采编小组：陆凌峰、张慧、田源、朱彦博、高宽、徐晓坷、楚笑丽