重磅！广州公共自行车10月15日停运，押金可以这么退
今日，记者从广州公共自行车运营管理有限公司了解到，广州公共自行车将于2018年10月15日零时起停止运营，注册会员可通过线上、线下两种途径办理押金退还。
资料图片 来自信息时报
该公司表示，2010年6月22日广州公共自行车正式运营以来，有效引导和推动了我市慢行交通系统的建设。目前随着我市互联网租赁自行车已较好满足市民短距离出行需求，为实现城市资源的合理配置和利用，经研究，决定终止公共自行车项目。
据悉，公共自行车公司已经为市民退押金做足了准备，退还方式如下：
微信、支付宝注册用户
可以在微信和支付宝服务平台注销会员，系统自动退回押金。
羊城通卡用户
退款流程：带齐本人证件等相关资料前往指定办理点办理，即时注销会员并退回押金；
办理时间：每周一至周日的9:00-17:00；
需携带资料：本人身份证、羊城通、押金收据；
预计近期将会是退押金高峰，建议市民错峰前往办理，押金退还时请当面清点钱款。若有疑问，可拨打热线电话4008864483咨询。
羊城通注册用户现场退押金时需要注意什么？
（一）为保障用户资金安全，人工押金退还点现场仅接受持卡人本人前往办理。因各种原因持卡人无法到现场办理的，请先拨打服务热线4008864483（24小时接听）进行登记，另行根据指示预约办理。
（二）有效的身份证明文件为办理注销的必要材料，如无法提供有效身份证明文件，现场不予办理注销退押金。
（三）注销时市民需携带有效身份证明文件、开通了广州公共自行车租车功能的羊城通、开通时的押金收据到场办理。
（四）注销前请确保已归还租用的公共自行车，未还车的账户不能办理注销退押金。
13个人工押金退还点会一直设置吗？地点会不会改变？
具体将视实际情况决定，如人工押金退还点设置情况出现变化，我司会至少提前一周在广州公共自行车官网、微信公众号和现场公布，请市民留意相关公告。
如果我去的时候押金退还点很多人排队，预计要等很久，怎么办？
据预测，初期将会有较多市民集中前往办理注销退押金业务，建议市民根据自身实际情况，选择错峰办理，节省时间，以免长时间等待造成身体不适。
如果我选择不注销退押金，我可以继续租用公共自行车吗？
感谢您一直以来对广州公共自行车的支持。本次押金退还工作将和现场停运工作同步进行，现场服务点将分批次回收车辆以及停电，公共自行车停止运营。
我多次拨打服务热线都提示忙音，我该如何咨询？
据预测，初期将有较多的市民致电服务热线咨询，如多次拨打都提示忙音，建议您可以错峰咨询，避开繁忙时段拨打，将提高拨打的接入率。
我之前借了车，但还车时发现站点已经断电停运怎么办？
您可以拨打我司热线4008864483（24小时接听）咨询，我司客服人员会为您提供指引。或者您可以在业务办理时间（周一至周日9:00-17:00）将车骑到最近的人工押金退还点（请留意网上及现场最新公告），站点工作人员会协助您还车。
来源：广州日报、广州参考（编辑 董业衡）、广州公共自行车微信公众号
文：广州日报全媒体记者 张露
编辑：广州日报全媒体
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