仲量联行张莹：高新科技将重塑房地产
仲量联行华北区董事总经理 张莹
中国“四大发明”曾享誉世界，如今，高铁、支付宝、共享单车和网购又成为了外国人眼里的中国“新四大发明”，可以说，科技正在深刻影响着每一个人的生活，房地产业同样不能置身事外。1月19日，仲量联行华北区董事总经理、国际金融地产联盟常务理事张莹在接受中国房地产报记者采访时表示，高新科技将重塑房地产业，尤其是人工智能、区块链、大数据和3D打印将是影响全球房地产科技发展趋势的关键技术。仲量联行在已经参与了雄安新区的前期规划等一些相关工作的基础上，希望能将在国外积累的房地产科技经验运用于国内，尤其是助推雄安新区的建设。
科技将从三方面深刻影响房地产
在仲量联行看来，受城镇化加速发展、中产阶层崛起和政府全力促进创新等因素推动，中国将引领房地产行业的数字化转型，并在未来成为房地产科技的中心。张莹认为，过去十年，互联网技术曾经在房地产的销售、推广中发挥了重要的作用，最近几年，科技的飞速发展对房地产整个业态产生了深远影响，具体来说有三方面：一是在房地产业的分析与大数据研究方面，二是在房地产业管理和运营的方面，三是房地产业的交易环节。
以大数据为例，张莹认为，中国房地产体量大、跨度广，大数据从不同业态不同角度都有多层次、多方式的展现。大数据的分析、整理在包括整个工程建设、管理以及交易等方方面面都进入到了细节。“仲量联行在数据分析方面搭建了首个商业物业网上搜索咨询平台——‘地产搭档（Dichandatang.com）’，大家就可以脱离原来通过人员来询问的方式，通过手机客户端了解办公楼、商铺等物业产品的市场及其规律。管理方面，仲量联行工程管理团队大量采用VR技术，通过针对设计和装修的虚拟现实服务工具“VR360”，在整个工程管理阶段，不需去现场，即可看到实际工程效果，大大提高工作效率。运营方面，仲量联行已聘请机器人JiLL为前台接待员，这是仲量联行第一款人性化的前台访客管理机器人。JiLL可以帮助处理访客登记和招聘安排等事宜，也可以协助员工记录物业问题和技术故障，还可以帮助来访客人找到办公楼里的各项设施，解放了前台的人力工作，以便他们有更多时间更好地为客户服务。交易环节，在整个大宗交易方面，大数据提供了很多辅助，提升了效率。2017年，仲量联行在中国大陆促成超过了500亿元以上的投资交易，其中，大量采用了网上数据成交平台，帮助投资方、开发商大大减少了信息不匹配，最大限度促成交易，方式更加透明，易于操作。”
张莹介绍说，在住宅市场已经有了许多高新科技的应用，包括打通许多交易环节，“我们相信，这将会提升未来整个房屋交易的透明度、速度和效率，我们也希望有机会参与到住宅交易所有环节的各项服务当中，提升客户体验。特别是针对有意在海外购房，进行资产配置的人们来说，虽然无法亲临现场，但是仲量联行可以提供虚拟屏幕，通过视频方式即可选择户型、确定价格、完成交易，我们相信，这些科技应用将对未来中国的住宅市场有所帮助。”
当然，这些科技应用只是开始。张莹不否认还有一些障碍，“一是技术还需进一步提升，比如物联网如何推进，以及不同技术和融合发展方面都存在挑战；二是与人脸识别功能、信息采集等有关的个人隐私的保护以及相关法律法规的制定，将面临更大的挑战。”
用国外先进经验助推雄安新区建设
张莹透露，仲量联行每年投入大量资金于房地产科技领域，参与了房地产整个链条每个环节相关科技企业的投资，并且已经参与到了雄安新区的前期规划等一些相关工作，希望能将在国外积累的房地产科技经验运用于国内，尤其是助推雄安新区的建设。
“近年来，房地产科技在全球发展迅速，一些成熟国家在不同领域也都有一些探索，比如美国在房地产交易环节的大数据分析领域非常成熟，我们在考虑将这类技术引入中国来使用；再如日本的区块链技术在监管房地产登记制度这一方面已经走到了世界领先的水平，随着中国房地产市场的回暖，区块链技术有助于交易的促进和完成；再如澳大利亚房地产市场透明度非常高，房地产科技在经纪和租赁以及物业管理领域的参与度非常强，能够把需求和供给很好的匹配，在实际促成普通民众对于交易和住宅物业的需求有很大的提升，而效率的提升有助于整个房价的稳定。”
张莹表示：“雄安新区是千年大计，是京津冀一体化的一个长远策略，它将承接北京的外溢需求。政府在最初的规划中就提出了绿色环保以及科技的应用，下一步将如何推进，我们也在关注。我们相信，随着科技越来越完善，在城市的前期规划、建设和后期运营、管理、评估中，会有更多不同的参与者，每个环节会应该有相关的科技投入应用。仲量联行也参与了一些前期的规划顾问服务，把我们在其他成熟发达国家发展的经验和一些相关案例提供给政府参考，希望雄安新区的规划和建设能够真正领先于世界。”