抗疫故事丨“我是党员，请把这项任务交给我！” 新疆电信党团先锋坚守抗疫通信保障一线
“我是党员，请把这项任务交给我！”“我是一名共产党员，防疫通信保障理应冲锋在前。”“我是一名入党积极分子，我怎么能甘于落后呢？”……在新疆电信抗击疫情保障通信的战役中，到处都有这些党团志愿先锋的身影。
“我是党员，请把这项任务交给我！”
2月4日，因疫情防控工作形势严峻，根据克拉玛依市疫情防控指挥部统一安排，即日起将全面封闭小区，社区将对所有单元进行封闭管理，封闭单元时间预计不少于半个月。
至少半个月时间无法进出，克拉玛依分公司网络战线的同志们第一时间想到的就是通信保障工作怎么办，公司紧急通知需要人员在公司做7*24小时通信保障。这时，网络部的党员樊帅男、刘国强说：“我是党员，请把这项任务交给我！”由于通知的时间紧急，他们甚至来不及收拾生活用品，就赶往公司值守。
值守人员连夜处理核心网紧急故障
克拉玛依传输局的同志们在接到7*24小时保障命令后，也积极响应。在克拉玛依传输局刘青山局长的带领下，克拉玛依传输局共7名同志立即赶赴单位驻扎。克拉玛依传输局的同志们克服重重困难，发扬“苦水精神”，以他们坚定的信念、崇高的责任感、使命感筑起了克拉玛依电信光缆网络的安全防线。
中国电信新疆伊宁分公司政企中心主任李寿明已连续7天奋战在疫情防控阻击战中，县公司领导安排他回家休息一天，他拒绝了:“和防疫一线的医务人员相比，我做的微不足道。我的家是小家，国家才是大家，作为一名共产党员，我应该冲在防疫工作的第一线，为打赢疫情防控这场硬仗贡献一份力量。”
1月25日（大年初一）早上11点，县政府成立疫情防控指挥部，紧急通知政企客户经理将县卫健委的两部电话进行移机。李寿明马上从家赶到单位，一边办理移机手续，一边与装维工程师联系进行移机，不到30分钟就完成了电话移机任务。在得知新型冠状病毒肺炎疫情形势紧张后，李寿明马上意识到疫情防控通信服务保障的重要性和紧迫性，他果断打电话告诉家人这个春节不休息，有重要的工作任务，他守在单位，随时待命。
当天晚上20点12分，李寿明接到任务，县政府要在吉里于孜镇医院设立隔离区，需要紧急开通72条宽带和网络电视业务，而且要求第二天必须完成。他立刻赶赴现场办理业务开通手续、核对资源情况。县公司领导安排部署，成立了通信保障应急小分队。给营业厅下单、协调资源扩容后，李寿明和7名装维工程师一同投入到熔纤、布线战斗中。他说：“我虽然不会熔纤，但是我可以拉线。”就这样，楼上楼下不停地跑，直到26日凌晨近7点连夜完成了72个房间108根皮线光纤的布放任务。正月的晚上天气寒冷，连续8个多小时的室外工作，他和同事们都冻透了。他回到单位宿舍休息了不到4个小时，11点又和同事们赶到施工现场，吉里于孜镇医院的电视机到位，他又协助开始进行终端的调测和安装。经过一天一夜的奋战，保质保量按时完成了任务，为疫情防控阻击战提供了及时有效的通信保障。
“热合买提，中国电信亚克西！”
2月2日，中国电信新疆巩留分公司党支部收到了一封来自巩留县阿尕尔森镇塔依吐罕村村委会的感谢信。
塔依吐罕村位于巩留县中部的阿尕尔森镇，是该镇的牧业村，距离巩留县及阿尕尔森镇较远。从1月29日开展区域防控疫情封闭以来，塔依吐罕村和五大队交界处搭建了防疫防护工作站，24小时针对进入塔依吐罕村区域的人员进行体温检测及消毒，并且要通过手机网络进行疫情上报。但由于防疫防护工作站地处区域比较偏僻，通信信号弱，根本无法进行疫情上报及日常联系。村支书着急上火，于1月30日中午1点拨通前期留在村委会的电信业务员也尔买克依木的电话。
在说明了村委会的困难后，业务员也尔买克依木立即赶到现场，查看了线路安装位置。线路超过了200米，还要爬四根杆子，在这一情况下，业务员也尔买克依木向自己的支撑经理沙丽曼求救，沙丽曼讯速联系了该支局的支局长调度客户服务工程师响应，仅用了40分钟，拉上客户服务工程师阿依达到达现场，也尔买克依木和沙丽曼给客户服务工程师阿依达打下手，放线、受理业务，仅用了1个小时就开通了两部卡口上的宽带业务，并开通了一部全屋WIFI，满足卡口上所有人员的无线WIFI需求，通过测试，网络速度达到标准，为该村解决了上报数据难的问题。
业务员也尔买克依木协助阿依达进行防疫卡点放线
由于疫情防控的特殊性，这封本要在1月30日就发给巩留分公司党支部的感谢信，在2月2日塔依吐罕村村支部书记到县上领取物资时，才亲手送到。在说明原由离开时，村支书竖起大拇指连声说：“热合买提，中国电信亚克西！”这封感谢信，也让全体中国电信巩留分公司党支部各族员工更加坚定了万众一心迎挑战、众志成城战疫情的信心和决心。
夫妻同心，共同坚守抗疫通信保障一线
“妈，我们在单位一切都好，你们在家也要注意做好防护措施，照顾好自己和两个孙女。”2月2日，中国电信阿勒泰分公司员工宫磊照例向父母打电话报平安。
宫磊是阿勒泰分公司网络部主任，负责全地区管辖范围内网络通信设备的运行、操作及通信故障调度指挥处理，自来到这个岗位起，每个春节长假他都坚守在岗位上。这个特别的新年，年味里混入了消毒水的味道，更融入了责任与担当的味道。
大年三十晚上至初一早上，宫磊带领党员突击队和关键岗位人员不分昼夜地对地区疫情指挥部视频会议调度系统进行搭建，测试正常后，地区疫情防控指挥部立即和全地区各县疫情防控指挥部召开了紧急会议。白天，他又继续调度各县市装维队伍的防护用品配发，全地区各县市通信保障人员出行和指挥部协调，晚上又去现场保障会场和WELINK指挥调度和协调各县市各类保障任务。
年三十，宫磊在地委指挥部应急保障抢修电路现场
宫磊的妻子周利也是阿勒泰分公司的员工，她作为安保部的综合管理人员，负责和地委政府、新疆公司对接值班、排班和安保消防等各项工作，在疫情发生后，她同样每天坚守岗位，在部分人员居家隔离，到岗不全的情况下，实时动态调整值班人员，每个值班人员她都要提前打电话确认，并对值班人员到岗情况进行现场督察。
“我是一名共产党员，防疫通信保障理应冲锋在前。”宫磊这样说道。“守好抗疫通信保障后方，就是对一线保障人员最好的支援。我和我的家人、 我们电信员工携手与共，随时待命！”周利说。
青春在“疫”线绽放
为了配合抗击疫情，中国电信巴州分公司人民西路营业厅目前每天上班时间缩短到4个小时。但是办理业务的用户依然不少，做好服务的同时还要定期消毒，营业员们忙得不可开交。
王冬梅及她的团队成员
初四这天，营业员王冬梅接到营业厅经理工作安排，为了让用户不出门就能办理各项业务，从初五开始每天开展2场抖音直播。“听到这个消息更多的是担心，因为自己从来没有开过直播，甚至没有录过抖音小视频，突然要自己开直播，害怕在直播中说错话、不说话又造成冷场，从未有过的担心和焦虑油然而生。”王冬梅说道。
凭着年轻人不服输的那股劲，王冬梅开始疯狂刷各种直播间看别人是怎么直播的，又查找了大量相关的素材和资料，直到凌晨1点半整理出来一个直播提纲，才放心地睡了。
初五这天本来12点营业厅才营业，王冬梅10点40就接上小伙伴来到营业厅。按照分工两人开始分头找手机支架，找桌子、凳子，调手机焦距等等。
“时间到了，我俩坐在摄像头下，给大家打招呼的时候手都不敢拿太高，并且还说错了祝福语，当时好尴尬，还好直播间的网友们留言说：别紧张，我们支持你。那个时候悬着的心才放下。”慢慢地，王冬梅和小伙伴进入了角色，她们配合默契，业务熟练，很快顺利完成来了第一场直播。王冬梅和小伙伴激动地相互拥抱，互相给了一个肯定的笑容“我们可以的！”。在直播中，王冬梅和伙伴不断发现问题，并调整改进，帮助许多用户办理了业务，解决了故障。
“保障各族百姓在家中能够享受良好的通信、网络、ITV等服务，是我们的职责所在，更是我们广大青年团员践行初心使命、体现责任担当的不懈追求。”王冬梅只是中国电信7*24小时坚守岗位，做好应急通信保障服务的广大青年团员职工的一员，无数个客户经理、客户服务工程师、政企支撑工程师、工单调度等岗位上都闪耀着青春力量。
在中国电信新疆哈密分公司，全体营业员坚守着共青团员的初心，克服困难，勇敢向前。她们轮流上岗，始终坚持为客户提供服务，办理业务；多数人员都是步行几公里上班，寒冷的天气让头发眉毛都结满了白霜；她们把“用户至上、用心服务”的理念铭刻在心中，做到对用户负责，对自己负责，值守期间，她们严格按照疫情防控工作要求，配戴口罩，用消毒液、酒精等对营业厅进行严格全面消毒，对进出的每一位用户进行体温测量，为用户准备一次性纸巾、口杯和热水，让前来办理业务的用户感受到浓浓的暖意，而她们自己却因长时间佩戴防护口罩，脸上被勒出了深深的痕迹。
哈密营业厅员工坚持为用户服务
为了避免在疫情防控期间人群聚集，让广大用户了解六大触点并正确使用线上方式办理业务，营业厅的姑娘小伙们也首次挑战在抖音上自主直播，为大家讲解各类线上业务办理方式和使用方法，如何足不出户办手机装宽带、申报故障、在家缴纳宽带费、兑换积分、使用电信高清3.0电视和操作微信公众号……
当前，新型冠状病毒肺炎疫情肆虐，全国各地打响了没有硝烟的疫情防控阻击战。新疆电信的全体党团员志愿者坚守岗位，一刻不停歇，冲在最前线，进入防疫通信网络保障“紧急战斗状态”。他们切实履行了“人民邮电为人民”的服务宗旨，彰显了一名普通电信员工甘于奉献的高尚情操，诠释了一名共产党员的责任与使命。
践行初心使命，主动担当作为！坚决打赢疫情防控阻击战，信息通信业在行动！
详细报道请见：
《人民邮电》电子报全真版
编辑：李文博
监制：郭川
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